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誰(shuí)比誰(shuí)重要
RB是一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)襪子的企業(yè)，發(fā)展相當迅速.經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展。已經(jīng)由一個(gè)家族式小企業(yè)成長(cháng)為年銷(xiāo)額為l5億元的集團公司。
為了適應外界瞬息萬(wàn)變的競爭環(huán)境，公司己經(jīng)認識到管理逐漸要向規范化、精細化方向發(fā)展。近幾年公司連續導入ISO9001：2000質(zhì)量管理體系、SA8000、規范化管理體系和基于戰略的人力資源管理體系，公司發(fā)展呈現出了良好的態(tài)勢。
為了讓員工在公司內部合理流動(dòng)，公司決定對一些崗位進(jìn)行內部招聘。其中有一個(gè)崗位是銷(xiāo)售管理部的銷(xiāo)售管理員崗位，很多部門(mén)的人都來(lái)應聘。經(jīng)過(guò)了若干輪的競爭，一名采購部的采購員脫穎而出，最終獲得了勝利。這樣一來(lái)采購部又缺員了，人力資源部又決定招聘，結果一名技術(shù)部的技術(shù)員去了采購部。
但是麻煩也隨之而來(lái)，采購部門(mén)的經(jīng)理找到公司的人力資源經(jīng)理訴苦。
“我們部門(mén)培養一個(gè)人很不容易，因為我們公司使用的原材很多，熟悉每個(gè)原材料需要很長(cháng)的時(shí)間，而且有很多種混合材料。為了技術(shù)保密，混合材料是在外協(xié)廠(chǎng)家完成的，一個(gè)新手要熟悉整個(gè)過(guò)程，一般需要花半年到一年的時(shí)間，另外，采購員這個(gè)崗位對人員的職業(yè)素養要求非常之高，所以，我不希望她去銷(xiāo)售管理部。但是銷(xiāo)售部的工資比我們這里高，我又不能擋別人的路，這可難辦了。其實(shí)大家都知道，銷(xiāo)售部的工資高，工作又輕松，是公司最好的崗位之一。但采購部的工作量很大，責任又重，但工資要比銷(xiāo)售員低很多。我覺(jué)得這是因為公司的工資政策不合理，才導致這樣的問(wèn)題產(chǎn)生。這已經(jīng)是第三個(gè)人離開(kāi)我們部門(mén)了，從你們搞內部流動(dòng)開(kāi)始，我早就預料到這樣的問(wèn)題遲早會(huì )發(fā)生�，F在倒好，到我們部門(mén)來(lái)的技術(shù)部技術(shù)員，什么都不懂，害得我現在工作都很難展開(kāi)!”
技術(shù)部經(jīng)理接著(zhù)說(shuō)：“我們也是，培養一個(gè)技術(shù)員可比培養一個(gè)采購員和銷(xiāo)售員困難多了，需要熟悉生產(chǎn)流程、設備性能、研發(fā)知識。但不知道你們怎么搞的，采購員、銷(xiāo)售員的薪水比我們技術(shù)員還高，我也沒(méi)辦法留他，看來(lái)只有自己再慢慢培養了�！�
銷(xiāo)售管理部經(jīng)理聽(tīng)到傳聞后也去找人力資源經(jīng)理，“聽(tīng)說(shuō)有人說(shuō)我們部門(mén)不重要，工作是不能光拿工作環(huán)境來(lái)說(shuō)的，我們是不用出去跑，但是你知道的，我們部門(mén)負責客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和客戶(hù)的信用管理。如果我們部門(mén)出了問(wèn)題，我們的銷(xiāo)售就會(huì )受到很大的影響，所以我們的責任也不輕。我們部門(mén)的工資水平高是應該的。我們需要一流的人到我的部門(mén)工作。既然搞了內部招聘，就該讓她到我們部門(mén)來(lái)工作�！�
人力資源部經(jīng)理被這件事情弄得非常煩惱。因為這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一個(gè)內部人才流動(dòng)的問(wèn)題，而是公司的政策導向、薪酬政策的問(wèn)題。為此，公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了好幾次會(huì )議來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。在會(huì )上，大家公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，都認為自己工作量大，自己的部門(mén)最重要。
人力資源經(jīng)理也不知道如何解決
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