人際交往意識與技巧是選調生面試過(guò)程中的一個(gè)常見(jiàn)題型,難度并不是特別大,主要考察的是考生的情商,面對一些工作中的人際關(guān)系,考生是否能夠靈活處理,但是對于一些應屆畢業(yè)生而言,人際交往卻也往往成為考試過(guò)程中的絆腳石。今天考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)就跟大家一起來(lái)分享一下,在人際交往過(guò)程中,如何應對不同的人物關(guān)之間的矛盾系進(jìn)行處理。
對于人際這類(lèi)題型的考察,往往不會(huì )單純的考察考生純粹的人際關(guān)系,一般這些關(guān)系都是有目的的,而且是與工作相關(guān)的。因此,與工作相關(guān)的人物常見(jiàn)的是與領(lǐng)導、同事、下屬、群眾、親友等關(guān)系,當然這里面的親友關(guān)系一般指的是親友關(guān)系和工作發(fā)生沖突時(shí)考生的選擇和處理。在這里面,又以與領(lǐng)導的關(guān)系處理最難,但考察的比重最大,因此,今天我們一起來(lái)看看如何與領(lǐng)導相處。
一、服從領(lǐng)導
例題:你剛入職不久,發(fā)現單位的規章制度不合理,所以和領(lǐng)導提出來(lái)了,但是領(lǐng)導不采納你的建議,請問(wèn)你怎么辦?
分析:這個(gè)題目,有很多考生會(huì )選擇繼續和領(lǐng)導溝通,甚至要通過(guò)各種方式說(shuō)服領(lǐng)導。這很明顯是不合理的,因為題干當中給出的條件是你剛入職不久,對于剛入職不久的新人而言,發(fā)現規章制度不合理領(lǐng)導不采納則說(shuō)明我們的意見(jiàn)建議可能不合理,領(lǐng)導站的高度以及領(lǐng)導的經(jīng)驗一定是比新人強的。所以作為新人必須服從領(lǐng)導,同時(shí)反思自己的問(wèn)題,做好自己的本職工作。
二、越級指揮下的服從
例題:科長(cháng)出差去了外地,臨走前把辦公室整修任務(wù)交給了你,在整修過(guò)程中,局長(cháng)路過(guò),并且給出了整改方案,并且要求三天之內就必須把整修完成,請問(wèn)你會(huì )怎么辦?
分析:這個(gè)題目面對的是越級指揮,局長(cháng)對我下達了命令,那么在這個(gè)時(shí)候我只能聽(tīng)從和記錄局長(cháng)的意見(jiàn)。但是考生也要清楚的認識到問(wèn)題所在,局長(cháng)提出的整改方案和之前對比效果是怎樣的,會(huì )不會(huì )超過(guò)預算,三天之內是否能完成,是我們需要思考的。而且一定會(huì )和之前的修改方案效果有區別,所以面對這種情況,考生不能盲目的服從,而是要把這件事情上報自己的直屬領(lǐng)導,聽(tīng)從直屬領(lǐng)導的安排。這是越級指揮中考生應該明確的原則。
三、不能盲目服從
例題:領(lǐng)導讓你撰寫(xiě)向上級匯報的報告,但是有些數據是不能公開(kāi)的,但是領(lǐng)導卻偏要讓你把數據寫(xiě)進(jìn)報告當中,請問(wèn)你怎么辦?
分析:題目當中明確說(shuō)明某些數據不能公開(kāi),所以領(lǐng)導讓公開(kāi)是違背原則的,因此我們必須表達出來(lái)的是不能盲目服從,得堅持原則。但是考生也要注意方式的靈活,要思考清楚領(lǐng)導偏要寫(xiě)進(jìn)報告的初衷是為了凸顯單位的業(yè)績(jì)和成績(jì),因此,考生在這里要說(shuō)服領(lǐng)導,一方面講明寫(xiě)進(jìn)去的危害,另一方面要告知領(lǐng)導我會(huì )在撰寫(xiě)報告過(guò)程中重點(diǎn)突出成績(jì),比如不能公開(kāi)具體數據,會(huì )用一些柱狀圖等方式標明,讓上級領(lǐng)導了解到單位的付出。
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