>>>>2017年人力資源管理師二級理論知識速記口訣匯總

　　第四節：企業(yè)人力資源供給預測與供求平衡

　　1、供給預測內外部，內部供給三因素，自然流失與跳槽，內部流動(dòng)升降職，外部供給五因素，地域人口與市場(chǎng)，就業(yè)意識和偏好。P88

　　2、供給預測六步驟，盤(pán)點(diǎn)現狀統比例，了解狀況匯數據，分析因素得預測。P89

　　3、內部預測三方法，人力資源信息庫，管理人員接替模，馬爾可夫很重要。P89-94

　　4、供需平衡極少見(jiàn)，供不應求調內部，技術(shù)人員要培訓，內部晉升外招聘，延長(cháng)工時(shí)加報酬，提高效率增設備，臨時(shí)用工加返聘，調動(dòng)員工積極性。P95

　　第五節：人力資源管理制度規劃

　　1、制度管理六特征，明確責任和地位，規定素質(zhì)重服從，管理人員三特點(diǎn)，管理中心忠企業(yè)。P57

　　2、制度類(lèi)型五大類(lèi)，基本制度與管理，技術(shù)規范與業(yè)務(wù)，行為規范范圍寬。P89

　　3、制度規劃六原則，員工企業(yè)同利益，內外環(huán)境為依據，學(xué)習借鑒要創(chuàng )新，法律法規要遵守，集體合同要一致，重視信息與溝通。P103-104

　　4、制度制定無(wú)要求，企業(yè)情況先考慮，實(shí)際需求要滿(mǎn)足，符合法律和道德，注重系統和配套，保持合理和先進(jìn)。P105

　　5、制度規劃三步驟，提出草案可行性，征求意見(jiàn)重討論，逐步修改漸完善。P105-106

　　6、制度制定十步驟，概括制度必要性，具體規定責權利，明確原則和要求，說(shuō)明依據和原理，規定類(lèi)別和期限，具體工具要規范，結果應用有要求，年度總結有原則，員工權力要明確，制度解釋要說(shuō)明。P106-107

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