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人力資源管理考試
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2012人力資源知識:做好企業(yè)人才培訓五個(gè)關(guān)鍵步驟

  在企業(yè)間競爭日益激烈的今天,無(wú)論何種類(lèi)型的企業(yè)都日漸重視人本管理,以及對人力資源的開(kāi)發(fā)!芭嘤枴弊鳛槿肆Y源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節,也顯得日益重要起來(lái)。那么企業(yè)應怎樣安排好培訓,把培訓實(shí)施到位,以期來(lái)實(shí)現我們的培訓目標呢?當企業(yè)在確定要培訓的同時(shí),有幾點(diǎn)是非常重要的,在這里與大家共同分享一下:

  一、確定培訓課程

  要確定培訓課程,先期一定要進(jìn)行詳細、可靠的培訓需求調查。目前大多數公司的通常做法是設計一份調查問(wèn)卷,在問(wèn)卷中羅列了一大批課程名稱(chēng),讓大家選擇,然后就確定培訓什么課程了。這樣的培訓需求調查僅是個(gè)人興趣的調查,沒(méi)有將公司發(fā)展戰略和人力資源長(cháng)遠規劃結合在一起,其危害是相當大的。這樣進(jìn)行培訓,在培訓之后會(huì )產(chǎn)生人才流失或培訓之后績(jì)效反而下降的現象就在所難免了。所以確定培訓課程時(shí),切忌因為“感覺(jué)”某課程不錯就參加。

  二、選擇培訓方式

  這一步也是很重要的。首先要區分所要培訓的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識方面的,采用多媒體VCD培訓或者參加公開(kāi)課就可以了。時(shí)下很多公司喜歡參加大型公開(kāi)課,這種大型公開(kāi)課動(dòng)輒幾百人,如果是知識方面的培訓倒也無(wú)可厚非,可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的,大家在課堂上僅僅聽(tīng)一聽(tīng),得不到互動(dòng)式的練習,所以就很難保證培訓的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓,就應該選擇公開(kāi)課、內訓或內訓公開(kāi)化。具體來(lái)說(shuō),如果需要培訓的某課程的人數較少,在5人以?xún),最好選擇公開(kāi)課;如果選擇參加某課程的人數在6-15人之間,可以選擇內訓公開(kāi)化的形式;如果人數在16人以上,最好引入內訓;如果公司長(cháng)期招聘不到某些方面的人才,說(shuō)明這方面的人才很少,那么應該考慮代招代訓的方式了。

  三、確定培訓時(shí)間

  培訓時(shí)間的選擇也是在整個(gè)培訓過(guò)程中必須有一個(gè)準確、嚴格的計劃。最好在培訓前一個(gè)月確定,準備時(shí)間越充分,培訓效果就越好。很多公司培訓沒(méi)有計劃性,今天聽(tīng)說(shuō)某課程不錯,就馬上參與某個(gè)課程,明天聽(tīng)說(shuō)某課程不錯,又去參加另外一個(gè)課程,這樣必然造成培訓費用的浪費,也很難保證有好的培訓效果。

  四、選擇培訓師

  這是能否使培訓達到最佳效果的關(guān)鍵。每個(gè)企業(yè)在培訓之前無(wú)不把選擇、評估培訓師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓師可以分為八種類(lèi)型,分別是:卓越型、專(zhuān)業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無(wú)能型。如果屬于技能方面的培訓,要求培訓師采用多種培訓技巧,培訓師的知識含量必須豐富,非常有個(gè)人魅力,而且這種課程的參與人數一般在30人左右,培訓費用相對比較高,最好選擇卓越型培訓師。若實(shí)在找不到卓越型培訓師,也可以選擇專(zhuān)業(yè)型培訓師。其它類(lèi)型的培訓師萬(wàn)萬(wàn)不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢(qián),那么也將造成時(shí)間、資源的浪費。如果是知識方面的培訓,選擇演講型培訓師即可,因為傳授知識時(shí),只要老師講得有趣味性,使大家聽(tīng)得津津有味,就可達到培訓的目的。

  五、培訓的執行

  培訓現場(chǎng)的準備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓教室,教室內桌椅的擺放,音響設備的調試,培訓輔助器材的準備等等都需要提前安排好。

  好了,經(jīng)過(guò)以上各環(huán)節的充分準備,安全可以使現場(chǎng)培訓做得有聲有色了。但是,要想使培訓真正產(chǎn)生效果,還是要看受訓人員在以后的工作中能否學(xué)以致用,如果沒(méi)有用它,那么這個(gè)培訓就沒(méi)有用處。如果用了它,那么這個(gè)培訓就會(huì )產(chǎn)生作用了,恭喜您!所以,培訓以后的培訓成果轉化訓練必不可少,它將使所做的培訓真正產(chǎn)生績(jì)效。

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