2014軟件水平考試《電子商務(wù)技術(shù)員》重難點(diǎn)(9)

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　　九、電子商務(wù)系統建設

　　9.1電子商務(wù)應用平臺設計

　　1、電子商務(wù)系統內部包括不同的部分，網(wǎng)絡(luò )、計算機系統、應用軟件。外部技術(shù)環(huán)境包括電子化銀行支付系統和認證中心的證書(shū)發(fā)行及認證管理部分。

　　2、企業(yè)電子商務(wù)系統的核心是電子商務(wù)應用系統。電子商務(wù)系統的基本框架結構：

　　(1)社會(huì )環(huán)境：法律、稅收、國家政策等

　　(2)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境：網(wǎng)絡(luò )基礎設施(遠程通信網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)等)

　　(3)硬件環(huán)境：計算機硬件(主機、外部設備、通信設備等)

　　(4)軟件及開(kāi)發(fā)環(huán)境：操作系統(windows、unix、linux)、網(wǎng)絡(luò )通信協(xié)議(tcp/ip、http、wap)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(java、xml、php)、對象組件(javabean、corba等)。

　　(5)商務(wù)服務(wù)基礎環(huán)境：電子商務(wù)服務(wù)平臺。安全(firewall)、電子支持(set/ssl)、認證(ca)、負載均衡。

　　(6)電子商務(wù)應用：企業(yè)宣傳、供應鏈管理、網(wǎng)上銀行、信息服務(wù)。

　　3、企業(yè)內部信息管理系統包括：企業(yè)資源規劃(BSP)、管理信息系統(MIS)、DDS、辦公自動(dòng)化(OA)。

　　4、電子商務(wù)基礎平臺設計考慮的方面一般包括以下幾個(gè)方面：

　　負載均衡、連接/傳輸管理、事務(wù)管理、網(wǎng)站管理、數據管理、安全管理。

　　5、數據庫發(fā)展的三個(gè)階段：網(wǎng)狀、層次數據庫系統;關(guān)系數據庫系統;以面對對象模型為主要特征的數據庫系統。

　　6、主流數據庫產(chǎn)品主要包括Oracle、Informix、Sybase、DB2、SQL Server等，還可以利用一些共享的數據庫管理系統，如MYSQL。SQL Server是客戶(hù)端/服務(wù)器體系結構的關(guān)系數據庫管理系統。MYSQL是一個(gè)多用戶(hù)多線(xiàn)層的符合SQL標準的關(guān)系型數據庫服務(wù)器。

　　7、應用服務(wù)器應當具有的首要特征是至少三個(gè)層次的服務(wù)器端體系結構。應用服務(wù)器體系結構的核心是在WEB服務(wù)器和數據庫服務(wù)器之間增加專(zhuān)門(mén)的應用服務(wù)器來(lái)完成業(yè)務(wù)處理，而不是直接從WEB服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)數據庫。

　　8、常用的web服務(wù)器軟件有：Appache服務(wù)器、Internet Information Server、ONE Web Server。對于PC機，有兩種主流的搭配方式：Windows NT/2000+IIS和Linux+Apache。如果是Unix服務(wù)器，則有兩種合理的方案：Unix+Websphere Application Server和Unix+iPlanet Web Server。

　　9.2電子商務(wù)網(wǎng)站

　　1、網(wǎng)站的定位：確定建站的目的，就是確定為什么做和為誰(shuí)而做的問(wèn)題。

　　2、電子商務(wù)應用系統中事務(wù)邏輯處理大多是一種聯(lián)機事務(wù)處理的過(guò)程。事務(wù)是一個(gè)邏輯過(guò)程。它包括一組操作。事務(wù)具有以下四個(gè)屬性：原子性、一致性、孤立性和持久性。

　　3、電子商務(wù)的個(gè)性化服務(wù)包括以下三方面的內容：需求的個(gè)性化定制、信息的個(gè)性化定制、對個(gè)性化商品的需要

　　4、電子商務(wù)網(wǎng)站常用的技術(shù)：表示層、邏輯層、數據層。

　　9.3安全子系統設計

　　1、電子商務(wù)面臨的風(fēng)險類(lèi)型:信用風(fēng)險、管理風(fēng)險、法律風(fēng)險。

　　2、電子商務(wù)在進(jìn)行過(guò)程中可能受到以下幾方面的安全威脅：數據被非法截取、讀取或修改，經(jīng)常采用的防范方法是加密;冒名頂替和否認行為;非法用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn);企業(yè)內部管理不善。

　　3、電子商務(wù)安全的主要要素體現在有效性、真實(shí)性;保密性;完整性;可靠性、不可抵賴(lài)性和可控性。

　　9.4電子商務(wù)的物流系統

　　1、物流在電子商務(wù)中的新特點(diǎn)：信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、柔性化。

　　2、電子商務(wù)中的物流模式：物流一體化、第三方物流、第三方物流和物流一體化。

　　練習匯總：

　　1、電子商務(wù)安全管理是保證電子商務(wù)成功的關(guān)鍵。解決電子商務(wù)安全問(wèn)題需要從技術(shù)、管理和法律等方面綜合考慮。法律法規是解決安全問(wèn)題的前提條件。管理制度是解決安全問(wèn)題的重要基礎，技術(shù)方法是解決安全問(wèn)題的必要手段。隨著(zhù)電子商務(wù)發(fā)展日益成熟，以認證安全機制、管理安全機制和法律安全機制三方面結合的電子商務(wù)安全管理方法是電子商務(wù)成功的重要保證。大部分的電子商務(wù)安全問(wèn)題是由于內部人員管理不善而引起的。

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