1、招聘嚴把關(guān)
如果公司招到的是不夠忠誠、缺乏職業(yè)道德的員工,便很難通過(guò)后期的培養和共事讓他對企業(yè)忠誠。如果招進(jìn)來(lái)的員工有頻繁離職的經(jīng)歷,企業(yè)就有理由認為他不能在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地做下去,類(lèi)似這樣的人即使能力非常出色也不能長(cháng)久地服務(wù)于企業(yè),他常常把企業(yè)當成自身成長(cháng)的跳板,一有機會(huì )就會(huì )棄企業(yè)而去。所以,一定要抓好招聘關(guān),設立基本職業(yè)道德規范標準,并實(shí)施相應的心理測評及背景調查,從人員選用階段就把控住員工的基本素質(zhì)。
2、重視人才培養,做好人才的職業(yè)發(fā)展通道
當員工看到自己在企業(yè)里再無(wú)發(fā)展的余地,呆下去只是耗時(shí)間的時(shí)候,有能力、想成長(cháng)的員工就會(huì )萌生去意。所以,正確地引導員工,科學(xué)設計員工職業(yè)發(fā)展通道是人才培養特別需要關(guān)注的問(wèn)題。在條件允許的情況下,企業(yè)可以逐步建立人才梯隊,對于關(guān)鍵崗位員工要建立起后備干部制度,逐步培養人才,合理設計人才發(fā)展的通道,讓員工能清晰地看到自己的上升空間,從而安心工作。
不少企業(yè)對外部人才求賢若渴,不惜重金,但忽略了內部人才的培養、選拔和激勵,結果導致員工的不公平感,進(jìn)而降低對企業(yè)的忠誠度,當外部有更好的條件時(shí),必然會(huì )選擇跳槽。員工在企業(yè)工作所追求的不外乎三點(diǎn):物質(zhì)、精神和價(jià)值實(shí)現。薪酬福利是物質(zhì)基礎,良好的人際關(guān)系、工作氛圍、工作情緒以及個(gè)人發(fā)展前景等則是員工精神需求和價(jià)值實(shí)現的需要。當然,不同的人可能需求不完全相同,側重點(diǎn)也不同。對于企業(yè)而言,尤其是領(lǐng)導層和人力資源管理部門(mén),一定要留意員工的需求及其變化,有針對性地為員工提供激勵。
3、真誠對待員工
企業(yè)都希望員工對企業(yè)忠誠,但忠誠是相互的,一味地要求員工忠誠而忽略了企業(yè)對員工的忠誠,最終必將失去員工的信任。所以,要建立透明的制度,公平地對待每一位員工,不搞暗箱操作;對員工的承諾一定要兌現,不能說(shuō)一套做一套。
4、利用制度、協(xié)議以及合同約束員工
企業(yè)可以結合本企業(yè)商業(yè)秘密的特點(diǎn)制定專(zhuān)門(mén)的保密制度,明確企業(yè)中各崗位核心秘密的范圍和內容,具體工作內容和核心機密的保密期限,在一個(gè)合理的期限內要求員工保密義務(wù),并以勞動(dòng)合同形式確定下來(lái);也可與骨干員工簽訂競業(yè)禁止協(xié)議,限制其離職后若干年內不得加盟與本企業(yè)直接競爭的企業(yè)或自己利用從本企業(yè)獲取的獨特資源和技術(shù)從事與本企業(yè)直接競爭的行業(yè)和領(lǐng)域。當然,企業(yè)應對員工因簽訂競業(yè)禁止協(xié)議而受損的利益適當給予補償。企業(yè)根據崗位工作特點(diǎn)決定是否簽保密協(xié)議、商業(yè)秘密保證書(shū)等,能以書(shū)面形式表示的盡量以書(shū)面形式表示,并且由當事人簽字認可。
5、流程標準化,降低對個(gè)人的依賴(lài)
企業(yè)各項工作的開(kāi)展無(wú)疑離不開(kāi)員工個(gè)人的操作,但是企業(yè)千萬(wàn)不要把自己弄到某項工作離開(kāi)了某個(gè)員工就無(wú)法運轉的地步。企業(yè)應該通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,科學(xué)設計崗位,加強知識管理,來(lái)降低對個(gè)別能力出色的核心員工的依賴(lài),弱化核心員工對企業(yè)資源的控制,避免出現因核心員工流失給企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失。
6、建立員工認同的企業(yè)文化
許多企業(yè)疑惑,為什么給了足夠高的薪水,可還留不住人,關(guān)鍵的就是忽略了企業(yè)文化在工作中的重要性。企業(yè)應注意以企業(yè)文化引導員工,使其逐步認同企業(yè)的工作氛圍,并通過(guò)各種文化推廣活動(dòng)強化企業(yè)的文化特色,統一思想,建立充滿(mǎn)人情味的“感激”文化!案屑ぁ蔽幕,即企業(yè)真誠感謝員工為公司發(fā)展做出的付出,同樣地,員工也會(huì )感謝企業(yè)給予的發(fā)展機會(huì ),如此建立坦誠溝通的渠道,以情感和“感激”文化聯(lián)系企業(yè)和員工,從而減少核心員工的流失。
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