點(diǎn)擊查看：2014年人力資源管理師(二級)《專(zhuān)業(yè)技能》習題匯總

　　一、簡(jiǎn)答題(本題共3題，共46分)

　　1、簡(jiǎn)要說(shuō)明職業(yè)安全衛生預算的編制審核程序。

　　2、簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類(lèi)人員規劃的基本程序。

　　3、簡(jiǎn)述因簽訂集體合同發(fā)生爭議的處理方法。(16分)

　　二、案例分析題。(本題共3題，共54分)

　　4、某電子產(chǎn)品銷(xiāo)售公司擬在本年度內為下屬地區銷(xiāo)售部招聘20名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。公司人力資源部王經(jīng)理對新招聘來(lái)的大學(xué)生小章說(shuō)：“這項重要任務(wù)就交給你了，你先提出一個(gè)招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生，他欣然地接受了任務(wù)，一周以后，他設計了一份詳細的招聘計劃草案，送到了王經(jīng)理的面前。

　　在小章所提交的招聘計劃草案中，提出營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的招聘工作分初選、細選和終選三個(gè)階段完成。在根據應聘人員的簡(jiǎn)歷、求職表和推薦信等資料進(jìn)行初選的基礎上，應當對候選人進(jìn)行一次選拔性的素質(zhì)測評，把這次素質(zhì)測評作為第二階段的主要任務(wù)，然后再采用面試、無(wú)領(lǐng)導小組討論等方法選拔出最終候選人。

　　請根據本案例，回答以下問(wèn)題：

　　(1)您認為對應聘者進(jìn)行選拔性素質(zhì)測評，應當做好哪些準備工作?

　　(2)對營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的“團隊管理能力”進(jìn)行測評時(shí)，需要把握哪些測評要素?

　　5、 2008年張某于旅游職業(yè)高中畢業(yè)，同年8月1日被K賓館錄用為客房服務(wù)員，雙方簽訂了三年期的勞動(dòng)合同，張某在兩個(gè)月的工作期間，遲到5次，3次與顧客爭吵，并且不服從領(lǐng)班和值班經(jīng)理的批評教育。10月8日，K賓館書(shū)面通知調動(dòng)張某到洗衣房工作，若對方不同意，限期三個(gè)月內另謀出路，在此期間，工資只按當地最低工資標準發(fā)放。張某接到通知后不同意工作調動(dòng)，也表示找不到其他工作;同時(shí)，張某仍存在遲到和與顧客吵架的現象，三個(gè)月后即2009年1月9日，K賓館以“試用期嚴重違反勞動(dòng)紀律，不服從工作安排”為由，解除了與張某的勞動(dòng)合同。張某隨即申訴到勞動(dòng)爭議仲裁機構，要求維持原勞動(dòng)關(guān)系。

　　請根據本案例做出全面評析，并對該企業(yè)應如何加強勞動(dòng)合同管理提出建議。(18分)

　　6、某公司的組織結構如圖l所示�？偨�(jīng)理直接負責財務(wù)部、辦公室和黨群工作部，并直接管理家電、電信及機械控制產(chǎn)品等3個(gè)部門(mén)，下設副總經(jīng)理兩名，一名負責企業(yè)的行政部、人力資源部;另一名負責技術(shù)研發(fā)部、質(zhì)量安全部、銷(xiāo)售部。隨著(zhù)公司規模的擴大，公司領(lǐng)導感到現行的組織結構嚴重制約企業(yè)的發(fā)展，許多新的問(wèn)題開(kāi)始顯露，如產(chǎn)品品種和質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，產(chǎn)品銷(xiāo)售出現了明顯的下滑趨勢;管理人員人浮于事、工作效率低下;各個(gè)部門(mén)特別是生產(chǎn)部門(mén)與職能部門(mén)之間的矛盾與沖突時(shí)有發(fā)生。公司決策層在咨詢(xún)了管理專(zhuān)家的意見(jiàn)之后，決定推行“事業(yè)部制”組織結構模式，對公司的組織結構進(jìn)行必要調整和變革。

　　請結合本案例回答以下問(wèn)題：

　　(1)該公司現有組織結構存在哪些問(wèn)題?(6分)

　　(2)該公司組織結構應進(jìn)行哪些調整?(6分)

　　(3)該公司可以采取哪些措施推進(jìn)組織變革?(6分)

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