>>>2018下半年人力資源管理師一級基礎練習題匯總

　　1[簡(jiǎn)答題] 為設計一套高效的福利方案，企業(yè)需要在哪兩個(gè)領(lǐng)域基于本身的實(shí)際情況做出有效選擇?

　　參考解析：

　　(1)福利總量的選擇。

　　(2)福利構成的確定。

　　1)總體的薪酬戰。

　　2)企業(yè)的發(fā)展目標。

　　3)員工隊伍的特點(diǎn)。

　　2[簡(jiǎn)答題]企業(yè)員工調動(dòng)的目的有哪些?

　　參考解析：

　　(1)滿(mǎn)足企業(yè)調整組織結構的需要。

　　(2)保持員工晉升渠道的暢通。

　　(3)滿(mǎn)足員工的需要。

　　(4)是處理勞動(dòng)關(guān)系沖突的有效方法。

　　(5)是獲得不同經(jīng)驗的重要途徑。

　　3[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述馮明博士在《對工作情景中人的勝任力研究》一文中對勝任特征做出的描述。

　　參考解析：

　　(1)元勝任特征屬于非任務(wù)具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性的勝任特征。它可用于完成大量不同的任務(wù)。

　　(2)行業(yè)通用勝任特征屬于低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。它包括產(chǎn)業(yè)結構及其目前發(fā)展的知識。

　　(3)組織內部勝任特征屬于低任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。這種類(lèi)型的勝任特征包括組織文化知識。

　　(4)標準技術(shù)勝任特征屬于高任務(wù)具體性、非公司具體性和低行業(yè)具體性的勝任特征。它是一類(lèi)范圍很廣的具有操作定向的勝任特征。

　　(5)行業(yè)技術(shù)勝任特征屬于高任務(wù)具體性、非公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。它在行業(yè)內可跨公司流動(dòng)使用，并且僅僅可用來(lái)完成一個(gè)或少量有限的工作任務(wù)。

　　(6)特殊技術(shù)勝任特征屬于高任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。它僅僅在一個(gè)公司內解決一個(gè)任務(wù)或非常少的任務(wù)。

　　4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答企業(yè)在構建學(xué)習型組織時(shí)應當達到的具體要求。

　　參考解析：

　　(1)明確構建學(xué)習型組織各類(lèi)重要的學(xué)習工具。

　　(2)激勵員工取得并保持參與學(xué)習活動(dòng)中的優(yōu)勢。

　　(3)將學(xué)習融入企業(yè)文化建設的各種活動(dòng)之中，樹(shù)立正確的學(xué)習價(jià)值觀(guān)。

　　(4)采取有效措施消除員工學(xué)習中的各種障礙。

　　(5)對員工學(xué)習活動(dòng)的全面管理。

　　5[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述國際勞動(dòng)立法的特點(diǎn)。

　　參考解析：

　　(1)國際勞工公約以保護雇員為主要目的，兼顧了國家和雇主的利益與可能，但其總的指導思想都是保護各國的勞動(dòng)者。

　　(2)勞工公約內容非常廣泛，覆蓋勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)方面。國際勞工公約既然是通過(guò)國內法起作用，那么國內勞動(dòng)立法包含多少領(lǐng)域，國際公約就要覆蓋多少領(lǐng)域。

　　(3)國際勞工公約既有原則的堅定性，又有措施的靈活性，便于各國根據國情參照實(shí)施。

　　(4)勞工公約對公約批準國發(fā)生效力，對會(huì )員國勞動(dòng)立法有規范指導作用。

　　(5)某些國際勞工公約偏離了會(huì )員國的政治結構、政治體制的特點(diǎn)。某些規定與一些國家的國內體制不相一致，不符合一些國家的國內立法和勞動(dòng)關(guān)系調整的實(shí)踐。

　　(6)國際勞工公約的作用隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展越來(lái)越突出。

　　6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述基于勝任特征人才招募甄選的優(yōu)勢。

　　參考解析：

　　(1)基于勝任特征的招募與甄選流程是結果導向的，它有利于將目光聚集在那些優(yōu)秀的績(jì)效表現者所帶來(lái)的工作成果或績(jì)效產(chǎn)出上。它不會(huì )過(guò)多地關(guān)注那些非核心的勝任因素，比如教育水平或工作年限等。

　　(2)基于勝任特征的招募能夠吸引那些具備了很難或無(wú)法通過(guò)培訓與開(kāi)發(fā)獲取的個(gè)體特征的應聘者�；�于勝任特征的招募流程鼓勵管理者和其他決策者在決定進(jìn)行甄選前，確定出那些他們希望的優(yōu)秀的績(jì)效表現者所帶來(lái)的績(jì)效產(chǎn)出，這將使甄選過(guò)程更加有效。

　　(3)基于勝任特征的招募和甄選流程為應聘者提供了一個(gè)運用勝任特征語(yǔ)言來(lái)描述、展示自身資質(zhì)的機會(huì )。他們不會(huì )在甄選過(guò)程中遭遇那些與取得預期的工作成果所需要能力無(wú)關(guān)的，或沒(méi)什么太大關(guān)系的提問(wèn)和詰問(wèn)。

　　(4)由于勝任特征能夠在不同的工作環(huán)境中進(jìn)行轉移和過(guò)渡，因此，基于勝任特征的甄選將能夠有效地幫助組織在快速變化的環(huán)境中成功運轉。

　　(5)基于勝任特征的招募與甄選流程有助于為新雇員制定勝任特征開(kāi)發(fā)和提升方案，也有助于為那些必須轉崗的老員工制定相應的勝任特征開(kāi)發(fā)和提升計劃。

　　(6)基于勝任特征的招募流程沒(méi)有歧視性，它只看中那些能夠帶來(lái)預期工作成果或績(jì)效產(chǎn)出的因素，而不論個(gè)體的年齡、種族、民族、宗教信仰等與取得預期工作成果無(wú)關(guān)或沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)的因素。

　　(7)在準備實(shí)施繼任者計劃時(shí)，基于勝任特征的甄選流程能夠確定出候選人所具備的勝任特征狀況，這有利于為那些關(guān)鍵崗位確定出繼任者。

　　(8)基于勝任特征的人才招募與甄選流程，能夠保證有較好的勝任素質(zhì)的應聘者成為候選人，這些高素質(zhì)的候選人一旦踏上工作崗位，將很快勝任本崗位的工作，從而大大地減少上崗培訓時(shí)間和成本，同時(shí)也有助于提高組織的績(jì)效水平。

　　7[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述福利的特點(diǎn)。

　　參考解析：

　　與基本工資、績(jì)效工資和獎金相比，福利具有明顯的特點(diǎn)。

　　(1)穩定性。福利項目相對比較穩定。和企業(yè)薪酬的其他部分相比，福利具有更大的穩定性。一般在確定以后，很難更改或取消。

　　(2)潛在性。福利消費具有一定的潛在性�；�本工資、績(jì)效工資以及獎金是員工能拿到手中的貨幣支付工資，而福利則是員工所消費或享受到的物質(zhì)或 服務(wù)。所以，員工可能會(huì )低估企業(yè)的福利成本，并抱怨其某些要求得不到滿(mǎn)足。同樣，管理人員也可能無(wú)法意識到福利的成本及其作用。

　　(3)延遲性。福利中的很多項目是免稅的或稅收是延遲的。這種免稅或稅收延遲無(wú)形中就減少了企業(yè)的開(kāi)支，使企業(yè)能把更多的資金花在改進(jìn)工作效率或改善工作條件、提高員工的福利水平上。

　　8[單選題]生理和人際關(guān)系需求不包括(　　)。

　　A.彈性工作制 B.標準工作制 C.參與管理 D.放松訓練

　　參考答案：B

　　參考解析：

　　組織水平上的壓力管理策

　　任務(wù)和角色需求：控制組織氛圍、提供控制能力、提供社會(huì )支持、強化員工正式的組織溝通、目標設置、工作再設計

　　生理和人際關(guān)系需求：彈性工作制、參與管理、放松訓練

　　9[多選題]績(jì)效管理系統是由(　　)組成的有機整體。

　　A.考評者 B.被考評者 C.績(jì)效指標 D.考評方法 E.考評程序與考評結果

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：

　　績(jì)效管理系統的概念

　　由考評者、被考評者、績(jì)效指標、考評方法、考評程序和考評結果等要素按照橫向分工和縱向分解的方式組成的具有戰導向、過(guò)程檢測、問(wèn)題診斷、進(jìn)度控制、人員激勵等功能的有機整體

　　10[多選題]影響薪酬戰略的因素包括(　　)。

　　A.企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)

　　B.社會(huì )、政治環(huán)境和經(jīng)濟形勢

　　C.來(lái)自競爭對手的壓力

　　D.員工對薪酬制度的期望

　　E.工會(huì )組織的作用

　　參考答案：A,B,C,D,E

　　參考解析：影響薪酬戰的因素：

　　企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)

　　社會(huì )、政治環(huán)境和經(jīng)濟形勢

　　來(lái)自競爭對手的壓力

　　員工對薪酬制度的期望

　　工會(huì )組織的作用

　　薪酬在整個(gè)人力資源管理中的地位和作用

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