外地孩子在京借讀需要提供“五證”。由于暫住證時(shí)間不夠6個(gè)月，外地無(wú)監護人證明為手寫(xiě)不符合條件，一個(gè)叫軍軍(化名)的孩子未能辦成借讀證明。為了“補證”，軍軍的媽媽購買(mǎi)假公章和假證，被警方當場(chǎng)抓獲。
軍軍的媽媽購買(mǎi)假公章和假證，確實(shí)已涉嫌違法，警方對其拘留調查，符合有關(guān)程序。但是，再看這位母親的初衷，無(wú)疑與“進(jìn)行詐騙、破壞國家治安管理活動(dòng)，侵害單位、企業(yè)、團體、學(xué)校的合法利益”有明顯不同。為兒借讀辦假證，令人唏噓，讓人思索。
在城市吸附效應作用下，眾多外來(lái)務(wù)工者進(jìn)入大城市打拼，隨之產(chǎn)生了子女入學(xué)、醫療社保等一系列的問(wèn)題。城市在取消暫住證收費、叫停借讀費等方面，已體現出了一些改革與進(jìn)步。但迫于人口壓力與資源缺口，外來(lái)人口申請公共服務(wù)時(shí)，仍然面臨一些門(mén)檻。體諒和理解應當是相互的，在管理者希望獲得民眾的理解的同時(shí)，也該多體諒民生之艱。
軍軍的父母為辦“五證”費盡周折，本以為辦齊了，卻被有關(guān)方面“打”了回來(lái)。眼瞅著(zhù)就要開(kāi)學(xué)，家長(cháng)能不急得火上房嗎?所謂的“不合格”理由，其實(shí)并不涉及“大是大非”問(wèn)題——軍軍一家進(jìn)京已經(jīng)六七年，也能提供在京就業(yè)證明，早已具有“暫住事實(shí)”，難道不能通融?至于外地無(wú)監護人證明，是手寫(xiě)還是打印，真有那么重要嗎?只要外地政府所蓋公章是真實(shí)的，何必不予以放行?軍軍的家長(cháng)本來(lái)已提供真證明，后來(lái)又不得已辦假證、做假章，難道不是人為導致的“劣幣驅逐良幣”?
面對采訪(fǎng)，有關(guān)部門(mén)的回復難掩卸責�；魻I(yíng)街道辦事處稱(chēng)“暫住證低于6個(gè)月，都會(huì )讓其通過(guò)”，回龍觀(guān)街道辦事處說(shuō)“并未對當地無(wú)監護人證明為手寫(xiě)還是打印作硬性要求”。這真是咄咄怪事，有關(guān)方面居然矢口否認曾經(jīng)“拒辦”。難不成，是軍軍的父母自己給自己找麻煩?不管你信不信，反正我不信。
當事人還提到，去街道辦事處時(shí)，工作人員只說(shuō)缺證不能辦，就不再搭理。繁瑣的辦事手續加上愛(ài)搭不理的工作態(tài)度，不使辦事群眾一頭霧水才怪!許多百姓為辦一件事甚至要跑斷腿，常常是耽誤在有關(guān)工作人員懶得解釋、人為制造多次“返工”之上。理解了這一點(diǎn)，就不難理解“辦五證跑N趟”不止筋疲力盡，更可能讓最終也沒(méi)辦成的人們感到絕望。
目前，軍軍的上學(xué)問(wèn)題仍沒(méi)著(zhù)落，母親被抓更讓這個(gè)家庭雪上加霜。有關(guān)部門(mén)常說(shuō)，要為外來(lái)務(wù)工人員辦實(shí)事。那么，能否先解決軍軍的上學(xué)問(wèn)題?軍軍媽媽顯然要接受相應的懲處，但法律可否考慮給予一定的人性化處理?有關(guān)部門(mén)恐怕也該反思，怎樣才是真正的便民。
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