點(diǎn)擊查看：2014年人力資源管理員考試重點(diǎn)復習指導匯總

　　把握招聘過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節

　　1、 制定人力資源規劃

　　人力資源規劃是招聘工作的基礎和依據。它應當是基于企業(yè)的戰略規劃，根據業(yè)務(wù)發(fā)展和組織結構的要求，通過(guò)對未來(lái)人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析，對組織所需人才在數量、質(zhì)量和結構上做出準確預測和規劃。人力資源規劃以及具體到年度的計劃是招聘工作有序展開(kāi)的前提，只有確定了所需人員的數量、質(zhì)量和層次，才能選擇和確定招聘的時(shí)間、渠道和方式，并形成相應的招聘計劃來(lái)付諸實(shí)施。 采集者退散

　　有了人力資源規劃，招聘將不再僅僅是從企業(yè)目前的需要出發(fā)，而是站在更高的層面進(jìn)行長(cháng)遠的考慮，以發(fā)展性的眼光，為企業(yè)未來(lái)全面發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。

　　2、 做好工作分析

　　做好人力資源管理的基礎工作――工作分析，并形成規范的職務(wù)說(shuō)明書(shū)。只有明確了崗位的具體工作內容和職責，才能根據崗位的實(shí)際需要，確定崗位的任職資格和所需的知識、經(jīng)驗、能力、素質(zhì)等應聘條件。招聘工作必須根據崗位層次、職系和職責的不同，選擇適當的招聘渠道、測試內容和甄選方式，以保證能夠按照職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求招聘到最符合條件的員工。

　　3、 選擇適合的招聘渠道

　　選擇適合的招聘渠道，可以起到事半功倍的效果。根據招聘崗位和企業(yè)內部資源的實(shí)際情況，企業(yè)既可以進(jìn)行內部招聘也可以選擇外部招聘，常見(jiàn)的外部招聘渠道有包括：媒體廣告、人才招聘會(huì )、校園招聘、電話(huà)拜訪(fǎng)、內部員工推介、網(wǎng)絡(luò )招聘、委托獵頭公司等。選擇哪種渠道取決于招聘職位的要求、組織的文化、外部環(huán)境資源狀況等因素，最終目的都是為了保證招聘效率更高、成本更低。 本文來(lái)源:考試大網(wǎng)

　　4、 采用恰當的甄選工具

　　甄選有許多實(shí)用的手段，包括：測驗(心理測驗、知識測驗、模擬工作測驗等)、面試、評估中心、無(wú)領(lǐng)導小組討論、文件筐測驗等多種方法，每種方法都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，但并不是獨立的，在招聘中應根據不同職位的特點(diǎn)和需要合理地選擇、組合以下方法。 采集者退散

　　面試

　　面試是通過(guò)與應聘者之間面對面的交流，深入了解應試者的素質(zhì)、能力及求職動(dòng)機的一種人員篩選技術(shù)。這種能夠技術(shù)比筆試更為直觀(guān)、靈活和深入。它不僅可以評價(jià)出應試者的學(xué)識，還能考察應試者的能力和個(gè)性特征等。面試的缺點(diǎn)是主觀(guān)性大，評判標準難以控制，而且比較費事費力。比較有效的是結構化面試方法，通過(guò)采用結構清晰的面試程序，對測評要素標準化、結構化，使得不同的應聘者之間具有了可比性。

　　筆試

　　筆試是用來(lái)考查應聘者各項條件是否適合崗位要求的測試。筆試的內容可以包括普通知識、專(zhuān)業(yè)知識、心理測試等。一份有價(jià)值的試卷，往往對試卷的出題者要求會(huì )比較高;同時(shí)，筆試只能反應部分信息，答卷答得好，并不代表工作能力強。

　　評估中心

　　評估中心是通過(guò)評估參加者在相對隔離的環(huán)境中做出的一系列活動(dòng)，以團隊作業(yè)的方式，客觀(guān)地測定其管理技術(shù)和管理能力，為企業(yè)發(fā)展選擇和儲備所需的人才。評估中心被認為是當代管理中識別有才能的管理者的最有效的工具。但是此方式設計比較復雜的方法內容和高昂的費用，需要企業(yè)有相當的承受能力。

　　無(wú)領(lǐng)導小組討論

　　它是將應聘者被劃分為不同的小組，每組人數5-9人不等，不指定主持人或召集人，大家地位平等，要求就某些爭議性可能比較大的問(wèn)題進(jìn)行討論，往往沒(méi)有正確答案，最后要求形成一致意見(jiàn)。

　　討論進(jìn)行的過(guò)程中，主試者通過(guò)觀(guān)察整個(gè)討論的情形和每一個(gè)人的表現與反應，從組織能力、協(xié)調能力、表達能力、溝通能力、判斷能力、邏輯分析能力、親和力等方面對每一位應聘者進(jìn)行評價(jià)。

　　文件筐測驗

　　在招聘測驗時(shí)，企業(yè)提供一種具有真實(shí)性的模擬情況，要應聘者處理應聘崗位上的公文案例。公文案例包括文件、信件、備忘錄、上級指示的電話(huà)記錄、報告等。通過(guò)每人一次大約5-10份文件，看應聘者做出決定、協(xié)作、撰寫(xiě)回信和報告、制定計劃和組織安排的能力。這種方法特別適用于測試主動(dòng)性、獨立性和組織規劃能力、合作精神、決策分析能力、判斷控制能力等。

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