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2013人力資源管理師考試(高級)復習筆記整理2

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  第二章 人力資源規劃

  第一節 組織戰略與人力資源管理

  兩種企業(yè)競爭戰略的對比分析

  技術(shù)開(kāi)發(fā)型競爭戰略:依據規模經(jīng)濟原則,力求以最小成本,取得最大產(chǎn)量,通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)大幅度提高生產(chǎn)率,并且是自上而下推動(dòng)的。以職能組織為中心,主要依靠技術(shù)專(zhuān)家和系統工程師,形成有形資產(chǎn)的積累。

  人力資源開(kāi)發(fā)型競爭戰略:以工作地的人力資源為對象,適應環(huán)境的不斷變化,注重人的潛能開(kāi)發(fā),調動(dòng)人的積極性,它是自下而上推動(dòng)的。以團隊為中心,依靠作業(yè)小組長(cháng)和操縱者,鼓舞員工的士氣,建立了融洽的勞動(dòng)關(guān)系。

  企業(yè)競爭策略的確定

  1)產(chǎn)品廉價(jià)競爭策略。2)產(chǎn)品獨特性競爭策略。

  企業(yè)競爭戰略的特點(diǎn):兩類(lèi):外部導向戰略和內部導向戰略。

  內部導向戰略特點(diǎn):1)企業(yè)競爭戰略是建立在內部資源,而不是建立在外部約束條件的基礎上;2)企業(yè)競爭戰略是建立在不確定性資源,而不是確定性資源的基礎上。

  企業(yè)競爭策略的支撐點(diǎn):企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)實(shí)力和人力資源管理制度。

  企業(yè)戰略目標的內化是員工行為的先決條件。

  第二節組織設計

  企業(yè)發(fā)展戰略決定了組織結構的不同形式:4種(缺):

  企業(yè)戰略與組織結構的關(guān)系

  企業(yè)戰略與組織結構之間是作用與反作用的關(guān)系。

  體現“領(lǐng)導指揮得力、橫向縱向關(guān)系協(xié)調、層級信息溝通順暢、激勵員工積極參與”和科學(xué)化原則。

  企業(yè)戰略目標 企業(yè)資源配置 企業(yè)組織結構

  企業(yè)組織設置應充分發(fā)揮內部三個(gè)系統:指揮計劃系統、溝通聯(lián)絡(luò )系統、檢查反饋系統;

  調整好四個(gè)層面:決策層、執行層、管理層、操作層。

  體現三個(gè)原則:

  1)以系統為主,以功能為輔的原則;2)以效率為主,以結構為輔的原則;3)以工作為主,層次為輔的原則。

  組織設計的內容主要包括:職能分析和工作崗位設計、部門(mén)化和部門(mén)設計、管理層次和管理幅度的分析及設計、決策系統的設計、橫向協(xié)調和聯(lián)系的設計、組織行為規范的設計、控制系統(信息、績(jì)效管理、薪酬激勵制度等)的設計、組織變革與組織發(fā)展的規劃。

  需考慮的權變因素:企業(yè)環(huán)境;企業(yè)戰略和目標;企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組織狀況;企業(yè)規模;企業(yè)發(fā)展階段;企業(yè)人力資源狀況。

  組織設計原則:1)任務(wù)與目標明確;2)專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作;3)指揮統一;4)管理幅度有效;5)權責利相結合;6)穩定性和適應性相結合;7)執行和監督機構分設。

  第三節企業(yè)人力資源管理制度規劃(無(wú)要求)

  第四節審核人力資源管理費用預算

  審核的基本程序:

  審核項目:工資項目、社保福利項目和其他項目。

  1)審核下一年度的人力資源管理費用預算。檢查項目是否齊全;注意國家政策變化。

  2)審核費用預算,依據:物價(jià)指數;工資指導線(xiàn);最低工資標準;社保;領(lǐng)導的工資指導思想。

  審核的基本要求

  1)保證人力資源管理費用預算的準確性。

  (1)關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線(xiàn);鶞示(xiàn)、預警線(xiàn)、控制下線(xiàn)。

  (2)定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調查。

  (3)關(guān)注消費物價(jià)指數。

  2)審核下一年度的人力資源管理費用預算。

  3)預算人力資源管理費用要有成本利潤意識。

  兩種模式:收入-利潤=成本 收入-成本=利潤

  人力資源管理費用 材料成本 企業(yè)管理費用 銷(xiāo)售費用 財務(wù)費用

  直接成本 間接成本

  企業(yè)總成本

  3、審核人力資源管理部門(mén)的費用預算

  原則:分頭預算、總體控制、個(gè)案執行

  項目:招聘、工資水平市場(chǎng)調查、人員測評、培訓、公務(wù)出國、調研、勞動(dòng)合同、辭退、殘疾人安置、勞動(dòng)糾紛、辦公業(yè)務(wù)。

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