作為從事招聘方面的HR,在平時(shí)的招聘工作中會(huì )用到很多面試技巧,但是不練習、不總結,也會(huì )犯錯誤,甚至有時(shí)自己都沒(méi)有察覺(jué)到,比如這些錯誤,你犯過(guò)嗎?
一、問(wèn)理論性、引導性問(wèn)題。
在招聘、面試過(guò)程中,會(huì )問(wèn)一些理論性、引導性的問(wèn)題,比如:“談?wù)勀銓@份工作的理解?”“你覺(jué)得這項工作你可以做好嗎?”候選人在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí),一般給出的是一些理論性的答案,觀(guān)點(diǎn)也不全面。面試官還是要進(jìn)一步提問(wèn),抓取有效的STAR,從而來(lái)考察候選人是否具有相應的能力和經(jīng)驗。
二、問(wèn)很寬泛的問(wèn)題。
還有一些HR會(huì )問(wèn)一些很寬泛的問(wèn)題,比如“談?wù)勀銓θ肆Y源的理解?”這種問(wèn)法,不適宜在面試中提出來(lái)。原因在于,一是這類(lèi)問(wèn)題太大,應聘者不知從何說(shuō)起,二是問(wèn)題太大,其回答的角度和面試官的角度不一樣,提供的回答就不是面試官想要的,這樣就很難判斷應聘者的專(zhuān)業(yè)性。通過(guò)這種問(wèn)題去了解候選人的專(zhuān)業(yè)性,容易成為減分項。 因此,我們可以把很寬泛的問(wèn)題,變成若干小的問(wèn)題,從而再考察候選人的水平。
三、把短期能習得的知識、經(jīng)驗作為重要的判斷標準。
面試的時(shí)候,我們會(huì )很在意候選人的知識和經(jīng)驗,但在面試過(guò)程中發(fā)現候選人沒(méi)有這方面的知識和經(jīng)驗,就直接pass掉很多基本條件不錯的候選人。
事實(shí)上,如果我們在意的某方面的知識、經(jīng)驗,短期是可以習得的,甚至有些知識點(diǎn)是說(shuō)一遍對方就能領(lǐng)悟的,那就沒(méi)必要作為硬性的篩選條件。
四、面試不做筆記。
很多剛做HR的新人可能沒(méi)有這個(gè)習慣,但這個(gè)動(dòng)作很重要。和候選人面聊時(shí),需要做一些筆記,不然事后很難準確的證實(shí)或者查核當時(shí)談到的內容,特別是數據有關(guān)的內容。
人才從來(lái)都是稀缺的,過(guò)寬的標準,很難真正找到合適的人才,過(guò)嚴的標準會(huì )讓你覺(jué)得無(wú)人可選。HR在日常的招聘過(guò)程中,應該盡量減少踩雷,增加對人才、對于面試本身的理解,從而找到更合適的人才。
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