>>>2018下半年人力資源管理師考試四級預習考點(diǎn)匯總
【考點(diǎn)】企業(yè)戰略環(huán)境分析
1、企業(yè)戰略具有特征:全局性、系統性、長(cháng)遠性、風(fēng)險性、抗爭性。
2、企業(yè)環(huán)境的結構:
3、現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境分析的方法,主要包括對外部環(huán)境的調研、預測兩個(gè)方面。
4、外部環(huán)境的調研獲取口頭信息方法是了解外部環(huán)境情況的主要方法。有:個(gè)別交談、調查、訪(fǎng)問(wèn)、座談會(huì )、討論會(huì )。
5、市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競爭表現在:產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等方面,這種競爭影響企業(yè)目標的實(shí)現。因此,競爭對手分析應是企業(yè)戰略分析的最重要任務(wù)。
6、新進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的企業(yè)威脅大小,取決于:現有的進(jìn)入障礙、現有競爭對手做出的反應。
7、進(jìn)入障礙包括(6條):產(chǎn)品差異化、規模經(jīng)濟、絕對成本優(yōu)勢、進(jìn)入分銷(xiāo)渠道、現有企業(yè)的反應。
8、顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內容。它包括:消費群體分析、顧客購買(mǎi)動(dòng)機分析、分析顧客消費承受能力。
9、在經(jīng)營(yíng)環(huán)境的宏觀(guān)分析中,經(jīng)濟結構包括(5個(gè)):產(chǎn)業(yè)結構、分配結構、交換結構、消費結構、技術(shù)結構。
10、經(jīng)濟政策是國家調節各種宏觀(guān)經(jīng)濟變量的基本原則和方針,主要包括:財政政策、貨幣政策、收入分配政策、產(chǎn)業(yè)政策。
11、現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,是生產(chǎn)力中最強大的因素之一。將技術(shù)環(huán)境分解為:新的科學(xué)原理的發(fā)現、新技術(shù)的發(fā)明、新的管理方法和手段的采用。
12、社會(huì )文化環(huán)境即廣義的文化,在發(fā)展過(guò)程中,形成不同的:風(fēng)俗習慣、倫理道德、行為準則、價(jià)值觀(guān)念,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生很大的影響。
13、企業(yè)內部條件分析包括:企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析、競爭優(yōu)勢分析。
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