>>>>>2016年自學(xué)考試《管理學(xué)原理》復習資料匯總

　　1.目標是根據組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內所要達到的預期成果

　　2.目標的性質(zhì)：SMART特性，即目標一定要具體明確(specific)可以度量或測量(measurable)可以實(shí)現(achievable)目標之間相互關(guān)聯(lián)(relevant)時(shí)間限定(timebond)

　�、倌繕丝梢苑譃橥黄菩阅繕撕涂刂菩阅繕�

　�、谀繕说目v向性(即目標是分層次的)

　�、勰繕说木W(wǎng)絡(luò )化

　�、苣繕说亩鄻踊�

　�、菽繕说臅r(shí)間性

　�、弈繕说目煽己诵�

　　3.簡(jiǎn)述組織目標的三個(gè)基本層次：

　�、侪h(huán)境層—社會(huì )加于組織的目標

　�、诮M織層—作為一個(gè)利益共同體和一個(gè)系統的整體目標

　�、蹅�(gè)人層—組織成員的目標

　　4.巴納得提出“效果”和“效率”兩分法

　　5.對工商企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常要在八個(gè)主要方面設立目標：

　�、偈袌�(chǎng)地位

　�、趧�(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步

　�、凵�產(chǎn)率

　�、芪镔|(zhì)和財力資源

　�、堇麧櫬�

　�、薰芾砣藛T的績(jì)效和發(fā)展

　�、邌T工的工作質(zhì)量和勞動(dòng)態(tài)度

　�、嗌鐣�(huì )責任

　　6.使目標具有可考核性的最方便的方法是使之定量化

　　7.目標的作用：

　�、贋楣芾砉ぷ髦该鞣较�

　�、诩�勵作用

　�、勰�聚作用

　�、苣繕耸强己斯芾砣藛T和員工績(jì)效的客觀(guān)標準

　　8.簡(jiǎn)述組織目標的激勵作用：

　�、拍繕耸且环N激勵組織成員的力量源泉，從組織成員個(gè)人人角度來(lái)看，目標的激勵作用具體體現在兩個(gè)方面：

　�、賯�(gè)人只有明確了目標才能調動(dòng)起潛在能力，盡力而為，創(chuàng )造出最佳成績(jì)。

　�、趥�(gè)人只有在達到了目標之后，才會(huì )產(chǎn)生成就感和滿(mǎn)意感

　�、埔�使目標對組織成員產(chǎn)生激勵作用，一方面要符合他們的需要，另一方面要有挑戰性。目標要富于挑戰性，應當作為制定目標的另一原則。

　　9.目標管理是讓組織的管理人員和員工親自參加目標的制定，在工作中實(shí)行“自我控制”并努力完成目標的一種管理制度或方法。

　　10.目標管理20世紀50年代后期出現在美國。它是泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)理論的基礎上形成的一套管理制度。1954年，德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中，首先提出例如“目標管理和自我控制”的主張。

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