第二單元 培訓開(kāi)發(fā)規劃的制訂
一、單項選擇題(每小題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案的序號填寫(xiě)在括號內)
1.下列不屬于外部培訓資源的是( )。
A.企業(yè)人力資源部門(mén)
B.大學(xué)教師
C.研究生
D.專(zhuān)業(yè)培訓機構
2.矩陣模式的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A.有助于將培訓與經(jīng)營(yíng)需要聯(lián)系起來(lái)
B.培訓師可以通過(guò)了解某一些特定經(jīng)營(yíng)職能而獲得專(zhuān)門(mén)知識
C.培訓師還要對培訓部門(mén)主管負責
D.培訓部門(mén)計劃很容易擬訂
3.企業(yè)辦學(xué)中客戶(hù)群不包括( )。
A.員工
B.經(jīng)理
C.消費者
D.公司外部的相關(guān)利益者
4.虛擬部訓組織模式的運作遵循的三個(gè)原則不包括( )。
A.員工對學(xué)習負一般責任
B.在工作中而不是在課堂上進(jìn)行有效的學(xué)習
C.員工對學(xué)習負主要責任
D.經(jīng)理與員工的關(guān)系對將培訓成果換成工作績(jì)效起著(zhù)重要的作用
5.( )是制訂企業(yè)培訓規劃的前提與依據。
A.企業(yè)外部因素
B.企業(yè)內部環(huán)境
C.企業(yè)內部因素
D.企業(yè)外部環(huán)境
6.側重于新的市場(chǎng)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、革新與聯(lián)合的經(jīng)營(yíng)戰略稱(chēng)( )。
A.外部成長(cháng)戰略
B.內部成長(cháng)戰略
C.市場(chǎng)需求戰略
D.緊縮戰略
7.( )強調經(jīng)營(yíng)的財務(wù)清算和業(yè)務(wù)剝離。
A.市場(chǎng)需求戰略
B.內部成長(cháng)戰略
C.緊縮投資戰略
D.外部成長(cháng)戰略
8.集中戰略的側重點(diǎn)不包括( )。
A.提高市場(chǎng)份額
B.提高市場(chǎng)信譽(yù) 巳減少運營(yíng)成本
D.保持市場(chǎng)定位
9.外部成長(cháng)兼并戰略的重點(diǎn)不包括( )。
A.橫向聯(lián)合
B.縱向聯(lián)合
C.國家指導聯(lián)合
D.發(fā)散組合
[參考答案]
1.A，165 2.D，166 3.C，166 4.A，167 5.C，167
6.B，167 7.C，167 8.B，168 9.C，168
二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫(xiě)在括號內，選項中有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)
1.企業(yè)員工培訓開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢包括( )。
A.加強新技術(shù)在培訓中的運用
B.加強對智力資本的存儲
C.加強對智力資本的運用
D.加強與外界的合作
E.新型培訓方式的實(shí)施與開(kāi)發(fā)
2.企業(yè)培訓開(kāi)發(fā)職能部門(mén)的設置可以采用( )模式。
A.學(xué)院
B.客戶(hù)
C.矩陣
D.企業(yè)辦學(xué)
E.虛擬培訓組織
3.學(xué)院模式的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.大量專(zhuān)題培訓項目是由客戶(hù)開(kāi)發(fā)出來(lái)的，這些項目的有效性可能會(huì )存在很大差異
B.在成為為企業(yè)有價(jià)值的培訓師之前，他們必須花費相當多時(shí)間來(lái)研究經(jīng)營(yíng)部門(mén)業(yè)務(wù)
知識
C. 培訓師是他們所負責培訓領(lǐng)域的專(zhuān)家
D.培訓部門(mén)計劃很容易擬訂
E.計劃的內容和進(jìn)度主要根據受訓者的空閑時(shí)間和專(zhuān)業(yè)水平而定
4.企業(yè)員工培訓開(kāi)發(fā)規劃主要應解決的問(wèn)題是( )。
A.如何制訂合適的中長(cháng)期培訓開(kāi)發(fā)計劃和年度計劃
B.如何切實(shí)滿(mǎn)足企業(yè)內部員工職業(yè)生涯發(fā)展需求
C.如何使培訓開(kāi)發(fā)規劃符合投資效益，得到高層領(lǐng)導者的重視與支持
D.企業(yè)人力資源管理部門(mén)如何運行
E.企業(yè)員工培訓開(kāi)發(fā)規劃如何貫徹實(shí)施
5.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略主要有( )。
A.集中戰略
B.企業(yè)內部成長(cháng)戰略
C.外部成長(cháng)戰略
D.擴大投資戰略
E.緊縮投資戰略
6.年度培訓計劃的內容包括( )。
A.培訓組織機構的建設
B.培訓項目的運作計劃
C.資源管理計劃
D.年度培訓預算
E.培訓開(kāi)發(fā)機制建設
7.年度培訓計劃制訂的基本步驟包括( )。
A.前期準備
B.培訓調查與分析
C. 年度培訓計劃主體內容的確定
D.年度培訓計劃客體內容的確定
E. 年度培訓計劃的審批以及開(kāi)展
8.企業(yè)培訓規劃負責人應當達到的要求包括( )。
A.了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰略，熟悉自身企業(yè)的文化
B.對培訓行業(yè)有相當的了解，熟悉大量的培訓機構和培訓講師
C.掌握培訓需求調查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況
D.能夠進(jìn)行培訓預算管理和培訓實(shí)施管理
E.掌握培訓評估的主要方法和手段。
9.企業(yè)培訓的具體內容主要包括( )。
A. 培訓目的、目標及要求
B.培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓對象、講師以及培訓負責人
C. 培訓方式：內容講解、實(shí)地培訓、實(shí)地模擬等
D.培訓內容：銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)策略等
E.培訓評估方式和指標，獎懲措施
[參考答案]
1.ABCDE，165 2.ABCDE，165 3.CD，165—166 4.ABCE，167
5，ABCE，167 6.ABCDE，171 7.ABCE，172 8.ABCDE，176
9.ABCDE，176
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