盡管流行用語(yǔ)層出不窮，但有些最基本的東西是永遠都不變的。對人力資源專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，只有主動(dòng)實(shí)施戰略性人力資源管理，才能確保人才充分投入、情緒高昂，且精力充沛。
戰略性人力資源管理意味著(zhù)在銘記過(guò)去和堅持核心的同時(shí)，要提前考慮好兩步。通常，人力資源專(zhuān)業(yè)人士需要對多個(gè)方面負責，包括效益管理、人才培訓和開(kāi)發(fā)等等。
從時(shí)間管理的角度而言，安排時(shí)間思考戰略性人力資源管理非常重要，因為它關(guān)系到企業(yè)人力資源部門(mén)如何在二至五年內實(shí)現可接受的甚至是非常出色的績(jì)效。
打造戰略性人力資源部門(mén)的第一步是培養這種意識。這意味著(zhù)你需要提一些基本的問(wèn)題，并找到相應答案，以激發(fā)出新的理念。
在實(shí)踐戰略性人力資源管理方面，Snavely Forest Products公司是一個(gè)好例子。起初，該公司主要為高級管理人員提供培訓，并不包括普通員工。最終，為了培訓下一代管理者，執行委員會(huì )從長(cháng)遠的角度對公司的培訓項目進(jìn)行了反思。該委員會(huì )提出了多個(gè)啟發(fā)性的問(wèn)題，如：
本企業(yè)進(jìn)行培訓的意義是什么?
我們當前在哪些方面做得對?
我們怎樣取得成果?
培訓的成本是多少?
我們對培訓的長(cháng)遠期望是什么?
怎樣對培訓的投資回報進(jìn)行評估?
該實(shí)踐的結果就是SFP大學(xué)(Snavely Forest Products University)的誕生。SFP大學(xué)一開(kāi)始就將“企業(yè)新秀”作為培訓的對象。在兩年的培訓期內，SFP大學(xué)為企業(yè)新秀安排了季度面對面會(huì )談、報告寫(xiě)作、演講，安排內外部培訓師，并關(guān)注培訓的投資回報。
第二階段，SFP大學(xué)專(zhuān)注于為Snavely Forest Products公司的所有其他員工進(jìn)行培訓。它向每個(gè)部門(mén)張貼了一張海報，簡(jiǎn)單介紹了員工進(jìn)入SFP大學(xué)的各種途徑，包括受邀項目和自愿項目等等。此外，它還向每個(gè)部門(mén)派發(fā)了一張表格，詢(xún)問(wèn)員工的培訓興趣和需求。
該表格基于提升利潤對各種需求加以定義，包括：提升生產(chǎn)力、節省成本、改良產(chǎn)品和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。該表格也預留了空間，讓員工和總經(jīng)理加以簽名。這一步非常重要，因為確保將員工和總經(jīng)理列在同一頁(yè)很有價(jià)值，它能夠提升員工的投入度。
然后，該表格會(huì )被提交到人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)會(huì )與員工及其總經(jīng)理交談，以制定特定的培訓計劃來(lái)滿(mǎn)足特定的需求，并保持足夠的靈活性，以滿(mǎn)足具有共同需求的更大團體的動(dòng)態(tài)培訓需求。
上面的例子只是基本性的。實(shí)際上，戰略性人力資源指的是找到基本的阻礙問(wèn)題，然后再對其加以解決。正如《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)的作者柯林斯(Jim Collins)所說(shuō)：“它指的是在適當的時(shí)間讓適當的人上適當的汽車(chē)，并為其安排適當的座位�！�
