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領(lǐng)導要學(xué)會(huì )培養“唱反調”的人

在長(cháng)篇電視劇《貞觀(guān)長(cháng)歌》里,當長(cháng)孫無(wú)忌在長(cháng)安抓到魏征等人要把他們送上刑場(chǎng)砍頭時(shí),被李世民攔住了。李世民和魏征間有一段經(jīng)典的君臣對話(huà),李世民說(shuō)服魏征為大唐服務(wù),大膽啟用魏征,從而開(kāi)啟了大唐的貞觀(guān)之治! 

  在長(cháng)篇電視劇《貞觀(guān)長(cháng)歌》里,當長(cháng)孫無(wú)忌在長(cháng)安抓到魏征等人要把他們送上刑場(chǎng)砍頭時(shí),被李世民攔住了。李世民和魏征間有一段經(jīng)典的君臣對話(huà),李世民說(shuō)服魏征為大唐服務(wù),大膽啟用魏征,從而開(kāi)啟了大唐的貞觀(guān)之治。

  中國的民營(yíng)企業(yè),普遍存在以下情況:

  1、開(kāi)會(huì )“一言堂”

  領(lǐng)導開(kāi)會(huì )基本上一個(gè)人或少數人說(shuō)了算。在這種情況下奢談“員工是企業(yè)的主人”是沒(méi)有意義的。而這種管理方式對于領(lǐng)導90后甚至是未來(lái)的00后,將會(huì )遇到極大的挑戰。

  2、說(shuō)真話(huà)的被打壓 說(shuō)假話(huà)的被提拔

  中國大多數發(fā)展型民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權歸屬基本上是老板或其家族擁有,如果真有哪個(gè)“不怕死”的說(shuō)了真話(huà),又正好他的領(lǐng)導好大喜功、剛愎自用、聽(tīng)不進(jìn)逆耳忠言,被打入冷宮怕是“罪有應得”,反而那些圍在身邊說(shuō)謊話(huà)、說(shuō)漂亮話(huà)的人被大肆提拔。

  那么,整個(gè)團隊里說(shuō)假話(huà)的人會(huì )越來(lái)越多,敢說(shuō)真話(huà)的越來(lái)越少。有些人不愿昧著(zhù)良心說(shuō)假話(huà),要么離開(kāi),要么沉默。組織氛圍越來(lái)越差。

  3、過(guò)于強調無(wú)條件執行

  無(wú)條件執行的意思是強調團隊的服從意識,強調團隊不折不扣的執行力度,本身無(wú)可厚非。但領(lǐng)導者如果只片面追求無(wú)條件執行的力度、爽度和唯我獨尊的面子,而不在乎下屬的感受,久而久之,團隊里也會(huì )慢慢沒(méi)有人說(shuō)話(huà)。

  大家都會(huì )說(shuō):“老大,你說(shuō)怎么辦就怎么辦”。這是一種虛假的執行力,同時(shí)也會(huì )讓團隊思考力逐步下降,依賴(lài)風(fēng)氣漸長(cháng),士氣變得低落。

  一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者身邊應該配置魏征這樣的人才,一個(gè)優(yōu)秀的組織應該有人敢說(shuō)話(huà)敢說(shuō)真話(huà)。

  領(lǐng)導力首先應該從如何聽(tīng)真話(huà)開(kāi)始修煉:

  一、打破一言堂的會(huì )議模式

  《貞觀(guān)長(cháng)歌》里在講貞觀(guān)之治時(shí),提到了李世民讓文官、武官等官員共同探討國家的未來(lái),讓朝堂上的官員都能夠暢所欲言。從這點(diǎn)上來(lái)看,優(yōu)秀的團隊應該是能夠營(yíng)造一種暢所欲言的氛圍而不是一言堂。

  領(lǐng)導盡量不第一個(gè)發(fā)言,因為那樣容易限制團隊的想法,如果領(lǐng)導者的風(fēng)格是強勢的,那就很有可能出現這樣的情況:“既然你是老大,你說(shuō)咋辦就咋辦”。團隊成員都會(huì )想,“多一事還不如少一事”,成功的功勞是你的,失敗的責任也是你的,和我沒(méi)有關(guān)系。

  傾聽(tīng)、鼓勵、不否定,保護大家說(shuō)話(huà)的欲望,同時(shí)讓大家參與進(jìn)來(lái),讓所有參與會(huì )議的人覺(jué)得今天探討的話(huà)題是和他有關(guān)系的。而讓一個(gè)人承擔責任的方式之一就是讓他與那件即將要發(fā)生的事情建立關(guān)系。

  二、培養唱反調的人

  唱反調的人是培養出來(lái)的。在團隊當中,管理者要允許在決策前有和自己想法不一樣的聲音,并且經(jīng)常鼓勵這樣做。一個(gè)團隊的衰落往往就是從沒(méi)有人說(shuō)話(huà)、沒(méi)有人說(shuō)真話(huà)開(kāi)始的。

  大家只會(huì )說(shuō)些場(chǎng)面上的假話(huà)、套話(huà)、空話(huà),而假大空對解決問(wèn)題毫無(wú)幫助,甚至有可能造成時(shí)間的浪費。如果領(lǐng)導者不給團隊留下說(shuō)真話(huà)的空間,極有可能出現“皇帝的新裝”的尷尬局面。

  馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“男人的胸懷是委曲撐大的”,領(lǐng)導者的胸懷何嘗不是委曲撐大的,要能容人所不容。領(lǐng)導力本身就是一條修行之路。

  有個(gè)段子說(shuō):魏征在朝堂上得罪了李世民,李世民回后宮氣急撂下一句話(huà):一定要殺掉魏征。此話(huà)被長(cháng)孫皇后聽(tīng)見(jiàn),長(cháng)孫皇后說(shuō)道,妾聞“主明臣直”,今魏征直,可見(jiàn)陛下明。

  意思是:“我聽(tīng)說(shuō)英明的天子才有正直的大臣,魏征這樣正直,正說(shuō)明陛下的英明,我怎么能不向陛下祝賀呢!”足以看出聽(tīng)得見(jiàn)不同意見(jiàn),聽(tīng)得見(jiàn)反對聲音,是一件比較難的事情。胸懷是一步步撐大的。

  難道魏征們說(shuō)的都是對的嗎?那也不見(jiàn)得。但至少我們可以從兩個(gè)角度思考:第一,如果魏征說(shuō)的是對的,那為什么不聽(tīng)從他的建議呢?第二,如果魏征說(shuō)的可能是錯的,但至少啟發(fā)了我們從另一個(gè)角度看這個(gè)問(wèn)題。

  說(shuō)著(zhù)容易做起來(lái)難,其實(shí)多數領(lǐng)導者都明白這個(gè)道理,但還是經(jīng)常重蹈覆轍。所以杜牧在《阿房宮賦》里感嘆:秦人不暇自哀,而后人哀之;后人哀之而不鑒之,亦使后人而復哀后人也。哀之更要鑒之呀!

  三、打破虛假執行的幌子

  太在乎自己的面子,有可能輸掉里子。領(lǐng)導者不要追求無(wú)條件服從的虛假繁榮,而應該適時(shí)聽(tīng)取團隊的聲音和下屬的意見(jiàn)。

  無(wú)條件執行是來(lái)自西點(diǎn)軍校22條軍規的其中一條,普通的商業(yè)組織顯然不能完全死搬套這樣的理念來(lái)管理商業(yè)團隊。如今,90后的小伙伴都喜歡做自己,主張個(gè)性,領(lǐng)導者應該適應變化,在團隊當中建立新的游戲規則,比如:在決策之前可以據理力爭,決策之后必須堅決執行。

  片面追求“無(wú)條件執行”,實(shí)際上在某種程度下否定了下屬的智慧。下屬也可以創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。在執行這個(gè)層面,下屬也是有一定發(fā)言權的,比如生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)的一線(xiàn)員工,他們擁有更實(shí)際更鮮活的經(jīng)驗。尊重下屬的智慧,記住,“高手在民間”。

  敢于聽(tīng)真話(huà),身邊聚集的多是人才;反之,則有可能是“奴才”。

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