一、發(fā)言積極主動(dòng)，爭取合適角色
面試時(shí)，做一個(gè)勇敢的“破冰者”，打破鴉雀無(wú)聲的考場(chǎng)。首先開(kāi)口說(shuō)話(huà)引導討論或搶先亮出自己的觀(guān)點(diǎn)，不僅可以給考官留下深刻的印象，而且還可能引導其他考生的思想和見(jiàn)解，甚至把自己的思想灌輸給他們，從而能為接下來(lái)的討論贏(yíng)得鋪墊、積累觀(guān)點(diǎn)。需要提醒各位考生的是，在無(wú)領(lǐng)導小組討論中不一定要扮演領(lǐng)導者的角色。一是由于每個(gè)考生的經(jīng)歷、閱歷、能力、特長(cháng)和性格不同，不可能人人都適合做領(lǐng)導者;二是領(lǐng)導者不可能有多個(gè)，像“齊、楚、燕、韓、趙、魏、秦”那樣七國鼎立。所以，考生要根據自己以往的經(jīng)歷、眼前小組成員的實(shí)力來(lái)給自己的角色進(jìn)行定位。
二、注重儀表儀態(tài)，尊重所有人員
在面試過(guò)程中，考生要特別注重自己的儀表儀態(tài)和言行舉止。因為良好的外在形象往往會(huì )給考官和其他考生留下“首因效應”和“暈輪效應”，會(huì )使你在討論過(guò)程中得到考官和考生的認同。討論時(shí)目光應保持平視，用眼睛輕松柔和地注視對方。另外，用適當的肢體語(yǔ)言來(lái)加重談話(huà)語(yǔ)氣也是必要的，比如說(shuō)“請講”時(shí)，同時(shí)伸出手掌并稍微向外。針對討論出現的一些非常固執、難以說(shuō)服的考生，也要學(xué)會(huì )壓制自己的情緒，絕對不能怒目瞪眼、出口傷人，不要做出失禮的行為。應以大局為重，團結起來(lái)，以解決分歧的心態(tài)去克服困難，積極地達成共識。
三、論據要充足，態(tài)度要端正
在論辯中要多想辦法擺事實(shí)，講道理，讓自己的發(fā)言有效、有說(shuō)服力。即使與其他考生意見(jiàn)一致時(shí)，也要詳細闡述自己的論據，補充他人發(fā)言的不足，而不是簡(jiǎn)單地隨聲附和。當其他考生發(fā)言時(shí)，應該用目光注視對方，認真傾聽(tīng)，仔細記錄，不要有下意識的小動(dòng)作，更不要因對其觀(guān)點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會(huì )被考官認為是涵養不夠。對于別人的不同意見(jiàn)，應在其陳述之后，沉著(zhù)應付，不要感情用事，怒形于色，言語(yǔ)措詞也不要風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀(guān)點(diǎn)，闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人，尊重對方的意見(jiàn)，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀(guān)點(diǎn)，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解。
四、學(xué)會(huì )換位思考，注意發(fā)言技巧
發(fā)言的時(shí)候能夠設身處地地站在對方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，理解對方的觀(guān)點(diǎn)。在此基礎上，找出彼此的共同點(diǎn)和分歧點(diǎn)，引導對方接受自己的觀(guān)點(diǎn)。整個(gè)過(guò)程中態(tài)度要誠摯，以對問(wèn)題更深入的分析，拿出更充分的證據來(lái)說(shuō)服對方。還有，講話(huà)的時(shí)候一定要講究技巧，千萬(wàn)別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞“一言堂”。不可自己一個(gè)人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會(huì )讓整個(gè)討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(cháng)期沉默，處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到有條理、有根據。另外，講話(huà)的時(shí)候要注意停頓，注意思考，學(xué)會(huì )用心說(shuō)話(huà)，三思而后言。
五、忌用粗話(huà)網(wǎng)話(huà)，慎用方言外語(yǔ)
有人認為說(shuō)出那些很流行的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言，或者那種所謂的很另類(lèi)的流行詞語(yǔ)，便會(huì )縮小同其他考生的距離，這種想法是嚴重錯誤的，絕對不能在討論中使用粗話(huà)、網(wǎng)話(huà)，更不能說(shuō)黑話(huà)、臟話(huà)。公務(wù)員應該提倡使用、推廣普通話(huà)。另外，使用中文普通話(huà)說(shuō)不清楚的，也要慎用方言和外語(yǔ)。外語(yǔ)和方言是有時(shí)候能顯現出講話(huà)者的某種能力，有時(shí)候能體現出幽默，但是假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。
六、要統籌協(xié)調，調動(dòng)氛圍
在無(wú)領(lǐng)導小組討論面試中，考生是競爭者，更是合作者，是競爭和合作的關(guān)系，要處理好這兩者之間的關(guān)系。只合作沒(méi)競爭，不能真正體現出考生的能力，達不到選拔人才的效果;只競爭沒(méi)合作，則顯示出考生功利性很強、又缺乏團結精神。所以考生要統籌討論過(guò)程中的氛圍。討論時(shí)過(guò)熱了，偏題了，要適度降溫，引上正軌;冷場(chǎng)了，沒(méi)雜音，要適度添薪煽火。如果有考生發(fā)言過(guò)多，有考生發(fā)言過(guò)少，則要均衡他們之間的發(fā)言時(shí)間。
七、褒貶辯證相結合，話(huà)語(yǔ)委婉求團結
當對方提出一種觀(guān)點(diǎn)，而你不贊成時(shí)，可先肯定對方的說(shuō)法，再轉折一下，最后予以否定�？隙ㄊ鞘侄�，轉折是過(guò)渡，否定是目的。先予肯定，可使對方在輕松的心理感受中，繼續接受信息。盡管最終是轉折了，但這樣柔和地敘述反對意見(jiàn)，對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái)，又使對方能在較平和的心境中接受。其實(shí)小組中每一個(gè)成員的想法都是差不多的，在是否接受別人觀(guān)點(diǎn)的考慮中，他會(huì )首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀(guān)點(diǎn)。若他認為彼此存在的是敵對的關(guān)系，那么對你的觀(guān)點(diǎn)的拒絕就是對他的自我保護。
八、積極傾聽(tīng)汲取，學(xué)會(huì )取長(cháng)補短
聽(tīng)是說(shuō)的基礎。只有聽(tīng)懂了其他考生的發(fā)言，才能在討論過(guò)程中有針對性。其他考生發(fā)言的時(shí)候，不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。既然傾聽(tīng)，就應當表現出對他人談話(huà)內容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方。聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完，不要在他講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷他。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)的過(guò)程中要積極地反饋信息、汲取知識，提升自己。通過(guò)取人之長(cháng)來(lái)補己之短，待自己的應答思路及內容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。
九、有理不在聲高，適時(shí)說(shuō)服對方
無(wú)論何時(shí)發(fā)言，都要講事實(shí)，擺道理，和風(fēng)細雨滋人心田，潛移默化影響他人，而不應用過(guò)高的聲調、攻擊性的語(yǔ)言去反駁其他考生的觀(guān)點(diǎn)。小組討論中，當然不是誰(shuí)的嗓門(mén)大誰(shuí)就得高分，考官是借此考查一個(gè)人的語(yǔ)言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著(zhù)邊際，胡言亂語(yǔ)，只會(huì )在大庭廣眾中出丑，將自己的不利之處暴露無(wú)遺。語(yǔ)不在多而在于精，觀(guān)點(diǎn)鮮明，論證嚴密，有的放矢，盡量能夠一下子說(shuō)到點(diǎn)子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。說(shuō)服對方時(shí)，最好不要在對方情緒激動(dòng)的時(shí)候企圖去改變他。要找準時(shí)機，找到與對方言語(yǔ)里共同的觀(guān)點(diǎn)，引申出自己的觀(guān)點(diǎn)，讓對方在一定程度上能感覺(jué)他的觀(guān)點(diǎn)與你有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時(shí)候，你提出自己合理的觀(guān)點(diǎn)，以及很充分的理由。這樣，才能在這場(chǎng)心理戰中取得勝利。
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