三、按照什么順序裝?

　　顯然，我們應該依照“要事第一”的原則，按照教授教給我們的方法，根據這些東西的重要程度和邏輯順序依次把它們裝到筐子即可。具體操作順序如下：

　　1、裝入績(jì)效管理系統。

　　績(jì)效管理系統就像那些大石塊一樣，只有先把它放進(jìn)去，其他的東西才會(huì )有更多的空間，才會(huì )切合地更好。

　　為什么先放入績(jì)效管理系統?這與績(jì)效管理的特點(diǎn)有關(guān)，績(jì)效管理本身就是一個(gè)完善的管理系統，絕對不是只有績(jì)效考核一個(gè)環(huán)節。企業(yè)在著(zhù)手操作績(jì)效管理之前，必須把績(jì)效管理看作一個(gè)系統來(lái)進(jìn)行設計、維護和發(fā)展。裝入績(jì)效管理系統實(shí)際上就是從系統的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)來(lái)運作績(jì)效管理，使績(jì)效發(fā)揮綜合作用，整體上改善企業(yè)、經(jīng)理和員工的績(jì)效，使績(jì)效管理與企業(yè)戰略和諧統一。

　　在很多企業(yè)績(jì)效管理的筐子里裝的不是系統而是績(jì)效考核，整個(gè)筐子里只是放了幾張簡(jiǎn)單的績(jì)效考核表，也正因為他們選擇了績(jì)效考核作為主要內容，筐子再也容納不下其他的東西，戰略目標、績(jì)效系統、過(guò)程溝通、業(yè)績(jì)輔導、績(jì)效改進(jìn)等等這些重要的物件被企業(yè)一一丟棄在一旁，這也直接導致了績(jì)效管理工作失效，流于形式。

　　績(jì)效管理系統又包括四個(gè)子系統，分別是目標體系、制度保障體系、組織保證體系和績(jì)效管理過(guò)程體系。

　　2、裝入績(jì)效管理流程。

　　決定了績(jì)效管理的系統構架之后，再來(lái)確定績(jì)效管理的流程，即：績(jì)效計劃，設定績(jì)效目標→績(jì)效溝通與輔導→績(jì)效收集與記錄，建立業(yè)績(jì)檔案→績(jì)效考核與反饋→績(jì)效診斷與提高。把這五個(gè)績(jì)效管理流程裝入筐子，使績(jì)效管理系統豐富化和具體化。

　　3、裝入人。

　　裝入人就是把企業(yè)中各個(gè)層面的員工與相關(guān)的流程匹配起來(lái)，明確各級管理者的績(jì)效管理責任，使流程被有效地執行，并在執行的過(guò)程中不斷得到改善和提高。

　　4、裝入方法和工具。

　　在績(jì)效管理的過(guò)程中，都采用了哪些方法，使用了哪些工具，比如，設定績(jì)效目標的方法、績(jì)效溝通的方法、績(jì)效考核的方法、績(jì)效反饋的方法，績(jì)效考核的工具、績(jì)效反饋的工具、建立績(jì)效檔案的工具、績(jì)效滿(mǎn)意度調查的工具等，這些方法和工具必須一一列出并放入筐中，以保證管理者在績(jì)效管理的過(guò)程中有具體的方法可以依循，有操作性強的工具可以使用。

　　5、績(jì)效考核結果的使用。

　　最后，績(jì)效考核結果的使用也應作為一項內容放入筐中，階段性的績(jì)效考核與員工激勵、薪酬分配和培訓。

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