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人力資源管理考試

2014年助理人力資源管理師知識點(diǎn)復習指導3

考試吧為大家推薦2014年助理人力資源管理師知識點(diǎn)復習指導,希望大家取得好成績(jì)!

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  企業(yè)人員計劃的制定

  計劃的關(guān)鍵就是正確確定計劃期內員工的補充需要量,其平衡公式如下:

  計劃期內人員 補充需求量 =計劃期總需求量 --- 報告期末員工總人數 計劃期自然 減員總人數

  補充需求量主要包括兩部分:一是由于企業(yè)各部門(mén)之實(shí)際發(fā)展的需要而必須增加的人員;二是原有的員工中,因年老退休、退職、離休辭職等原因發(fā)生了“自然減員”而需要補充的那一部分人員。

  計劃期內人員需要量核算出來(lái)以后,要與原有的人員總數進(jìn)行比較,其不足部分加上自然減員人數,即為計劃期內的人員補充需要量。

  人力資源規劃的內容

  企業(yè)人力資源規劃從內容上看可以區分為:戰略發(fā)展規劃(決策層)、組織人事規劃、制度建設規劃和員工開(kāi)發(fā)規劃四類(lèi)規劃。

  ----必須掌握

  人力資源費用預算的基本項目

 。汗べY項目;(仔細看146)

  涉及職工權益的社會(huì )保險費以及其他相關(guān)的資金項目;

  其他項目。

  人力資源管理成本的核算

  人力資源的原始成本與重置成本

  人力資源原始成本是指企業(yè)為了獲得和開(kāi)發(fā)人力資源所必須付出的費用。人力資源重置成本則是指企業(yè)為置換目前正在使用中的人才所必須付出的代價(jià)

  人力資源管理的直接成本與間接成本

  直接成本是指可以直接計算和記賬的支出、損失、補償和賠償。間接成本是指不能直接記入財務(wù)賬目的,通常以時(shí) 間、數據或質(zhì)量等形式表現的成本。

  人力資源管理的可控制成本與不可控制成本

  人力資源管理的實(shí)際成本與標準成本

  實(shí)際成本是指為獲得、開(kāi)發(fā)和重置人力資源所實(shí)際支出的全部成本。成本則是指企業(yè)根據對現有的人力資源狀況及有關(guān)外部環(huán)境因素的估價(jià)而確定的對某項人力資源管理活動(dòng)或項目的投入標準。

  習題:

  1、簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息采集和處理的方法?

  答:信息采集的方法:1、詢(xún)問(wèn)法,包括當面調查詢(xún)問(wèn)法、電話(huà)調查法、會(huì )議調查詢(xún)問(wèn)法、郵寄調查詢(xún)問(wèn)法、問(wèn)卷調查詢(xún)問(wèn)法。2、觀(guān)察法,包括直接觀(guān)察法、行為記錄法。信息處理的方法有專(zhuān)家調查法、數理統計法、財務(wù)報表分析法、市場(chǎng)預告分析法、態(tài)勢分析法(swot)。

  2、簡(jiǎn)單介紹崗位設置與人員計劃的制定方法?

  答:崗位設置的方法:1、崗位設置的數目是否符合最低數量原則,2、所有崗位是否實(shí)現了有效配合,是否足以保證組織的總目標、總任務(wù)的實(shí)現。3、每一個(gè)崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應,它與上下左右崗位之間的相互關(guān)系是否協(xié)調。4、組織中的所有崗位是否體現了經(jīng)濟、科學(xué)、合理、系統化的原則。人員計劃的制定方法可以依據平衡公式:計劃期內人員補充需求量=計劃期內人員總需求量-報告期期未員工總人數 計劃期內自然減員總人數,關(guān)鍵是要確定計劃期內的員工人數。

  3、信息調研的主要方法有哪些?

  答:組織信息調查研究的幾種類(lèi)型:1、探索性調研,2、描述性調研,3、因果關(guān)系調研,4、預測性調研。信息采集的方法:1、詢(xún)問(wèn)法:當面調查詢(xún)問(wèn)法、電話(huà)調查法、會(huì )議調查詢(xún)問(wèn)法、郵寄調查詢(xún)問(wèn)法、問(wèn)卷調查詢(xún)問(wèn)法。2、觀(guān)察法:直接觀(guān)察法、行為記錄法、

  4、簡(jiǎn)述人力資源規劃的內容與程序?

  答:企業(yè)人力資源規劃是戰略規劃與戰術(shù)計劃即具體的實(shí)施計劃的統一。戰略規劃是從企業(yè)競爭戰略的總體布局出發(fā),確立方針、政策和策略,尋求人力資源開(kāi)發(fā)和利用的最佳途徑和方法,從面實(shí)現人力資源與其他資源的有效配置,以相對少的投入,取得企業(yè)經(jīng)濟和社會(huì )效益的最大化。面其他單項的人力資源計劃,是人力資源戰略規劃的具體體現,這些計劃是它的實(shí)施計劃,具體的支持計劃,人力資源戰略發(fā)展目標的能否順利實(shí)現,取決于這此計劃的實(shí)施完成情況。人力資源規劃的程序:1、調查、收集和整理涉及企業(yè)戰略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。2、根據企業(yè)或部門(mén)實(shí)際情況確定其人力資源規劃期限。3、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上,采用定性玫定量相結合,以定量為主的各種科學(xué)預測方法對企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預測。4、制定人力資源供求協(xié)調平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃,并分別提出各種具體的調整供大于求或求大于供的政策措施。5、人力資源規劃并非是一成不變的,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開(kāi)放系統。對其過(guò)程及結果須進(jìn)行監督、評估,并重視信息的反饋,不斷調整規劃,使其更切合實(shí)際,更好地促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現。

  5、簡(jiǎn)述人力資源管理費用預算的程序與方法?

  答:人力資源管理費用預算包括工資項目的預算和社會(huì )保險費及其他項目的預算。1、工資項目的預算包括分析當地政府有關(guān)部門(mén)本年度發(fā)布的最低工資標準對工資預算的影響;分析當年同比的消費者物價(jià)指數,是否大于或等于最低工資標準增長(cháng)幅度;分析當地政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的工資指導線(xiàn),作為編制費用預算參考指標之一。2、社會(huì )保險費與其他項目的預算包括分析檢查和對照國家有關(guān)的規定,對涉及職工權益的項目有無(wú)增加或減少,標準有無(wú)提高或降低;掌握本地區有關(guān)部門(mén)公布的各種有關(guān)員工工資水平的數據資料;企業(yè)中上一年度工資及社會(huì )保險等方面的相關(guān)統計數據和資料。還需注意以下幾點(diǎn):1、各種項目的預算要客觀(guān)合理,防止人為加大,寬打窄用,以至于出現有預算沒(méi)使用的情況出現。2、密切注意某項目與其他預算之間的內在聯(lián)系,防止顧此失彼,造成預算失衡。

  6、簡(jiǎn)述人力資源管理成本核算的運作程序?

  答:1、建立成本核算帳目:包括原始成本和重置成本兩大項目。2、確定具體項目的核算辦法:包括核算單位、核算形式和計算方法的確定。3、制定本企業(yè)的人力資源管理標準成本:(1)制定標準成本的依據為對本企業(yè)人力資源管理歷史成本,(2)標準成本可分為人才資源獲得標準成本、人力資源開(kāi)發(fā)標準成本和人力資源重置標準成本三類(lèi)。4、審核和評估人力資源管理實(shí)際成本:審核和評估的目的是確定成本支出的合理性,審核的資料包括成本帳目、核算結果、原始記錄和憑證。

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