2014政法干警申論熱點(diǎn):莫讓"奢華"”攪動(dòng)醫改"神經(jīng)"

　　朝陽(yáng)醫院昨天表示，院方正在招募“鋼琴志愿者”。醫院計劃在門(mén)診大廳常設一臺鋼琴，由志愿者為患者演奏曲目。據悉，這臺鋼琴有望今年十月前“上崗”。此舉在北京大醫院中屬首次。(新京報 7月2日)

　　朝陽(yáng)醫院“鋼琴進(jìn)大廳”在國內絕非首例，甚至在北京也并非首例，只是當時(shí)安置鋼琴的醫院是一家二級甲等的小醫院，地點(diǎn)在貴賓休息區，未引起公眾過(guò)分關(guān)注。直到重慶大坪醫院、南京鼓樓醫院等一些大醫院相繼出現高價(jià)鋼琴，才真正挑動(dòng)起了公眾的敏感神經(jīng)，一時(shí)間，眾說(shuō)紛紜，有人認為“奢華”背后的高額投入必將轉嫁到患者頭上;有人質(zhì)疑“優(yōu)雅”琴聲過(guò)后必是曲高和寡;有人認為這是醫院告別冷漠、走向人性化的有益嘗試。

　　毋庸置疑，舒緩的音樂(lè )可以撫慰心靈，緩解醫患焦慮，讓患者浮躁的心情平靜下來(lái)�！秳�橋醫學(xué)史》記錄，整體醫學(xué)強調心與身、人與自然的相互聯(lián)系。在現實(shí)中，音樂(lè )就是心與身、人與自然的交融點(diǎn)，但是，鋼琴并非唯一的表現形式，也可以通過(guò)播放輕音樂(lè )等方式達到同等效果。

　　多年以來(lái)，醫院大都以嚴肅、冰冷形象示人，門(mén)診大廳嘈雜、混亂，手術(shù)室靜穆、蒼白，醫生淡漠、不茍言笑，使得患者在受病痛折磨的同時(shí)，遭受到心理的再次壓迫，造成痛上加痛。面對這種冷漠，“鋼琴進(jìn)醫院”可以說(shuō)是一種很好的嘗試。但是，值得注意的是，再高級再溫馨的硬件設施，解決的也只是一小部分問(wèn)題，很難從根本上帶給患者最大化的溫暖和鼓舞。

　　就“鋼琴進(jìn)醫院”來(lái)說(shuō)，雖然對就醫環(huán)境有所改善，但從病患角度考慮，慘遭病魔折磨的患者難有心情聽(tīng)琴，其家人和親朋好友更無(wú)暇聽(tīng)琴。這就使得“鋼琴進(jìn)醫院”成了噱頭，成了形式，成了醫院的一廂情愿，根本達不到舒緩患者焦慮心情的目的。

　　與“奢華”的“鋼琴進(jìn)醫院”相比，醫療環(huán)境的改善才是醫改的著(zhù)力點(diǎn)，應該更加關(guān)注醫療服務(wù)的改善提高，比如提高醫護人員醫療水平，緩解病患就醫排隊之苦、建設寬敞整潔的診療室、更舒適的座椅或躺床、功能更齊全的病床等等。這些服務(wù)的升級，才是真正讓患者滿(mǎn)意的根本所在。

　　所以，筆者建議，醫療機構要從完善診療室、輸液座椅、病床等“剛需”設施，從提高醫護人員醫療服務(wù)水平入手，多給患者一句問(wèn)候、一個(gè)微笑、一份耐心，用心去撫慰患者焦慮的心情，而不是花巨資購鋼琴、聘琴師，用“奢華”攪動(dòng)醫改“神經(jīng)”、挑戰患者“神經(jīng)”。

公務(wù)員行測題庫【手機題庫下載】丨搜索公眾微信號"考試吧公務(wù)員"

　　相關(guān)推薦：

　　2014政法干警申論熱點(diǎn)：以身試水堵死政績(jì)工程

　　2014政法干警申論熱點(diǎn)：職業(yè)教育讓人生同樣出彩

　　2014政法干警申論熱點(diǎn):審計監督"倒逼"制度完善