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三星的危機管理:要求管理層6點(diǎn)半上班

  北京時(shí)間7月10日消息,據國外媒體報道,三星集團企業(yè)未來(lái)戰略辦公室日前向全體管理者下達命令,要求他們每天早上6點(diǎn)半上班。這同時(shí)也表明三星認為公司目前在國內外面臨的商業(yè)環(huán)境較預期的更加惡劣。

  三星這項舉措有可能會(huì )對韓國其他企業(yè)產(chǎn)生影響。在韓國商界,三星一直處于領(lǐng)先的地位。

  多位三星消息人士透露,未來(lái)戰略辦公室負責人崔志成(Choi Ji-sung)表示,鑒于當前的歐債危機,三星旗下子公司的所有管理者從7月2日星期一開(kāi)始每天必須早上6點(diǎn)半上班。三星集團董事長(cháng)李健熙(Lee Kun-Hee)每天早上6點(diǎn)鐘就到了辦公室,這也傳遞出了一個(gè)消息。

  這是崔志成本月初被任命為企業(yè)未來(lái)戰略辦公室負責人以來(lái)首次向三星旗下子公司下達命令。他表示,作為領(lǐng)導人員的一項變化,管理者應該向所有員工傳遞危機感的信息。三星表示:“未來(lái)戰略辦公室已經(jīng)發(fā)出了這一消息,但是這并非強制性措施!辈贿^(guò),大多數三星旗下子公司的負責人都開(kāi)始提前上班。此外,原來(lái)每天早上8點(diǎn)鐘上班的員工也都更早地前來(lái)上班。

  三星集團這項新的舉措似乎是向所有員工暗示在歐債危機之后,包括三星電子在內的三星集團旗下子公司面臨營(yíng)收下降的潛在危機。鑒于此次危機正在對韓國實(shí)體經(jīng)濟產(chǎn)生影響,三星對韓國經(jīng)濟環(huán)境的預期似乎比其他公司更加謹慎。

  由于全球市場(chǎng)狀況較預期更加惡劣,預計今年第二季度三星電子的運營(yíng)收入在6.5萬(wàn)億韓圓到6.7萬(wàn)億韓圓(約合57.2億美元至59億美元)之間,低于之前7萬(wàn)億韓圓(約合61.6億美元)的預期。盡管公司今年的業(yè)績(jì)將會(huì )創(chuàng )歷史新高,但是其70-80%的營(yíng)收來(lái)自智能手機業(yè)務(wù),而其他業(yè)務(wù)預計將會(huì )出現較大的虧損。

  三星集團一位高管表示:“三星集團內部的利潤點(diǎn)集中于一項業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這令高層感到了很大的危機!北M管三星集團沒(méi)有正式使用“危機管理”等詞,但是似乎已經(jīng)在其業(yè)務(wù)的每個(gè)領(lǐng)域發(fā)出了這樣的信號。特別是今年6月,集團董事長(cháng)李健熙訪(fǎng)問(wèn)歐洲后,這種危機感變得更加強烈。崔志成被任命為戰略辦公室負責人,審查每項業(yè)務(wù)的三星電子全球戰略會(huì )議也較往年提前兩周舉行。

  三星傳播組組長(cháng)兼副總裁李仁用(Lee In-yong)表示:“匯率和油價(jià)等影響管理的關(guān)鍵指標變化很快。我們認為這就是危機的表現,公司已經(jīng)開(kāi)始按照這種情形運營(yíng)業(yè)務(wù)!

  業(yè)內人士對三星集團要求員工提前上班的舉措褒貶不一。一位消息人士表示:“這會(huì )降低員工的工作效率,表明三星正在成為過(guò)去那種控制型公司!绷硪晃幌⑷耸勘硎荆骸斑@會(huì )比2003年的規定更讓人疲勞,當時(shí)公司規定員工必須早上7點(diǎn)上班,下午4點(diǎn)下班!辈贿^(guò),對此持支持態(tài)度的業(yè)內人士認為,這些舉措是開(kāi)展危機管理的有效工具。一位匿名的商業(yè)學(xué)教授表示:“通過(guò)向員工傳遞危機管理的強烈信號,短期內可有效提高員工的危機感!

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