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2014年下半年人力資源管理師考試復習指導(3)

來(lái)源:考試吧 2014-07-16 14:39:30 要考試,上考試吧!  人力資源萬(wàn)題庫
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  人力資源需求預測的技術(shù)路線(xiàn)和方法

  掌握人力資源需求預測的原理、技術(shù)路線(xiàn),以及各種人力資源需求預測的定性定量方法。

  知識要求

  人力資源需求預測的原理:慣性原理、相關(guān)性原理、相似性原理

  能力要求

  人力資源需求預測的技術(shù)路線(xiàn)

  對象指標與依據批標

  (一)對象指標,是指人力資源需求預測對象,可以是總量需求預測指標。

  (二)依據指標,是影響需求預測的變量因素。

  人力資源需求預測定性方法

  可分為定性預測和定量預測兩大類(lèi),其中定性預測主要有經(jīng)驗預測法、描述法和德?tīng)柗品ā?/P>

  (一)驗預測法:是指利用現有的情報和資料,根據有關(guān)人員的經(jīng)驗,結合本公司的特點(diǎn),對公司的人員需求加以預測。

  (二)描述法:是指人力資源計劃人員可以通過(guò)對本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設。

  (三)德?tīng)柗品ǎ河纸袑?zhuān)家評估法,一般采用問(wèn)卷調查的方式,聽(tīng)取專(zhuān)家(尤其是人事家)對企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評估。

  1.第一輪:提出預測目標和要求,確定專(zhuān)家組,準備有關(guān)資料,征求專(zhuān)家意見(jiàn)。

  2.第二輪:簡(jiǎn)明扼要地以調查表方式列出預測問(wèn)題(問(wèn)題一般以25個(gè)為宜),交付專(zhuān)家組評論評價(jià),然后由預測組織統計整理。

  3.第三輪:修改預測結果。

  4.第四輪:進(jìn)行最后預測。

  人力資源需求預測的定量方法

  (一)轉換比率法

  企業(yè)人力資源需求分析實(shí)際上是要揭示未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的各種員工的數量。員工總量需求預測方法公式:

  計劃期末需要的員工數量=(目前的業(yè)務(wù)量+計劃期業(yè)務(wù)的增長(cháng)率)/[目前人均業(yè)務(wù)量*(1+生產(chǎn)率的增長(cháng)率)]

  (二)人員比率法

  采用人員比率法時(shí),首先應計算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的比例,然后根據可預見(jiàn)的變量計算出所需的各類(lèi)人員數量。

  (三)趨勢外推法

  又稱(chēng)為時(shí)間序列法,是定量預測技術(shù)的一種。其實(shí)質(zhì)是根據人力資源歷史的和現有的資料,隨時(shí)間變化的趨勢具有連續性的原理,運用數學(xué)工具對該序列加以引申,即從過(guò)去延伸將來(lái),從而達到對人力資源的未來(lái)發(fā)展狀況進(jìn)行預測的目的。

  (四)回歸分析法

  是依據事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來(lái)預測事物未來(lái)的發(fā)展趨勢,它是研究變量間相互關(guān)系的一種定量預測方法,又稱(chēng)回歸模型預測法或因果法。

  (五)經(jīng)濟計劃模型法

  是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數學(xué)模型的形式表示出來(lái),依此模型及主要因素變量,來(lái)預測公司的員工的需求。

  (六)灰色預測模型法

  本質(zhì)是經(jīng)濟計量模型法,不同的是,經(jīng)濟計算模型法對數據的完整性有很高的要求,而灰色預測模型法能對既含有已知信息又含有未知或非確定信息的系統進(jìn)行預測。

  (七)生產(chǎn)模型法

  是根據企業(yè)的出水平和資本總額來(lái)進(jìn)行預測,它主要根據道格拉斯生產(chǎn)函數:

  總產(chǎn)出=勞動(dòng)投入量*資本投入量*總生產(chǎn)率系數*正態(tài)分布誤差

  (八)馬爾可夫分析法

  主要思路是通過(guò)觀(guān)察歷年企業(yè)內部人數的變化,找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規律,由此推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢和狀態(tài),既可以預測企業(yè)的人力資源需求,也可以預測企業(yè)內部的人員供給情況。

  (九)定員定額分析法

  1.工作定額分析法

  2.崗位定員法

  公式: 定員人數=崗位班作業(yè)平均體力過(guò)去時(shí)間總和/崗位作業(yè)時(shí)間標準

  3.設備看管定額

  公式:設備看管定額=崗位作業(yè)時(shí)間標準 / 看管單臺設備班平均耗費的體力勞動(dòng)時(shí)間

  定員人數=計劃需要同時(shí)開(kāi)動(dòng)的設備臺數 / 設備看管定額

  4.勞動(dòng)效率定員法

  公式:勞動(dòng)定額=測定期班平均工作任務(wù)總量*崗位作業(yè)時(shí)間標準 / 班平均體力勞動(dòng)時(shí)間總和 定員人數=計劃期班平均工作任務(wù)總量 / 勞動(dòng)定額

  5.比例定員法

  公式:定員比例=標志物數量*崗位作業(yè)時(shí)間標準/班平均體力過(guò)去時(shí)間總和

  (十)計算機模擬法

  是人力資源需求預測諸方法中最為復雜的一種方法。運用這種方法是在計算機中運用各種復雜的數學(xué)模式對在各種情況下企業(yè)組織人員的數量和配置運轉情況進(jìn)行模擬測試,從模擬測試中預測出對各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇。

  注意事項

  人力資源需求預測定量方法的注意事項:

  1. 轉換比率法和數學(xué)模型法都是以現存的或者過(guò)去的組織業(yè)務(wù)量和員工之間的關(guān)系為基礎,都適合于預測具有共同特征的員工的需求。如果員工的數量不僅取決于業(yè)務(wù)量一個(gè)因素,而是取決于多個(gè)解釋變量,那么就需要用用多元回歸分析方法。

  2. 人力資源需求預測的定性方法都是以函數關(guān)系不變作為前提,但是,這經(jīng)常是不符合實(shí)際的,因此需要用管理人員的主觀(guān)判斷進(jìn)行修正。

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