通知,可以說(shuō)是HR在工作中應用最多的一種應用文了,雖說(shuō)我們可以不按國家公文處理辦法來(lái)寫(xiě)通知,但是基本的注意事項還是要有的。人力資源部門(mén)作為和員工利益相關(guān)的多個(gè)政策的制定者、執行者與監督者,在通知的應用上也要下足功夫。
一、通知的構成要素
通知的格式一般包括:標題、發(fā)文字號(通知編號)、稱(chēng)呼、正文、落款等。
(一)標題
標題一般格式為“關(guān)于XXX的通知”,標題是對正文內容的提煉,也就是讓他人一看到標題就明白通知是說(shuō)關(guān)于哪方面的事宜。
如果通知比較緊急或者重要,可以在標題中寫(xiě)明,如“關(guān)于XXX的緊急通知、關(guān)于XXX的重要通知”等。
在實(shí)操中,有的人不重視標題,或者直接寫(xiě)“通知”二字,或者寫(xiě)“XX通知”(如:放假通知)等,這些標題都是不規范和不嚴謹的。如果將全年的通知進(jìn)行存檔,目錄中全是“通知”二字,對于文檔的查找也是不方便的。
(二)發(fā)文字號(通知編號)
在紅頭文件中,一般是說(shuō)發(fā)文字號,這個(gè)在《規章制度文檔的構成要素》里面進(jìn)行了說(shuō)明,在此不再重復。
在非紅頭文件中,叫發(fā)文字號有些不倫不類(lèi),筆者將稱(chēng)它為通知編號。通知編號按時(shí)間順序進(jìn)行編號,編號規則可以自定,建議體現公司信息、部門(mén)信息、年份、順序號等,要和規章制度的編碼區分開(kāi)來(lái),如HY-HR-20160001,HY代表公司、HR代表部門(mén)、2016代表年份、0001代表順序號。一般在文檔、表格等編碼規則中,建議順序號一定要帶有虛數0。
(三)稱(chēng)呼
稱(chēng)呼也就是被通知者的名稱(chēng),可以是單位、部門(mén)、團體、個(gè)人等,如“公司全體員工;生產(chǎn)一線(xiàn)員工;財務(wù)部、生產(chǎn)部;張三、李四;……”。
(四)正文
正文是整個(gè)通知中最重要的部分,它寫(xiě)明通知的事項及要求等。正文內容一般由以下幾部分構成:
正文內容一般包括緣由、事項、結尾三部分。
緣由指通知的背景、目的等,讓被通知者明白為什么要給他們發(fā)這一則通知,緣由部分的結尾是“現通知如下、現將有關(guān)事項通知如下、特此以下通知”等用語(yǔ),用于過(guò)渡到事項部分。緣由內容不建議寫(xiě)過(guò)多的內容,能將原因描述清楚即可。緣由部分在一些簡(jiǎn)短通知中可以不用過(guò)渡用語(yǔ)或者是直接把緣由省略。
事項要寫(xiě)明被通知者應當知道、執行等具體事項及要求等。事項內容要描述準確、條理清楚、內容嚴謹、便于執行等,不能讓被通知者看到通知后不知如何執行。
結尾不是必需的,可寫(xiě)可不寫(xiě)。如果要寫(xiě),有幾種可能:
通知生效的日期或效力時(shí)間范圍,如自通知之日起執行,自XXXX年XX月XX日起執行,效力期限為XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日等。
對事項執行的要求,如“望遵照執行;特此通知,請認真執行”等,也可以直接用“特此通知”。
幾項不規范通知事例:
【事例1】某公司發(fā)布了一則通知,主要內容是讓某部分員工參加臨時(shí)培訓,其中關(guān)于培訓日期和時(shí)間是這樣描述的:培訓時(shí)間為明日14點(diǎn)整。按照通知的落款時(shí)間或發(fā)布時(shí)間,被通知員工可以知道是哪一天培訓,但是不建議這樣描寫(xiě),不能讓被通知者推斷,而是要明確寫(xiě)明,如培訓時(shí)間為2016年11月18日14點(diǎn)整,或者培訓時(shí)間為明(2016年11月18日) 14點(diǎn)整。
【事例2】某公司公布了國慶節放假的通知,其中有部分內容這樣寫(xiě):根據國家放假安排,公司放假時(shí)間為10月1日至10月3日。國家國慶節請假安排可不是這樣安排的,這緣由表述有誤?梢灾苯诱f(shuō)明公司根據生產(chǎn)情況,放假時(shí)間為……。
【事例3】某公司因生產(chǎn)任務(wù)重,計劃國慶節放假5天,通知正文內容“因公司生產(chǎn)任務(wù)繁重,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定,公司國慶放假安排為10月1日至10月5日放假,特此通知!。這則通知沒(méi)有告知員工4日和5日是調休的哪兩天,內容不嚴謹。
【事例4】某公司發(fā)放端午福利,通知中寫(xiě)明是全體員工都可領(lǐng)福利,結果保潔員去領(lǐng)福利時(shí)被告知不包括保潔員。此通知內容不嚴謹,容易讓員工心生不滿(mǎn)。
(五)落款
落款包括署名、日期和印章等。
二、通知的分類(lèi)
在普遍認知中,通知一般有事務(wù)性通知、任免性通知、發(fā)布性通知、轉發(fā)性通知、批轉性通知等。在人力資源實(shí)操中,用的最多的是事務(wù)性通知和任免性通知。
事務(wù)性通知。主要是要求具體事項的執行等,如關(guān)于XX放假的通知、關(guān)于對XX進(jìn)行獎勵的通知
任免性通知,在人力資源實(shí)操中可以將其范圍擴展,叫任免異動(dòng)性通知,主要用于任免、聘用、調動(dòng)、離職、解除勞動(dòng)關(guān)系等方面。
另外發(fā)布性通知主要是用于發(fā)布規章制度,一般紅頭文件中用的較多,在實(shí)行非紅頭文件的公司中,也可以用通知發(fā)布規章制度,但通知編號和制度編碼都是獨立的。轉發(fā)性通知一般用于兩個(gè)方面,一是下級機構轉發(fā)上級單位的公文,二是轉發(fā)不相關(guān)單位的公文,如轉發(fā)社保局、職評辦等單位的公文。
三、注意事項
在實(shí)操中,有的人對通知認識不清,或者對工作了解較少,造成對通知應用不規范或者工作缺失。
(一)通知具有短效性
通知一般是要求立即執行的具體事項,一般都是立即執行、生效的,過(guò)了規定時(shí)間或者事項執行完畢后,通知也就失去了作用。如關(guān)于發(fā)放XX獎勵的通知,獎勵發(fā)放完畢后通知隨之失效;關(guān)于XX會(huì )議的通知,過(guò)了會(huì )議時(shí)間,通知失去了效力。
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