第二章 人力資源規劃
第一節 組織戰略與人力資源管理
目標和戰略：決定一個(gè)組織在目的和競爭性技巧方面區別于其他組織的特征。使命是組織的陳述，即存在的理由;目標常作為對公司長(cháng)遠計劃的說(shuō)明而記載下來(lái);戰略指為了應對環(huán)境和達到組織目標而對資源進(jìn)行分配和采取手段的行動(dòng)計劃。
使命 目標 戰略
組織目標產(chǎn)生于組織的總體戰略，而組織結構服務(wù)于組織目標的實(shí)現，因此，組織結構應當服從于組織戰略。
1、兩種企業(yè)競爭戰略的對比分析
技術(shù)開(kāi)發(fā)型競爭戰略：依據規模經(jīng)濟原則，力求以最小成本，取得最大產(chǎn)量，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新來(lái)大幅度提高生產(chǎn)率，并且是自上而下推動(dòng)的。以職能組織為中心，主要依靠技術(shù)專(zhuān)家和系統工程師，形成有形資產(chǎn)的積累。
人力資源開(kāi)發(fā)型競爭戰略：以工作地的人力資源為對象，適應環(huán)境的不斷變化，注重人的潛能開(kāi)發(fā)，調動(dòng)人的積極性，它是自下而上推動(dòng)的。以團隊為中心，依靠作業(yè)小組長(cháng)和操縱者，鼓舞員工的士氣，建立了融洽的勞動(dòng)關(guān)系。
2、企業(yè)競爭策略的確定
1)產(chǎn)品廉價(jià)競爭策略：憑借高科技和較為強大的生產(chǎn)規�；蜇攧�(wù)實(shí)力，大幅提高生產(chǎn)力。
適用于生產(chǎn)較為穩定，科技變化不大，或者以爭取市場(chǎng)占有率為競爭目標的企業(yè)。
風(fēng)險：技術(shù)的迅速變化;注重成本控制，忽視消費者的偏好;專(zhuān)業(yè)性強，適應性差;勞動(dòng)關(guān)系緊張;依賴(lài)于先發(fā)制人的策略。
2)產(chǎn)品獨特性競爭策略：以獨特產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。包括創(chuàng )新性產(chǎn)品和高品質(zhì)產(chǎn)品兩種形式。優(yōu)點(diǎn)：滿(mǎn)足特定需要，降低價(jià)格敏感性;溢價(jià)補償成本;討價(jià)還價(jià)能力;防止替代產(chǎn)品的威脅。
3、企業(yè)競爭戰略的特點(diǎn)：兩類(lèi)：外部導向戰略和內部導向戰略。
內部導向戰略特點(diǎn)：
1)企業(yè)競爭戰略是建立在內部資源，而不是建立在外部約束條件的基礎上;
2)企業(yè)競爭戰略是建立在不確定性資源，而不是確定性資源的基礎上。
4、企業(yè)競爭策略的支撐點(diǎn)：企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)實(shí)力和人力資源管理制度。
企業(yè)戰略目標的內化是員工行為的先決條件。
第二節 組織設計
1、企業(yè)戰略與組織結構的關(guān)系
企業(yè)戰略與組織結構之間是作用與反作用的關(guān)系。
體現“領(lǐng)導指揮得力、橫向縱向關(guān)系協(xié)調、層級信息溝通順暢、激勵員工積極參與”和科學(xué)化原則。
企業(yè)戰略目標 企業(yè)資源配置 企業(yè)組織結構
企業(yè)組織設置應充分發(fā)揮內部三個(gè)系統：指揮計劃系統、溝通聯(lián)絡(luò )系統、檢查反饋系統;
調整好四個(gè)層面：決策層、執行層、管理層、操作層。
體現三個(gè)原則：
1)以系統為主，以功能為輔的原則;
2)以效率為主，以結構為輔的原則;
3)以工作為主，層次為輔的原則。
2、組織設計與員工行為
組織結構設計的原因主要來(lái)自于組織的戰略規劃、規模大小、技術(shù)特點(diǎn)、組織內外的環(huán)境特征以及組織的產(chǎn)品要求。結構形式的選擇實(shí)際上是在有機式和機械式兩個(gè)極端之間尋找一個(gè)恰當的定位點(diǎn)。
3、組織設計的內容
主要包括：職能分析和工作崗位設計、部門(mén)化和部門(mén)設計、管理層次和管理幅度的分析及設計、決策系統的設計、橫向協(xié)調和聯(lián)系的設計、組織行為規范的設計、控制系統(信息、績(jì)效管理、薪酬激勵制度等)的設計、組織變革與組織發(fā)展的規劃。
需考慮的權變因素：企業(yè)環(huán)境;企業(yè)戰略和目標;企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組織狀況;企業(yè)規模;企業(yè)發(fā)展階段;企業(yè)人力資源狀況。
4、組織設計原則
1)任務(wù)與目標明確;2)專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作;3)指揮統一;4)管理幅度有效;5)權責利相結合;6)穩定性和適應性相結合;7)執行和監督機構分設。
第三節 企業(yè)人力資源管理制度規劃
1、企業(yè)人力資源管理制度規劃的基本要求
1)將員工與企業(yè)的利益緊密地結合在一起，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展;
2)從企業(yè)內外部環(huán)境和條件出發(fā)，建立適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度體系;
3)企業(yè)人力資源管理制度體系應當在有所創(chuàng )新，有所前進(jìn);
4)企業(yè)人力資源管理制度必須在國家勞動(dòng)保障和人事法律法規的大框架內進(jìn)行。
5)企業(yè)人力資源管理制度規劃必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調一致;
6)必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理，保持規劃的動(dòng)態(tài)性。
第四節 審核人力資源管理費用預算
1、審核的基本程序
審核項目：工資項目、社保福利項目和其他項目。
1)審核下一年度的人力資源管理費用預算。
檢查項目是否齊全;注意國家政策變化。
2)審核費用預算
依據：物價(jià)指數;工資指導線(xiàn);最低工資標準;社保;領(lǐng)導的工資指導思想。
2、審核的基本要求 采集者退散
1)保證人力資源管理費用預算的準確性。
(1)關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線(xiàn)。
基準線(xiàn)、預警線(xiàn)、控制下線(xiàn)。
(2)定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調查。
(3)關(guān)注消費物價(jià)指數。 來(lái)源：考試大
2)審核下一年度的人力資源管理費用預算
預算過(guò)程：準確(合理);不能降低生活水平(合情);合法。
3)預算人力資源管理費用
兩種模式：收入-利潤=成本 收入-成本=利潤
人力資源管理費用材料成本企業(yè)管理費用銷(xiāo)售費用財務(wù)費用
直接成本 間接成本
企業(yè)總成本
3、審核人力資源管理部門(mén)的費用預算
原則：分頭預算、總體控制、個(gè)案執行
項目：招聘、工資水平市場(chǎng)調查、人員測評、培訓、公務(wù)出國、調研、勞動(dòng)合同、辭退、殘疾人安置、勞動(dòng)糾紛、辦公業(yè)務(wù)。
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