2004年6勞動(dòng)和社會(huì )保障部國家職業(yè)資格統一鑒定
職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員
等級：國家職業(yè)資格二級
卷冊二：操作技能
注意事項：1、請按要求在試卷的標封處填寫(xiě)您的姓名、準考證號、身份證號和所在地區。
2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規定的位置填寫(xiě)您的答案。
3、請保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標記，也不得在標封區填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內容
一、改錯題（本題共2題，每小題5分，共10分）
1、在某些工作領(lǐng)域內，員工在完成工作任務(wù)過(guò)程中，有效的工作行為導致了成功，無(wú)效的工作行為導致了失敗。這些有效或無(wú)效的工作行為稱(chēng)為“關(guān)鍵事件”。關(guān)鍵事件法可以彌補其他考評方法的不足，為其他方法提供依據和參考。在評定員工行為時(shí)，管理者可以利用這些關(guān)鍵事件作為考證的指標和衡量的尺度。關(guān)鍵事件法對事也對人。當然，考核還要考慮到行為發(fā)生的情境，這樣，可以用來(lái)向員工提供明確的住處使他們知道自己在哪些方面做得好，哪些方面做得不好。關(guān)鍵事件法考評的內容是下屬的品質(zhì)和個(gè)性特征，而不是行為本身。關(guān)鍵事件法搜集的材料還可用來(lái)進(jìn)行定量分析，它能為考評者提供客觀(guān)的事實(shí)依據。還可以采用這種方法來(lái)對員工之間的行為優(yōu)劣進(jìn)行比較。不過(guò)，關(guān)鍵事件法也有不足的方面，如記錄關(guān)鍵事件需要花費大量的時(shí)間和精力，其結果只能從靜態(tài)的角度了解下屬的表現。
請指出上述描述中存在的5個(gè)錯誤的地方，請予以改正。(159)
（1）錯：對事也對人 應該是對事不對人
（2）錯：內容是下屬的品質(zhì)和個(gè)性特征，而不是行為本身。應該下屬特定的行為，而不是品質(zhì)和個(gè)性特征
（3）錯：進(jìn)行定量分析 應該是能做定性分析不能做定量分析
（4）錯：明確的住處 應該是信息
（5）錯：對員工之間的行為優(yōu)劣進(jìn)行比較。 應該是很難在員工之間進(jìn)行比較
2、集體合同均為定期集體合同，我國勞動(dòng)立法規定集體合同的期限為3-5年，勞動(dòng)者一方的簽約人，法定為基層工會(huì )委員會(huì )；用人單位一方的簽約人，法定為用人單位行政機關(guān)，即法定代表人。集體合同協(xié)商代表雙方人數對等，各方為3-10名，并確定一名首席代表，記錄員在協(xié)商代表中產(chǎn)生。集體合同草案經(jīng)過(guò)討論修訂并提交職工代表大會(huì )或職工會(huì )議審議通過(guò)后，所有協(xié)商代表要經(jīng)過(guò)審議通過(guò)的信貸合同文本上簽字。
由企業(yè)一方將簽字的集體合同文本一式三份及說(shuō)明材料，在集體合同簽訂后的7天內報送縣級以上政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查，勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的20天內將《審核意見(jiàn)書(shū)》送達；集體合同的生效日期以《審核意見(jiàn)書(shū)》確認的日期為準。若集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門(mén)審核認定存在無(wú)效條款或部分無(wú)效條款的，簽約雙方在30日內對其進(jìn)行修改并重新報送審核。
請指出上述描述中存在的5個(gè)錯誤的地方，請予以改正。
（1）錯：集體合同的期限為3-5年。應是1-3年
（2）錯：記錄員在協(xié)商代表中產(chǎn)生 應是記錄員在協(xié)商代表外指派
（3）錯：所有協(xié)商代表要經(jīng)過(guò)審議通過(guò)的信貸合同文本上簽字 應該雙方首席代表。。。集體合同上簽字
（4）錯：20天內 應該是15日
（5）錯：30日內 應該是15日
