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　　工作崗位研究的原則

　　(一)系統的原則

　　所謂系統，就是由若干既有區別又相互依存的要素所組成的，處于一定環(huán)境條件中，具有特定結構和功能的有機整體。其中各個(gè)要素可以是單個(gè)事物，也可以是一組事物構成的小系統。每一系統又可成為一個(gè)更大規模系統中的一個(gè)子系統。

　　人類(lèi)社會(huì )是一個(gè)大系統，它是由自然資源、人力資源、政治、經(jīng)濟、文化等許多相互依存又相互區別的要素組成的有機整體.社會(huì )大系統中又包含許多中系統、小系統和更小系統。一個(gè)組織、一個(gè)單位甚至一個(gè)崗位就是一個(gè)系統。它是由這一組織、單位或崗位獨立承擔的各種各樣既有區別又相互依存的工作任務(wù)組成的一個(gè)有機的統一體。任何一個(gè)系統都具有以下四個(gè)基本特征：

　　1.整體性。系統不是各個(gè)要素的簡(jiǎn)單集合，而是各個(gè)要素按照同一目的，根據一定規則活動(dòng)的集合體，它要以整體觀(guān)念來(lái)協(xié)調各要素之間的聯(lián)系，使系統的功能達到最優(yōu)化。

　　2.目的性。系統都具有某種特定的目的，為了實(shí)現這一目的而具有特定的結構和功能。作為人類(lèi)社會(huì )生活中任何一個(gè)系統，總是為了達到一定目的而存在，沒(méi)有目的性就不可能成為一個(gè)系統。決定一個(gè)系統并使其區別于其他系統的標志，是它們的基本目的不同。

　　3.相關(guān)性。在系統內部各個(gè)要素之間具有某種相互依賴(lài)的特定關(guān)系，形成一定的結構秩序和運動(dòng)規律。

　　4.環(huán)境適應性。系統的外部環(huán)境總是處在有規律的運動(dòng)、變化和發(fā)展之中，每個(gè)系統必然要與環(huán)境產(chǎn)生某種物質(zhì)、精神、能量、信息等方面的交換。因此，人們要研究系統為適應外部環(huán)境變化而運動(dòng)、發(fā)展、變化的規律性。

　　從具體形態(tài)來(lái)看，系統表現為：(1)自然系統與人造系統。(2)實(shí)體系統與概念系統。前者是以礦物、生物、機械、能量等實(shí)體構成的系統，后者則是由概念、原理、原則、制度、程序等觀(guān)念所構成的系統�，F實(shí)生活中的系統往往是兩者的結合。(3)動(dòng)態(tài)系統與靜態(tài)系統。(4)開(kāi)放系統與封閉系統。

　　任何一個(gè)完善的組織、單位都是一個(gè)相互獨立的系統。因此，在工作崗位研究中，應從系統論出發(fā)，將每個(gè)崗位放在組織系統中，從總體上和相互聯(lián)系上進(jìn)行系統性分析研究。

　　(二)能級的原則

　　能級是指組織機梅中各個(gè)崗位功能的等級，也就是崗位在組織機構這個(gè)“管理場(chǎng)”中所具有的能量等級。一個(gè)崗位能級的大小，是由它在組織中的工作性質(zhì)、復雜難易程度、責任大小、任務(wù)輕重等因素決定的，功能大的崗位，其能級就高;反之，就低。一般來(lái)說(shuō)，在一個(gè)組織系統中，工作崗位能級從高到低，可區分為四大層次：決策層、管理層、執行層和操作層，并呈上小下大的梯形分布狀況。

　　(三)標準化原則

　　標準化是現代企業(yè)人力資源管理的基礎，也是有效推行各項管理的重要手段�，F代化企業(yè)，不僅要實(shí)現產(chǎn)品設計、工藝、質(zhì)量、銷(xiāo)售等項生產(chǎn)活動(dòng)中的標準化，還要促進(jìn)企業(yè)管理的標準化。企業(yè)管理的標準化，就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，需要統一的各種管理事項和概念，制定成標準或具有標準性質(zhì)的技術(shù)文件并加以貫徹實(shí)施的活動(dòng)過(guò)程。標準化表現為簡(jiǎn)化、統一化、通用化、系列化等多種形式和方法。崗位研究的標準化表現為崗位調查、崗位分析、崗位設計、崗位評價(jià)和崗位分級五個(gè)方面的標準化，包括：崗位研究所涉及的內容、程序、方法、因素、指標的標準化，以及崗位研究的各項工作成果(如工作說(shuō)明書(shū)、崗位培訓規范等人事文件)的標準化。

　　(四)最優(yōu)化原則

　　最優(yōu)化是指在一定約束條件下，使系統的目標函數達到最大值或最小值。最優(yōu)化的原則不但體現在工作崗位研究的各項環(huán)節上，還反映在崗位研究的具體方法和步驟上。例如，在一個(gè)組織系統中，為了實(shí)現其總目標和總功能，必須設置一定數目的崗位，而崗位設置的決策應體現最優(yōu)化原則，即以最低數量的崗位設置，謀求總體的高效化，確保系統目標的實(shí)現。再如，崗位評價(jià)的方法很多，在具體實(shí)施中到底決定采用哪一種崗位評價(jià)方法，就需要在一定約束條件下對其具體評價(jià)方法進(jìn)行甄別篩選，從中優(yōu)選出成本費用較低、效度信度較高的方法。

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