我們經(jīng)?吹礁吖軅冊谔岚巫约涸瓉(lái)頗為得力的員工成為新經(jīng)理后,卻很無(wú)奈地說(shuō):“唉,公司少了一個(gè)銷(xiāo)售明星、技術(shù)骨干,又多了一個(gè)平庸的管理者!
一、突破慣性,適應新角色
管理究竟是什么?我很認同德魯克先生一句樸素的注釋?zhuān)汗芾砭褪峭ㄟ^(guò)他人把事做成。新經(jīng)理人首要的一點(diǎn)是要明白,個(gè)體貢獻者(IC,individualcontributor)成功的標準是個(gè)人業(yè)績(jì),而團隊管理者成功的標準是團隊的業(yè)績(jì);提升團隊的業(yè)績(jì)光靠你自己“!笔遣恍械,更重要地是如何通過(guò)你這個(gè)支點(diǎn)去撬動(dòng)團隊的其他成員的潛力和業(yè)績(jì)。
說(shuō)起來(lái)容易,但想真正完成IC到經(jīng)理角色的轉變并不容易,面臨重重障礙:
你是否舍得放下自己最熟悉和曾成功的資源和領(lǐng)域,在相對陌生的管理團隊和人員培養上花更多的時(shí)間?
即使你努力將精力盡可能多地轉移到團隊上后,你發(fā)現自己很可能還會(huì )面臨一個(gè)業(yè)績(jì)低潮,而且感覺(jué)軟綿綿,使不上力。因為幫助團隊績(jì)效的提升,遠比自己個(gè)人業(yè)績(jì)的提升要難和慢。
碰上著(zhù)急的事,你的慣性馬上又讓你回到自己的舒適區,而且當時(shí)的效果和感覺(jué)都很不錯。
但是,很多從職業(yè)生涯轉折點(diǎn)上成功邁進(jìn)的領(lǐng)導者,體會(huì )最深,也是最基礎的。首先就是角色的轉變,曾聽(tīng)一位非常資深的高管曾總結過(guò)兩句話(huà):不該我干的事,站住腳跟就是不動(dòng);不該我說(shuō)的話(huà),咬緊牙根就是不說(shuō)。
明晰自己的角色,突破了自己的慣性和舒適區,敢于舍得自己過(guò)去最熟悉和成功的部分;在舍得的同時(shí),也要相信自己,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的辛勤播種,同樣會(huì )在另一片新的土壤上收獲累累碩果。
二、快速穩定團隊
無(wú)論你是在原有的團隊中被提拔,還是空降到一個(gè)新的團隊,不可避免的一個(gè)現實(shí)問(wèn)題就是如何迅速在團隊建立自己的威信和影響力?赡苡捎谀愕穆毼辉,大部門(mén)員工在表面會(huì )給你尊敬,但如果心里不服氣,消極怠工,你也沒(méi)辦法。如果應對呢?
首先確定團隊中的意見(jiàn)領(lǐng)袖和有影響的核心人物,盡快影響和凝聚他們,然后慢慢覆蓋整個(gè)團隊。電視劇《亮劍》中的李云龍被任命為獨立團團長(cháng)時(shí),也是先穩住了原有的領(lǐng)導班子,進(jìn)而迅速穩定了整個(gè)團隊。
多創(chuàng )造一些讓大家了解你的渠道和方式,正式的、非正式的都需要。團隊間的了解需要時(shí)間和機會(huì ),但千萬(wàn)別太急功近利。你指望請大家吃一次飯,搞一次團隊活動(dòng),大家就馬上發(fā)生變化是不可能的。你第一次請人吃飯,沒(méi)準別人還覺(jué)得你別有用心;但你如果一直和大家真心相待,可能慢慢地,別人才真覺(jué)得你這人還真不錯,關(guān)系和信任是需要時(shí)間積累和沉淀的。
在團隊適應你的同時(shí),你也要主動(dòng)去適應團隊。很多新經(jīng)理剛一上任,新官上任三把火,急于改變團隊過(guò)去的規則和做法。