點(diǎn)擊查看:2019年10月自考旅游資源規劃與開(kāi)發(fā)復習資料匯總
61、對于現代旅游區而言,品牌不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品識別標志,它已成為旅游區營(yíng)銷(xiāo)戰略管理的一項重要內容。
62、旅游區或旅游產(chǎn)品的品牌力主要由兩個(gè)因素決定:一是品牌認知,即顧客對品牌知名度和美譽(yù)度的總體評價(jià);二是品牌活力,指旅游區或產(chǎn)品品牌的差異化特征與顧客的關(guān)聯(lián)度。
63、不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。投入期:刺激基本需求;介紹產(chǎn)品;建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );滲透定價(jià)。成長(cháng)期:擴大產(chǎn)品利益;宣傳品牌;選擇分銷(xiāo)渠道;適當調價(jià)。成熟期:改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本;強調市場(chǎng)細分;提升旅游區形象;充分利用分銷(xiāo)渠道;實(shí)施價(jià)格戰略。衰退期:調整產(chǎn)品組合;集中促銷(xiāo);維護旅游區聲譽(yù);保留分銷(xiāo)關(guān)系;削價(jià)或大幅度降價(jià)。
64、由于具備營(yíng)銷(xiāo)費用低、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節少、信息含量大、營(yíng)銷(xiāo)范圍廣、營(yíng)銷(xiāo)全天候等特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一經(jīng)出現便受到了眾多旅游區尤其是國際集團公司的青睞。
65、1981年,布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)對既有的營(yíng)銷(xiāo)組合理論進(jìn)行修正,提出了服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合框架。
66、旅游規劃與開(kāi)發(fā)主題的內涵從三方面來(lái)加以理解,這三方面同時(shí)也是規劃與開(kāi)發(fā)主題定位的三個(gè)重要環(huán)節。即發(fā)展目標、發(fā)展功能和區域旅游形象。
67、旅游規劃和開(kāi)發(fā)的主要目標是:追求商業(yè)利潤與經(jīng)濟增長(cháng),促進(jìn)環(huán)境保護;而地方政府方面的目標則偏向于增加就業(yè)、稅收、外匯收入,關(guān)注人民生活水平提高及其基礎設施改善等。
68、在具體的功能細分上,區域旅游功能可劃分為三個(gè)向量:經(jīng)濟功能;社會(huì )功能;環(huán)境功能。
69、在區域旅游形象定位時(shí)要從以下幾個(gè)方面加以體現:旅游區的物質(zhì)景觀(guān)形象、社會(huì )文化景觀(guān)形象、旅游企業(yè)形象以及核心地區(地段)形象。
70、從時(shí)間序列上看,旅游區主題形象按形成過(guò)程可劃分為三個(gè)階段的形象,即原生形象階段、次生形象階段和復合形象階段。
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