其實(shí)就像面試答題般，在解決一個(gè)問(wèn)題之前，首先要做的就是定性、分析原因，在此基礎之上才談得上有針對性的解決。而絕大多數稱(chēng)之為問(wèn)題的問(wèn)題，往往都是問(wèn)題的表面現象，可稱(chēng)之為表面的問(wèn)題，而問(wèn)題的本質(zhì)，如問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因及其與其他事物之間的關(guān)系，可叫做深層次問(wèn)題。若只看到表面問(wèn)題，不僅會(huì )被湮沒(méi)于無(wú)窮盡的問(wèn)題之中，而且還會(huì )被問(wèn)題牽著(zhù)鼻子走，到頭來(lái)只能頭痛醫頭腳痛醫腳，只能治標不能治本。所以應當按照某一途徑或構架將一個(gè)個(gè)零散的現象綜合起來(lái)，整體性的看待問(wèn)題，這樣就能找到表面現象背后的根源。中公教育專(zhuān)家認為，解決公務(wù)員面試中的問(wèn)題亦可遵循此理。
面試備考過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生紛繁復雜的心理問(wèn)題，其深層次的原因歸結起來(lái)往往歸結于壓力、自信這兩種心理問(wèn)題上。下面中公教育專(zhuān)家介紹一下其具體表現及調試方法。
一、壓力篇
壓力與自信問(wèn)題可以說(shuō)是面試培訓過(guò)程中萬(wàn)象癥結的兩朵金花。其實(shí)壓力就是一種不自信，因為什么叫壓力呢?當一個(gè)人覺(jué)得自己無(wú)力應對無(wú)論是真實(shí)存在還是想象中的環(huán)境中提出的要求時(shí)，壓力感就產(chǎn)生了。
注1：因為寄予的希望過(guò)大，賦予的附加價(jià)值過(guò)多，導致急躁、孤注一擲等一系列不適宜的反應。
注2：跟上面其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，越是年紀大的考生，就越會(huì )認為自己可選擇的余地小，沒(méi)有退路，沒(méi)有第二次機會(huì )了等等，就會(huì )將越多的，比如家人的期望、余生的希望等本沒(méi)有的附加值添加到面試上來(lái)，壓死駱駝的最后一根稻草，結果導致動(dòng)力失調。
注3：典型的動(dòng)力失調，壓力過(guò)大所致，與心態(tài)也有關(guān)。
注4：完美心態(tài)，源于非常想通過(guò)面試，壓力較大等等，較為復雜，必殺心態(tài)。
注5：欲求不足，動(dòng)力不足。
注6：原因可能很復雜，有可能預示了阻力的存在，當然也有可能是動(dòng)力不足的表現。
注7：能這么問(wèn)，表明了這與上一種存在著(zhù)本質(zhì)的區別。說(shuō)明說(shuō)話(huà)者本身還是很關(guān)注自身的狀態(tài)的�？赡苤皇撬^的表面的動(dòng)力不足而已，事實(shí)上，壓力感超過(guò)了一般程度，更是造成潛意識將此壓抑下來(lái)，使自己和周?chē)娜苏`以為沒(méi)有壓力。
注8：這有可能是上述兩種情況的綜合。
注9：純粹的進(jìn)步不大。原因可能有很多，動(dòng)力不足，懈怠是最常見(jiàn)的原因;而造成動(dòng)力不足的原因就比較復雜了，比如與同學(xué)甚至老師的比較造成習得性無(wú)助。
