1[簡(jiǎn)答題] 在決定集團采用哪種集權分權關(guān)系及選擇哪種集團管控模式時(shí),需要正確回答哪三個(gè)方面的問(wèn)題?
參考解析:
首先,需不需要——從集團總部對下屬企業(yè)的戰要求來(lái)看,集團需不需要對下屬企業(yè)進(jìn)行集團管理。
其次,能不能夠——從集團總部掌控的資源來(lái)看,集團有沒(méi)有能力對下屬企業(yè)進(jìn)行集團管理。
最后,應不應該——從下屬企業(yè)自身發(fā)展的階段來(lái)看,集團總部應不應該對下屬企業(yè)進(jìn)行集團管理。
2[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述年薪制的概念。
參考解析:
(1)年薪又稱(chēng)年工資收入,是指以企業(yè)會(huì )計年度為時(shí)間單位支付薪酬。年薪制是一種國際上較為通用的支付薪酬的方式,它是以年度為考核周期,把薪酬與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤的一種分配方式。
(2)根據西方企業(yè)年薪制的設定慣例,凡是享受年薪制的員工都是高薪階層,應該對企業(yè)負有較大的責任,也應做出較大的貢獻。所以,凡是享受年薪 制的人員具有以下特點(diǎn):不受法定工作時(shí)間的限制,自愿加班是很普遍的現象,當然也沒(méi)有加班工資。與其相對應的是適用于“藍領(lǐng)階層”的計件工資制和小時(shí)工資 制。
(3)年薪通常包括基本收入(基薪)和效益收入(風(fēng)險收入)兩部分;降拇_定因素包括兩部分,一部分是企業(yè)的經(jīng)濟效益,另一部分是企業(yè)(資 產(chǎn))經(jīng)營(yíng)規模、利稅水平、職工人數、當地物價(jià)和本企業(yè)職工的平均工資水平等。風(fēng)險收入以基薪為基礎,由企業(yè)的經(jīng)濟效益情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的責任輕重、風(fēng)險程度 等因素確定。風(fēng)險收入部分視經(jīng)營(yíng)成果分檔浮動(dòng)發(fā)放,可能超過(guò)原定額,也可能是負數,從基薪或風(fēng)險抵押金中扣除。兩部分收入的發(fā)放方式不同,風(fēng)險收入一般以 日歷年作為計發(fā)的時(shí)間單位,基薪采取分月預付的方法,最后根據當年考核情況,年終統一結算,超出應得年薪而預支的部分退回。
3[簡(jiǎn)答題] 對企業(yè)的薪酬制度進(jìn)行評價(jià)的目的有哪些?
參考解析:
(1)不斷完善企業(yè)員工的薪酬激勵方案。
(2)提出更加適合企業(yè)特點(diǎn)的獨特薪酬激勵方案。
(3)充分發(fā)揮薪酬福利制度的保障與激勵的職能。
4[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)要回答經(jīng)營(yíng)者效益年薪是如何確定的。
參考解析:確定效益年薪的基本思路是:經(jīng)營(yíng)者效益年薪?jīng)Q定于其經(jīng)營(yíng)成果。當經(jīng)營(yíng)者達到核定的經(jīng)濟效益指標時(shí),應得到效益年薪。效益年薪隨著(zhù)效益 的增減,同高同低。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者的效益年薪根據本企業(yè)當年實(shí)際完成的經(jīng)濟效益情況確定,同時(shí),還應參考其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的責任輕重、難易程度等因素。虧損企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,應視其扭虧、減虧幅度,在核定的基本收入基礎上適當核定其效益年薪。
5[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)答戰略導向培訓配套體系建設包括的內容。
參考解析:
(1)戰導向的培訓制度體系建設。培訓制度是能夠直接影響與作用于培訓系統及其活動(dòng)的各種法律、法規、制度及政策的總和,它是企業(yè)員工培訓工作 健康發(fā)展的根本保證,是企業(yè)在開(kāi)展培訓工作時(shí)要求人們共同遵守并按一定程序實(shí)施的規定、規則和規范。培訓制度為培訓活動(dòng)提供了一種制度性框架和依據,是培 訓管理實(shí)施并形成良好的運行機制的基礎。只有有了完善配套的培訓制度,才能使培訓工作順利開(kāi)展,才能保證培訓沿著(zhù)法制化、規范化軌道運行。因此,在建立戰 導向培訓管理機構的同時(shí),也要搞好企業(yè)培訓制度建設,使培訓制度與企業(yè)戰相匹配、相適應,及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰。
(2)戰導向的企業(yè)文化體系建設。培訓要注重對員工的價(jià)值觀(guān)念和行為傾向的導向,使之切合企業(yè)文化的特性,并促進(jìn)員工認同和弘揚企業(yè)的文化。培 訓文化是新環(huán)境下企業(yè)的重要特征,更是考察組織中培訓發(fā)展現狀的重要標志。通過(guò)它可以明確組織的文化以及文化的發(fā)展需求,并加以傳播和建設。戰導向的培訓 文化建設是從組織戰的需要出發(fā),按照以人為本的管理思想,強調員工是企業(yè)文化的主體,是文化的創(chuàng )造者和傳播者。由于員工個(gè)性特點(diǎn)的差異性,每個(gè)人的價(jià)值觀(guān) 各不相同,要想引導員工的思想、行為朝著(zhù)企業(yè)要求的方向發(fā)展,只有通過(guò)培訓文化的建立,才能塑造和傳播統一、積極的文化,創(chuàng )造更有利于培訓系統正常運作的 環(huán)境。
(3)戰導向的后勤支撐體系建設。培訓后勤支撐體系是指為了實(shí)現組織的培訓戰目標,保障培訓管理工作的正常運轉所必備的各類(lèi)資源。這些資源包括人力資源、財務(wù)資源、設備資源、信息資源和技術(shù)資源。離開(kāi)這些資源中的任何一項,培訓管理工作都無(wú)法開(kāi)展。
6[簡(jiǎn)答題] 簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源戰略規劃的主要影響因素。
參考解析:
(1)企業(yè)外部環(huán)境的分析:①勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度;②政府勞動(dòng)法律法規的健全程度;③工會(huì )組織的作用。
(2)企業(yè)內在條件的分析:①企業(yè)文化;②生產(chǎn)技術(shù),企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平與企業(yè)人力資源管理制度存在非常密切的聯(lián)系;③財務(wù)實(shí)力,企業(yè)的財務(wù)狀 況直接關(guān)系到人力資源策的定位,直接影響到企業(yè)的招聘能力、勞動(dòng)關(guān)系、績(jì)效考評、薪酬福利與保險、員工技能培訓與開(kāi)發(fā)等人力資源運作模式的選擇,以及具體 管理制度的制定。
7[單選題]有效的員工培訓體系的層面不包括( )
A.規劃層 B.制度層 C.運營(yíng)層 D.資源層
參考答案:A
參考解析:
有效的員工培訓體系包括兩大核心、三個(gè)層面、四大環(huán)節
兩大核心:基于戰的職業(yè)生涯規劃,此模型既要考慮企業(yè)戰與經(jīng)營(yíng)目標對人力資源的要求,又要切實(shí)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展需要
三個(gè)層面:制度層、資源層和運營(yíng)層
四大環(huán)節:培訓需求分析,培訓計劃制定(課程設計和教學(xué)設計),培訓活動(dòng)組織實(shí)施,培訓效果評估
8[單選題]邏輯思維在創(chuàng )新中的局限性不包括( )。
A.常規性 B.嚴密性 C.推理性 D.穩定性
參考答案:C
參考解析:邏輯思維在創(chuàng )新中的作用:
積極作用:發(fā)現問(wèn)題、直接創(chuàng )新、篩選設想、評價(jià)成果、推廣應用、總結提高
局限性:常規性、嚴密性、穩定性
9[單選題]員工援助計劃的問(wèn)題診斷階段要關(guān)注的層面不包括( )。
A.組織層面 B.團隊層面 C.個(gè)體層面 D.家庭層面
參考答案:D我
參考解析:
問(wèn)題診斷階段
目的:了解問(wèn)題的現狀及原因,為有針對性的提出科學(xué)有效的員工援助計劃做準備
關(guān)注的層面:組織層面、團隊層面和個(gè)體層面
方法:觀(guān)察法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調查法和文獻法
10[多選題]組織結構診斷中,外部環(huán)境分析的方法主要有( )
A.訪(fǎng)談法
B.問(wèn)卷調查法
C.資料分析法
D.比較研究法
E.頭腦風(fēng)暴法
參考答案:A,B,C,D,E
參考解析:組織結構的診斷分析分為內部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析,外部環(huán)境分析的方法有:訪(fǎng)談法,問(wèn)卷調查法,資料分析法,比較研究法,頭腦風(fēng)暴法
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