2022年執業(yè)藥師考試《中藥綜》考點(diǎn)練習題（十二）

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　　1[.單選題]下面哪一項內容是醫師咨詢(xún)最多的問(wèn)題

　　A.不良反應

　　B.新藥信息

　　C.合理用藥信息

　　D.禁忌證

　　E.藥品價(jià)格

　　[答案]A

　　[解析]本題考查對醫師用藥咨詢(xún)內容的掌握。醫師用藥咨詢(xún)內容：①新藥信息;②合理用藥信息;③藥品不良反應;④藥物互相作用和禁忌證。其中③藥品不良反應是醫師咨詢(xún)最多的問(wèn)題。

　　2[.單選題]執業(yè)藥師需要特別提醒患者的特殊情況是

　　A.患者購買(mǎi)貴重藥品

　　B.患者購買(mǎi)非處方藥

　　C.患者購買(mǎi)的藥品近期發(fā)現有嚴重不良反應

　　D.患者購買(mǎi)長(cháng)期維持治療的藥品

　　E.患者購買(mǎi)按療程治療的藥品

　　[答案]C

　　[解析]本題考查應用藥品時(shí)需特別提示的特殊情況。理解性記憶�；颊哔徺I(mǎi)的藥品近期發(fā)現有嚴重不良反應，屬于需要執業(yè)藥師特別提醒患者的特殊情況之一。

　　3[.單選題]下面哪一項是患者最常見(jiàn)的咨詢(xún)方式

　　A.電話(huà)咨詢(xún)

　　B.面對面交流

　　C.網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)

　　D.專(zhuān)題講座

　　E.其他科普資源

　　[答案]B

　　[解析]本題考查患者最常見(jiàn)的咨詢(xún)方式。抓住關(guān)鍵詞“最常見(jiàn)”。面對面交流是最常見(jiàn)的咨詢(xún)方式。

　　4[.單選題]執業(yè)藥師對護士的用藥咨詢(xún)是

　　A.藥品的鑒定方法

　　B.藥品的驗收程序

　　C.藥品的使用方法

　　D.藥品的價(jià)格

　　E.藥品生產(chǎn)企業(yè)詳細地址

　　[答案]C

　　[解析]本題考查對護士用藥咨詢(xún)內容的掌握。護士用藥咨詢(xún)包括藥物的配伍、配伍禁忌、劑量、用法、注射劑配置溶媒、濃度和輸液滴注速度以及輸液藥物的穩定性和配伍的理化變化、藥品的保管等。

　　5[.單選題]藥師接待患者投訴時(shí)，動(dòng)作表情占

　　A.7%

　　B.18%

　　C.38%

　　D.45%

　　E.55%

　　[答案]E

　　[解析]本題考查對患者投訴處理的掌握。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為至關(guān)重要，心理學(xué)家總結出這樣一條公式：情感表達=55%動(dòng)作表情+38%語(yǔ)調+7%語(yǔ)言。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為要點(diǎn)第一是尊重，第二是微笑。

　　6[.單選題]接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為要點(diǎn)是

　　A.一是尊重、二是微笑

　　B.一是表情、二是語(yǔ)言

　　C.一是誠信、二是尊重

　　D.一是熱情、二是微笑

　　E.一是耐心、二是誠信

　　[答案]A

　　[解析]本題考查對患者投訴處理的掌握。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為至關(guān)重要，心理學(xué)家總結出這樣一條公式：情感表達=55%動(dòng)作表情+38%語(yǔ)調+7%語(yǔ)言。接待患者投訴時(shí)，接待者的舉止行為要點(diǎn)第一是尊重，第二是微笑。

　　7[.多選題]患者用藥咨詢(xún)環(huán)境應

　　A.緊鄰醫生門(mén)診處

　　B.環(huán)境舒適

　　C.均應采用柜臺式面對面咨詢(xún)的方式

　　D.藥師咨詢(xún)處標識

　　E.緊鄰門(mén)診藥房或藥店大堂

　　[答案]BDE

　　[解析]本題考查患者用藥咨詢(xún)環(huán)境內容�；颊哂盟幾稍�(xún)環(huán)境應環(huán)境舒適，適當隱秘，必 備用品，藥師咨詢(xún)處標識，緊鄰門(mén)診藥房或藥店大堂。

　　8[.多選題]藥學(xué)服務(wù)中溝通的技巧包括

　　A.認真聆聽(tīng)

　　B.注意語(yǔ)言表達

　　C.盡量使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)

　　D.注意掌握時(shí)間

　　E.關(guān)注特殊用藥人群

　　[答案]ABDE

　　[解析]本題考查藥學(xué)服務(wù)中溝通的技巧內容。藥學(xué)服務(wù)中溝通的技巧包括認真聆聽(tīng)、注意語(yǔ)言表達、注意掌握時(shí)間、關(guān)注特殊用藥人群。

　　9[.多選題]需特殊提醒的用藥人群是

　　A.嬰幼兒

　　B.兒童

　　C.老年人

　　D.哺乳期婦女

　　E.肝功能不全患者

　　[答案]ABCDE

　　[解析]本題考查應用藥品的特殊提示內容。需特殊提醒的用藥人群包括嬰幼兒和兒童、老年人、妊娠期及哺乳期婦女、肝功能不全患者、腎功能不全患者。

　　10[.多選題]執業(yè)藥師在指導腎功能不全患者的用藥時(shí)，應

　　A.重點(diǎn)關(guān)注對腎功能有影響的藥物

　　B.注意藥物間的相互影響，避免產(chǎn)生新的腎損害

　　C.指導患者定期檢查腎功能

　　D.注意藥物劑量，避免過(guò)量

　　E.要選擇肝毒性小，從腎臟排泄的藥物

　　[答案]ABCD

　　[解析]本題考查應用藥品的特殊提示。執業(yè)藥師在指導腎功能不全患者的用藥時(shí)，應重點(diǎn)關(guān)注對腎功能有影響的藥物，注意藥物間的相互影響，避免產(chǎn)生新的腎損害，指導患者定期檢查腎功能，注意藥物劑量，避免過(guò)量。肝功能不全患者要選擇肝毒性小，從腎臟排泄的藥物。

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