任何一個(gè)用人單位都希望找到優(yōu)秀的人才，然而當用人單位通過(guò)系列的招聘、簡(jiǎn)歷篩選、初試、復試，錄用后往往發(fā)現找到的人并不理想。這是什么原因呢?一般的面試就是問(wèn)幾個(gè)常識性的基礎問(wèn)題，然后就憑感覺(jué)了。有規模的企業(yè)則多幾道復試，一撥兒又一撥兒人把應聘者折騰了幾個(gè)來(lái)回也拿不定主意。審犯人一般的面試，用來(lái)招聘普通員工還勉強湊合，而對于骨干核心員工，就很難奏效了。

　　而現實(shí)是，審犯人式的面試隨處可見(jiàn)。沒(méi)有經(jīng)驗的或那些責任心一般的面試官，只是把面試當成程序化地問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，應聘者再機械地回答問(wèn)題，回答完后面試官就命令走人，氣氛真的和審犯人差不多。這種單刀直入的問(wèn)，不僅氣氛尷尬，一般情況下也根本問(wèn)不出實(shí)質(zhì)內容來(lái)，應聘者要么提前準備好了臺詞，要么自我保護性地回答問(wèn)題，而不會(huì )主動(dòng)開(kāi)放性地回答問(wèn)題。結果是作為面試官，對應聘者除了外表外幾乎沒(méi)有什么感覺(jué)，至于重要的內在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣，問(wèn)題不在應聘者，而是面試官自己用機械的面試程序把自己給框住了，應聘者只能削足適履，看起來(lái)也就很少有“個(gè)性差異”了。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位，于是面試也就失去了意義。

　　〖如何面試核心員工?〗

　　一般的面試程序是：人力資源部門(mén)的初步面試——把握應聘者基本素質(zhì)關(guān)，專(zhuān)業(yè)能力由專(zhuān)業(yè)的部門(mén)經(jīng)理把握，重要的崗位以及經(jīng)理級人選一般再加一道或兩道面試程序，由高層領(lǐng)導面試。這些身為領(lǐng)導的面試官，該如何面試應聘者呢?我的經(jīng)驗是：一聊，二講，三問(wèn)，四答。

　　〖一聊：誰(shuí)聊?聊什么?聊多久?〗

　　答案：面試官聊，聊與招聘職位相關(guān)的內容，聊3分鐘。

　　〖二講：誰(shuí)講?講什么?講多久?〗

　　答案：當然是應聘者講，講自己與所應聘職位有關(guān)的內容，時(shí)間3分鐘。

　　〖三問(wèn)：誰(shuí)問(wèn)?問(wèn)什么?怎么問(wèn)?〗

　　答案：面試官發(fā)問(wèn)，問(wèn)關(guān)鍵的內容和相互矛盾的地方，要剛柔相濟地問(wèn)。

　　〖四答：誰(shuí)答?答什么?怎么答?〗

　　當應聘者被面試官點(diǎn)到痛處時(shí)，回答才是關(guān)鍵，俗話(huà)講：只有高水平的問(wèn)，才可能有高水平的答。面試到這一步才真正進(jìn)入了高潮。應聘者處理矛盾的水平高低和有無(wú)藝術(shù)魅力，全在這簡(jiǎn)短的回答之中。而且雙方正面的交鋒才真正開(kāi)始。如果應聘者回答問(wèn)題清楚，可以接著(zhù)問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題;如果問(wèn)題有破綻可以就破綻繼續追問(wèn);如果應聘者被問(wèn)得局促不安，或滿(mǎn)頭大汗，說(shuō)明應聘者在此問(wèn)題上可能有問(wèn)題，或有難言之隱。作為面試官可以對此問(wèn)題罷休，不要窮追不舍，適當換一個(gè)輕松的話(huà)題給應聘者一個(gè)臺階下，記住此時(shí)雙方是平等的，是相互選擇的，面試官不是法官，也不要做法官，只要知道問(wèn)題就行了。

　　〖面試玄機一：待遇應早申明〗

　　應聘者第一關(guān)注的是招聘職位的待遇，第二是自己能不能勝任該職位工作，第三才是崗位要求，自己適合不適合。然而，許多招聘單位往往不說(shuō)前兩項，只提職位要求，這是嚴重的自我中心主義者的反映。關(guān)于職位的薪水待遇等常規問(wèn)題，面試官最好應該在前3分鐘內告訴應聘者，或者在第一輪的面試中甚至在招聘廣告中盡早告訴應聘者，免得應聘者不好意思追問(wèn)而繞來(lái)繞去。這不是俗，這是對應聘者負責，也是對自己負責。

　　〖面試玄機二：吹牛大王不能要〗

　　有經(jīng)驗的面試官一般不會(huì )問(wèn)應聘者：“談?wù)勀闳绾胃珊眠@項工作?”“你能完成多少銷(xiāo)售額?”如果有面試官這樣問(wèn)，只有兩種可能：要么面試官沒(méi)有經(jīng)驗，屬于根本不懂人力資源工作的那一類(lèi);要么是另有企圖，希望通過(guò)你談?wù)勊悸�，談�(wù)勀銓�工作的看法，他好集思廣益;甚至有的面試官讓你在3天之內拿出一套方案，其實(shí)他讓很多應聘者拿方案，其目的在于竊取應聘者的智慧，而不在于招到什么樣的人才。對于這樣的招聘單位和面試官，應聘者應提高警惕。

　　〖面試玄機三：不可錄取“最好的”〗

　　面試后共有10位合格者需要錄取4位，該錄取誰(shuí)呢?傻子都會(huì )知道答案：錄取前四名。而實(shí)際操作經(jīng)驗是：最好前兩名不要錄取，要錄取排在三名以后的，為什么?

　　相關(guān)推薦：

　　各地2015人力資源管理師考試報名時(shí)間匯總

　　2015人力資源管理師考試經(jīng)驗分享:如何堅持備考

　　考試吧：2015年人力資源管理師考試備考專(zhuān)題

　　2015年人力資源管理員考試串講知識點(diǎn)匯總