點(diǎn)擊查看:2022年10月自考《行政組織理論》復習重點(diǎn)匯總
156、行政組織變革的動(dòng)力
行政組織變革是順應社會(huì )發(fā)展而出現的現象,故它的變革會(huì )給人類(lèi)帶來(lái)新的利益,新的生機。在變革前,人們一般對其持支持的態(tài)度。行政組織變革動(dòng)力具體來(lái)說(shuō)有:①統治階段為了完成行政管理的職能——政治職能、社會(huì )職能,需要行政組織變革。這是行政組織階級性的需要。②社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和生產(chǎn)方式的更替是行政組織變革的經(jīng)濟動(dòng)力。社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的自發(fā)性,需要政府政府行政組織以公共性身份介入,保證其健康地發(fā)展。③行政組織成員為自身全面發(fā)展的需要,要求行政組織變革。不合理的行政組織體制或行政組織內部的資源——職務(wù)資源、物質(zhì)資源——的分配不公使組織成員深受其苦,使他們有進(jìn)行變革的切身需要。④社會(huì )的需要和人民群眾的要求,推動(dòng)行政組織的變革。人民群眾的這種要求,主要體現在大眾傳播媒介的批評、呼聲上,即體現在群眾輿論上。⑤新的科學(xué)、民主、效率觀(guān)念的出現,為行政組織的變革提供了精神支柱、理論基礎和指導思想!傲畠r(jià)政府” “三E”管理理念(效率、效果、效益)等新觀(guān)念、新思維為行政組織變革提供了理論上依據。
157、行政組織變革的主要內容
(1)行政組織職能的變革
行政組織的職能就是政府行政組織在一定時(shí)期內根據社會(huì )發(fā)展的需要所負有的社會(huì )職責和所要執行的功能。它是根據經(jīng)濟、政治、科學(xué)和社會(huì )的發(fā)展而發(fā)展,根據不同時(shí)期的形勢和任務(wù)的變化而變化的。行政組織變革必須圍繞著(zhù)政府職能的變革而開(kāi)展、進(jìn)行。
行政組織職能發(fā)展的總趨勢可從以下五個(gè)方面來(lái)考察:①從行政組織職能作用的領(lǐng)域來(lái)看,政府職能是由以政治職能為重心,逐漸向以經(jīng)濟職能、社會(huì )事務(wù)管理職能、科技文化職能為重心轉移的。②從行政組織職能作用的性質(zhì)來(lái)看:政府職能是以保衛性、統治性的職能為主向管理性、服務(wù)性職能為主的方向轉變。③從行政組織職能分化的程度看,其變化趨勢是以原來(lái)混濁不清的職能向高度分化的職能轉變。④從行政組織職能的行使方式來(lái)看,其變化的趨勢是由以人治為主、行政手段為主轉為以法治為主、行政手段與法律手段、經(jīng)濟手段并重。⑤從行政組織職能作用的深度與廣度來(lái)看,行政組織的職能作用正以宏觀(guān)、微觀(guān)并重——社會(huì )、組織、個(gè)人的各個(gè)方面無(wú)所不包、無(wú)所不管——轉為主要控制宏觀(guān)——主管對社會(huì )、經(jīng)濟、政治、文化有決定意義的重要事務(wù),以及公民個(gè)人行為中涉及違法的事件。
(2)行政組織結構的變革
行政組織橫向部門(mén)結構的變革趨勢是:①從行政管理過(guò)程來(lái)看,正在由重決策、執行部門(mén),輕監督、咨詢(xún)、信息等部門(mén)的傾向,發(fā)展成重咨詢(xún)、信息、監督部門(mén),使其與決策、執行部門(mén)相平衡的趨勢。②從行政管理職能來(lái)看,變革的趨勢是精簡(jiǎn)、合并比較龐大、眾多的對社會(huì )微觀(guān)活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的直接管理部門(mén),加強對社會(huì )宏觀(guān)活動(dòng)進(jìn)行綜合的間接管理部門(mén);由過(guò)去的重管理部門(mén)發(fā)展成現在的重服務(wù)部門(mén)。行政組織縱向層級結構的變革呈不明顯趨勢,基本上比較穩定。整個(gè)行政組織結構有從集權式的尖塔型結構轉向為分權式扁平型的趨勢,這是行政管理日益民主化的需要。
(3)行政組織權力關(guān)系的變革
隨著(zhù)政府職能的轉變,行政組織縱橫結構的調整,行政組織的權力分配關(guān)系也要相應地發(fā)生變化。集權型和分權型是權力體系的兩種基本類(lèi)型,行政組織權力變革的主要趨勢是由集權型向分權型轉變。主要包括:①行政組織向社會(huì )組織還權。將大量的具體社會(huì )事務(wù)管理工作委托、轉交給相應的社會(huì )組織進(jìn)行。②橫向分權。逐步由單純的直線(xiàn)型權力關(guān)系向直線(xiàn)型權力關(guān)系和參謀權力關(guān)系并存的狀態(tài)轉變。③縱向分權。既有從集權走向分權的趨勢,又有從分權走向集權的趨勢,F代行政管理重視組織中每一層級、每個(gè)單位、每位組織成員效能的發(fā)揮。在現實(shí)中,分權的趨勢表現為:一方面,行政組織中的領(lǐng)導者向普通成員分權,行政組織向著(zhù)越來(lái)越民主的方向發(fā)展;另一方面,對社會(huì )宏觀(guān)控制從分權走向集權,凡涉及宏觀(guān)發(fā)展的各項有關(guān)事務(wù)必須由政府高度的統一計劃、統一命令來(lái)進(jìn)行管理。
158、克服阻力的基本方法
阻力并非全是壞事,它可能帶來(lái)一定好處,比如它可能使變革的領(lǐng)導者深思熟慮,反復審核關(guān)于變革的方案,以確保變革的目標和措施更加妥當。但它畢竟有負面作用。從組織變革的角度考慮,我們應采取對策,使變革的阻力盡量降低,化阻力為動(dòng)力。其主要方法有:
(1)廣泛宣傳和深入動(dòng)員,造成變革的強大輿論,并有針對性地克服心理障礙。其目的是為了轉變組織成員們原有的觀(guān)念、態(tài)度、知識結構,建立勇于變革、勇于創(chuàng )新的組織文化,灌輸給他們一些新的意識,鼓勵進(jìn)行變革的心理動(dòng)機。還有必要通過(guò)一系列獎勵制度來(lái)強化有利于變革的行為,創(chuàng )造有利于變革的制度、環(huán)境,促進(jìn)人們的思想轉變。
(2)發(fā)動(dòng)群眾,民主參與變革。主要是發(fā)動(dòng)行政組織內部的一般員工來(lái)參與變革,使變革成為全體組織成員乃至全民的共同事業(yè)。首先要引導大家共同認識現行行政組織體系的問(wèn)題,共同分析其弊端,從一般到具體,從宏觀(guān)到微觀(guān),從別單位到本單位的問(wèn)題都應求得共識,然后引導大家共同認識變革后的好處,包括對社會(huì )的好處,對本單位、個(gè)人全面發(fā)展的好處,最后要引導大家參與決策方案的討論,為變革獻計獻策。
(3)盡量減少損失代價(jià),從而減少阻力,化消極因素為積極因素,為此,要對機構精簡(jiǎn)下來(lái)的富余人員的安排合理,對于因變革而需要知識更新者,加以培訓,建立新的人際關(guān)系組合時(shí),盡可能照顧過(guò)去合理的人際關(guān)系,保持原有組織聯(lián)系的相對穩定性。
(4)克服利益本位思想,以高度的政治責任感和大無(wú)畏的精神積極推進(jìn)行政組織的變革。行政組織的公共性要求行政工作人員在行政組織不適應社會(huì )發(fā)展而需要變革時(shí),應克服狹隘的個(gè)人利益和部門(mén)利益,對公眾持負責的態(tài)度。為此要特別注意選用具有變革精神,能以大局為重的人擔任領(lǐng)導者。
(5)要建立專(zhuān)門(mén)研究行政組織變革工作,具有專(zhuān)家性、權威性、公開(kāi)性、專(zhuān)門(mén)性的研究班子。專(zhuān)家性指這個(gè)班子應包括各有關(guān)方面的專(zhuān)家,包括政務(wù)活動(dòng)家,行政管理學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家等,權威性是指這個(gè)班子應具有相應的權力;公開(kāi)性是指它的研究成果要適時(shí)地向社會(huì )公開(kāi),它所提的方案的相當一部分應來(lái)自社會(huì )輿論界的公開(kāi)討論意見(jiàn)。專(zhuān)門(mén)性指該組織應以研究行政組織變革為自己的專(zhuān)門(mén)任務(wù)。
159、英國行政組織改革的背景
英國當代的行政改革主要從1979年撒切爾夫人當政時(shí)開(kāi)始。其改革的動(dòng)因,源于人們對公共部門(mén)和“官僚”的懷疑與不信任,源于當時(shí)政府部門(mén)低效率、高浪費的現象與私營(yíng)部門(mén)管理的高績(jì)效之間的明顯對比。為此,英國的現代保守主義堅信借用私營(yíng)部門(mén)的管理原則、技術(shù)和方法,包括管理人員來(lái)改革政府會(huì )取得良好的效果。撒切爾政府改革的核心方式是以市場(chǎng)為取向的。
160、英國行政組織改革的主要內容
(1)重新界定和優(yōu)化行政組織職能,將部分職能市場(chǎng)化。改革著(zhù)眼于政府與社會(huì )的關(guān)系,目的是減少政府職能,實(shí)現政府從社會(huì )的部分撤退。改革的主要手段是合同出租和非國有化。將原來(lái)由政府提供服務(wù)的職能通過(guò)市場(chǎng)競爭的方式由私營(yíng)企業(yè)來(lái)承擔。(2)調整中央政府與地方政府的關(guān)系。改變中央政府對地方政府控制一向較弱的局面,加強宏觀(guān)控制,步入中央集權化時(shí)期。(3)以效率為中心,改革行政組織的內部管理體制。這項改革包括組織結構、工作程序、監督機制、公共責任制、管理方法等方面。其主要表現是:①雷納效率分析小組的改革方案:雷納對組織管理中那些人們習以為常的問(wèn)題提出質(zhì)詢(xún),并由專(zhuān)門(mén)的效率評估對解決問(wèn)題的方式進(jìn)行辯論或論證,以尋求更好的方法,進(jìn)而達成一致的共識,最后實(shí)施認識一致的改革措施。通過(guò)讓公務(wù)員參與效率的評估和分析,使改革的要求發(fā)自?xún)炔,因而取得了較好的效果。②在政府各組成部門(mén)內部設立負責執行的機構,履行政策和提供服務(wù)。執行機構負責人要承擔執行政策的責任,同時(shí)享有一定的自主權。執行機構的成立,減輕了部長(cháng)的工作負荷,使其積極性和創(chuàng )造性得到充分發(fā)揮,以便政府更好地執行政策和為公眾提供服務(wù)。(4)以加強中央宏觀(guān)調控為宗旨,以加強部長(cháng)對部門(mén)工作的領(lǐng)導為目的,建立“部長(cháng)管理信息系統”!安块L(cháng)管理信息系統”通過(guò)建立直接和規范化的信息溝通渠道,與下級訂立目標責任制、績(jì)效評估制,建立信息反饋渠道,使部長(cháng)對本部能夠及時(shí)進(jìn)行有效控制。(5)改革人事制度。短期合同制和重視工作結果的工資獎勵制度的推行,私營(yíng)組織的成員可以參與政府管理,這都從根本上動(dòng)搖了傳統的文官制度。
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