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2014年高級人力資源管理師考試重點(diǎn)知識5

考試吧為大家推薦2014年高級人力資源管理師考試重點(diǎn)知識,希望大家取得好成績(jì)!

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  一、企業(yè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)供給與以下因素有關(guān):

  勞動(dòng)力參與率、人口的平均壽命、工作時(shí)間長(cháng)度、

  人員素質(zhì)和技能水平提高的程度、產(chǎn)業(yè)結構的調整

  國家經(jīng)濟發(fā)展水平,以及增長(cháng)率、投資率和消費率的影響

  二、企業(yè)文化的定義及分類(lèi):

  定義:企業(yè)文化就是在企業(yè)中長(cháng)期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀(guān)念和行為準則。

  分類(lèi):按照企業(yè)的內向性和外向性、靈活性和穩定性,將企業(yè)文化區分為家族式企業(yè)文化(強調人際關(guān)系,企業(yè)如同一個(gè)大家庭,彼此關(guān)心愛(ài)護,忠心敬業(yè),發(fā)揚企業(yè)良好傳統)、發(fā)展式企業(yè)文化(強調創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè),企業(yè)組織比較松散,非正規化,一切注重發(fā)展與創(chuàng )新)、市場(chǎng)式企業(yè)文化(強調市場(chǎng)為導向,以產(chǎn)品為中心,強調員工按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標)和官僚式企業(yè)文化四種類(lèi)型(凡是循規蹈矩,要求員工有章可循,有法可依。強調組織結構的正規化,企業(yè)管理追求穩定性和持久性)。

  三、企業(yè)文化以企業(yè)精神為內核,最外層是企業(yè)物質(zhì)文化層(廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、技術(shù)裝備和工作地配置水平、產(chǎn)品造型、外觀(guān)、質(zhì)量等),也稱(chēng)企業(yè)硬文化;中間層是企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化的中介,企業(yè)精神通過(guò)中介轉化為物質(zhì)文化;最內層是企業(yè)精神文化(行為規范、價(jià)值觀(guān)念、群體意識、員工素質(zhì)),也稱(chēng)企業(yè)軟文化。企業(yè)文化具有整體性、穩定性、開(kāi)放性、可塑性和獨特性,獨特性又包括時(shí)代性、地域性、民族性和行業(yè)性。企業(yè)文化有創(chuàng )新型、努力型、敬業(yè)型、過(guò)程型、風(fēng)險型等。企業(yè)文化具有凝聚、規范、激勵、滲透和革新功能,使現代企業(yè)生存與成功之本。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是企業(yè)內部的物質(zhì)、精神和制度諸多要素的動(dòng)態(tài)平衡和最佳組合,精髓是提高員工的道德,文化和職業(yè)素養,重視員工的社會(huì )價(jià)值,尊重員工的獨立人格。

  四、企業(yè)人力資源戰略規劃的設計,應當充分體現信念、遠景、任務(wù)、目標、策略等基本要素的統一性和綜合性。

  信念是企業(yè)文化的內涵,屬于精神范疇

  遠景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖,即企業(yè)將在國內或國外成為一家什么樣的企業(yè)。

  任務(wù)是企業(yè)所肩負的責任和義務(wù),以及對社會(huì )和客戶(hù)的承諾

  目標是企業(yè)發(fā)展的長(cháng)期、中期和短期目標的定位

  策略是實(shí)現戰略的具體措施和辦法

  五、機遇包括經(jīng)濟高速發(fā)展,政府政策更加寬松,勞動(dòng)力市場(chǎng)機制日臻完善,競爭對手決策失誤,突破同業(yè)的防御進(jìn)入新的領(lǐng)域,企業(yè)全員素質(zhì)迅速提高,集團凝聚力明顯增強等。威脅包括經(jīng)濟低迷,發(fā)展速度明顯放慢;不利的政府政策;勞動(dòng)力市場(chǎng)供求矛盾突出;勞動(dòng)力成本上漲;競爭對手迅速成長(cháng);潛在競爭者進(jìn)入市場(chǎng);進(jìn)攻不利,防御失敗等。

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