>>>>>>2015年自學(xué)考試《管理學(xué)原理》名詞解釋匯總

　　1.管理中的領(lǐng)導工作，是指對組織內每個(gè)成員(個(gè)體)和全體成員(群體)的行為進(jìn)行引導和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體的能夠自覺(jué)資源而有信心得為實(shí)現組織的既定目標而努力。

　　2.根據經(jīng)驗，由指導與領(lǐng)導工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是40%

　　3.領(lǐng)導工作的實(shí)質(zhì)，就是管理者根據組織的目標和要求，在管理過(guò)程中學(xué)習和運用有關(guān)理論和方法，以及溝通，激勵等手段，對被領(lǐng)導者施加影響力，使之適應環(huán)境的變化，以統一意志，統一行動(dòng)，保證組織目標的實(shí)現。在領(lǐng)導工作中，管理藝術(shù)得到充分體現�？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導工作使科學(xué)，技巧，藝術(shù)和人的屬性在實(shí)現組織目標過(guò)程中有機結合起來(lái)

　　4.管理的基本特征之一就是管理的核心是處理好人際關(guān)系。 中華考試網(wǎng)

　　5.領(lǐng)導工作的實(shí)質(zhì)是對他人施加影響力。其影響力來(lái)源于：①所謂正式的權力或職位的權力②個(gè)人的權力或非職位的權力

　　6.職位的權力分為獎賞權利，強制權力，合法的權利

　　7.個(gè)人的權利分為專(zhuān)家的權利和榜樣的權利

　　8.合法的權利是指一般人都認為主管人員有權命令或指示下屬的工作，合法的權利便是主管人員利用下屬的這種信任來(lái)影響他們的能力

　　9.領(lǐng)導工作的作用：①有效，協(xié)調地實(shí)現組織目標②有利于調動(dòng)人的積極性③有利于個(gè)人目標與組織目標的結合

　　10.領(lǐng)導工作的原理：①指明目標原理，是指領(lǐng)導工作越是能使全體人員明確理解組織的目標，則人們?yōu)閷?shí)現組織目標所做的貢獻就會(huì )越大②目標協(xié)調原理，是指個(gè)人目標與組織目標能取得協(xié)調一致，人們的行為就會(huì )趨向統一，從而為實(shí)現組織目標所取得的效率就會(huì )越高，效果就會(huì )越好③命令一致原理，是指管理者在實(shí)現目標過(guò)程中下達的各種命令越是一致，個(gè)人在執行命令中發(fā)生矛盾就越小，領(lǐng)導與被領(lǐng)導雙方對最終成果的責任感也就越大④直接管理原理，是指管理者同下級的直接接觸越多，所掌握的各種情況就會(huì )越準確，從而領(lǐng)導工作就會(huì )更加有效⑤溝通管理，是指管理者與下屬之間越是有效地，準確地，及時(shí)地溝通，整個(gè)組織就會(huì )成為一個(gè)真正的整體⑥激勵原理，是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿(mǎn)足，他就越是能夠調動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現組織的目標作出更大的貢獻

　　11.吉塞利在其《管理才能探索》一書(shū)中研究了五種激勵特征：①對工作穩定的需求②對金錢(qián)獎勵的需求③對指揮別人的權利的需求④對自我實(shí)現的需求⑤對事業(yè)成就的需求

　　12.美國的坦南鮑姆和施米特所表述的領(lǐng)導連續流，一個(gè)適宜的領(lǐng)導方法取決于環(huán)境和個(gè)性

　　13.利克特的四種管理模式：①“利用的——命令的”方法②“溫和——命令式的”方法③“商議式的”方法④“集體參與的”方法(那些用④去從事管理活動(dòng)的管理者，一般都是極有成就的領(lǐng)導人)

　　14.把領(lǐng)導行為歸納為體制和體諒，四分圖理論分為：①高度體諒低度體制②高度體諒高度體制③低度體諒低度體制④低度體諒高度體制

　　15.布萊克和穆登于1964年設計了一個(gè)巧妙的管理方格，整個(gè)方格共有81個(gè)小格

　　1.1型管理(或稱(chēng)貧乏型管理)9.9型管理(或稱(chēng)戰斗集體型管理)1.9型管理(或稱(chēng)鄉村俱樂(lè )部型的管理)

　　9.1型管理(或稱(chēng)獨裁的，重任務(wù)型的管理)5.5型(中游型)

　　16.菲德勒提出的隨機制宜理論，按照菲德勒的理論，人們之所以成為領(lǐng)導者，不僅僅是由于他們的個(gè)性，而且還由于各種環(huán)境因素以及領(lǐng)導與環(huán)境之間的相互作用。菲德勒提出，對一個(gè)領(lǐng)導者的工作最有影響的三個(gè)基本方面是職位權力，任務(wù)結構和上下級之間的關(guān)系

　　17.領(lǐng)導者修養的內容：①懂的領(lǐng)導者的知識②移情作用(一個(gè)人將自己的意識以想象力投射在他人身上的能力)③客觀(guān)性④自知之明

　　18.試述領(lǐng)導藝術(shù)及其基本內容：領(lǐng)導藝術(shù)就是富有創(chuàng )造性的領(lǐng)導方法的體現，管理者要具備靈活運用各種領(lǐng)導方法和原則的能力與技巧，才能率領(lǐng)和引導人們克服前進(jìn)道路上的障礙，順利實(shí)現預定的目標：①決策藝術(shù)②用人藝術(shù)③授權的藝術(shù)④指揮和激勵的藝術(shù)⑤集中精力抓主要環(huán)節的藝術(shù)⑥領(lǐng)導變革的藝術(shù) 中 華 考 試 網(wǎng)

　　19.領(lǐng)導和管理的區別：領(lǐng)導是管理的一個(gè)職能，組織中的領(lǐng)導行為仍屬于管理活動(dòng)的范疇。在一般意義上，領(lǐng)導的范圍相對小些，而管理的范圍則較大。領(lǐng)導工作不等于管理工作，領(lǐng)導工作是在一定環(huán)境下，個(gè)體與群體之間的一種特殊的相互作用。在管理過(guò)程中，作為一個(gè)主管人員，對其下屬來(lái)說(shuō)，不應是站在后面推動(dòng)與鞭策他們，而應該站在前面去率領(lǐng)和引導他們前進(jìn)，鼓舞他們努力實(shí)現組織的目標

　　20.研究有關(guān)領(lǐng)導問(wèn)題的理論可以歸結為三大類(lèi)：①領(lǐng)導的性格理論②領(lǐng)導行為理論③領(lǐng)導權變理論

　　21.考評的方式：①自我考評(就是管理者根據組織的要求定期對自己的工作情況進(jìn)行評價(jià))②上級考評(最常見(jiàn)的考評方式)③群眾考評(可以是管理者本人，也可以是非管理者，可以是同級管理者，但不包括上級管理者)

　　22.考評的方法：①考試法②成績(jì)記錄法③對比法④自我考評法

　　23.人才生命周期：一個(gè)人才在組織內的生命周期，可分為四個(gè)階段，即引入階段，成長(cháng)階段，成熟階段，衰落階段

　　24.管理者培訓的目的在于提高各級管理者的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，管理能力

　　25.管理者培訓的內容：①政治思想教育②業(yè)務(wù)知識③管理能力

　　26.管理者的培訓的方法理論培訓②職務(wù)輪換③提升④在“副職”上培訓⑤集體研討會(huì )⑥參觀(guān)考察⑦輔導⑧美國企業(yè)的培訓方法

　　27.職務(wù)輪換，是指各級管理者在不同的部門(mén)的不同主管位置或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個(gè)組織的不同工作內容，得到各種不同的經(jīng)驗，為其今后在較高層次上任職打好基礎

　　28.在美國，企業(yè)或組織培訓方法著(zhù)重在知識，工作能力和工作技巧三個(gè)方面

　　29.做好管理者培訓工作應注意的問(wèn)題：①培訓工作必須與組織目標相結合②上級管理者必須支持并參與培訓工作③教員問(wèn)題④學(xué)習是自愿的⑤培訓內容必須滿(mǎn)足受訓者的需求⑥培訓方法必須有效⑦理論與實(shí)踐必須相結合

　　30.責權利一致原理，是指組織越是想要盡快地保證目標的實(shí)現，就越是要使管理者的責權利相一致。

　　管理者必須有足夠的權利才能擔當他應付的責任，才能實(shí)現他的計劃。這個(gè)權力很大的程度上表現的是其自主程度。職責是我們考評有相應權利的管理的主要內容。

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