2016年江蘇公務(wù)員申論素材：網(wǎng)絡(luò )醫托必須嚴打

　　北京工作的林南打開(kāi)百度搜索“北京男科醫院哪家好”，排名靠前的是北京長(cháng)虹、同濟、曙光和建國等幾家醫院，點(diǎn)開(kāi)鏈接，網(wǎng)絡(luò )醫生不斷發(fā)出的對話(huà)邀約，令他難辨真假。實(shí)際上，這些醫院靠前的排名，都是通過(guò)向百度、360、搜狗等競價(jià)得來(lái)。記者調查發(fā)現，在北上廣深一線(xiàn)城市，北京英才集團旗下的多家醫院平均從每名患者身上“開(kāi)發(fā)”6000元診療費中，一半花在“競價(jià)排名”上。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民通過(guò)百度、360等搜索引擎直接輸入關(guān)鍵詞查找網(wǎng)站，搜索引擎成為網(wǎng)民搜索優(yōu)質(zhì)醫院、進(jìn)入網(wǎng)站的重要入口。然而，當搜索引擎呈現的“好醫院”是以花錢(qián)競價(jià)排名的方式名列前茅，搜索引擎也儼然成為了網(wǎng)絡(luò )醫托。

　　醫托其實(shí)就是醫療騙子，用欺騙的方法引誘患者及家屬誤入歧途，把患者騙到一些假冒偽劣的醫療機構去看病，對患者進(jìn)行恐嚇、敲詐，甚至搶奪財物。民眾對醫托恨之入骨，各地正規醫院都曾對醫托進(jìn)行嚴厲打擊。相形之下，網(wǎng)絡(luò )醫托免去了一般的口舌、奔波之勞累，其蠱惑、哄騙之功夫卻別無(wú)二致，憑借著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的強大功能，其危害甚至更勝一籌。

　　醫院競價(jià)排名，是一些民營(yíng)醫院向搜索引擎支付一定費用購買(mǎi)關(guān)鍵詞，在搜索引擎獲取排位曝光的營(yíng)銷(xiāo)手段。參與競價(jià)的民營(yíng)醫院，主要目的就是通過(guò)靠前的排名盡可能地給醫院導入流量、創(chuàng )造對話(huà)，最終形成到診。根據點(diǎn)擊率不同，百度會(huì )對這些關(guān)鍵詞給予質(zhì)量度評級，級別越高，價(jià)格隨之不同。為了維持高排名，須連續不斷地花錢(qián)，成本不斷疊加累積，最終形成的到診成本上萬(wàn)元都有可能�？壳暗呐琶�也為醫院帶來(lái)可觀(guān)的流量，但排名靠前也代價(jià)不菲。競價(jià)鏈接每點(diǎn)開(kāi)一次都要花錢(qián)，有醫院一天花掉8萬(wàn)元買(mǎi)排名。如此高昂的代價(jià)，醫院自然要“羊毛出在羊身上”，對到診的患者，騙你沒(méi)商量，假冒偽劣的高價(jià)藥、高價(jià)手術(shù)一哄而上，患者在上當受騙后不僅經(jīng)濟上受到損失，還延誤了病情。

　　醫院“競價(jià)排名”不能見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi)。醫院是治病救人、救死扶傷的場(chǎng)所，關(guān)乎大眾健康與社會(huì )安寧。在醫患矛盾尖銳的當下，網(wǎng)絡(luò )推廣競價(jià)排名以及商業(yè)推廣機制早已飽受詬病，而網(wǎng)絡(luò )醫托損害患者利益，破壞醫療行業(yè)職業(yè)道德，擾亂了市場(chǎng)秩序，嚴重影響了民眾利益和社會(huì )公平，危害巨大，必須嚴打：

　　首先要強化法律監管。網(wǎng)絡(luò )傳播迅速，信息量大，實(shí)時(shí)監管的成本高，而醫院“競價(jià)排名”隱蔽性、誤導性極強，屬于發(fā)布虛假廣告的違法行為，猶如危害公共健康的“暗瘡”。網(wǎng)絡(luò )不是法外之地。國家工商總局、公安部等13部委聯(lián)合發(fā)布的《2013年虛假違法廣告專(zhuān)項整治工作實(shí)施意見(jiàn)》明確指出，加強對大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索類(lèi)網(wǎng)站及醫藥類(lèi)網(wǎng)站的廣告監管監控，及時(shí)查處虛假違法廣告。故而，針對醫院“競價(jià)排名”之類(lèi)的網(wǎng)絡(luò )醫托等的違法廣告要加大力度，施以重罰，提高違法成本，以儆效尤，同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善法制建設，將搜索有償推廣等新媒體廣告形式在《廣告法》中進(jìn)行明確界定。消費者也要勇于提起訴訟、積極維權，使相關(guān)商業(yè)行為早日納入法治的軌道。

　　此外，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要自省自律，擔負起企業(yè)的社會(huì )責任。盡管“競價(jià)排名”等模式帶來(lái)的廣告收入是搜索引擎公司主要的收入來(lái)源，但具備社會(huì )道德與責任心、具備長(cháng)遠發(fā)展目標的企業(yè)絕不能鼠目寸光、惟利是圖。各種虛假推廣讓知名搜索引擎在大眾心中的公信力持續下降，嚴重損害用戶(hù)對搜索引擎乃至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信任，并給搜索行業(yè)造成了負面影響。遵紀守法、自我凈化、勇于擔當，遏制假冒偽劣虛假排名之風(fēng)，保護互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的合法權益、構筑消費者友好的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，才是搜索引擎公司健康、持久發(fā)展的根本路徑。

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