課程代碼：00107
第一部分 選擇題
一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)選項中只有一個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.通過(guò)管理提高效益，需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，這表明管理學(xué)是一門(mén)( )
A.軟科學(xué) B.硬科學(xué)
C.應用性學(xué)科 D.定量化學(xué)科
2.在生產(chǎn)力系統中，作為獨立的實(shí)體要素的是( )
A.科學(xué) B.技術(shù)
C.管理 D.生產(chǎn)者
3.需要層次論認為，人的最低層需要是( )
A.生理需要 B.安全需要
C.尊重需要 D.社交需要
4.布萊克和穆頓認為，領(lǐng)導者應客觀(guān)地分析企業(yè)內外條件，有意識地采取措施，把自己的領(lǐng)導方式改造成為( )
A.任務(wù)型管理方式 B.中間型管理方式
C.戰斗集體型管理方式 D.鄉村俱樂(lè )部型管理方式
5.管理關(guān)系主要是指人們在管理活動(dòng)過(guò)程中形成的一種不斷變化著(zhù)的( )
A.人與人的關(guān)系 B.人與財的關(guān)系
C.人與信息的關(guān)系 D.人與物的關(guān)系
6.人們的行為所要達到的道德結果的主觀(guān)意圖是( )
A.道德手段 B.道德責任
C.道德目的 D.道德品質(zhì)
7.建立在權威與服從關(guān)系基礎上，表現為一種權力支配關(guān)系的是( )
A.法律手段 B.經(jīng)濟手段
C.行政手段 D.思想教育手段
8.具有“壓制個(gè)人目標，使組織目標凌駕于個(gè)人目標之上”特征的是( )
A.傳統管理 B.現代管理
C.目標管理 D.組織管理
9.目標管理的基本精神是( )
A.以自我管理為中心 B.以監督控制為中心
C.以崗位設置為中心 D.以人員編制為中心
10.職能型組織結構形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現了( )
A.管理現代化 B.管理專(zhuān)業(yè)化
C.統一指揮 D.統一領(lǐng)導
11.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結構稱(chēng)之為( )
A.直式結構 B.扁平結構
C.直線(xiàn)結構 D.矩形結構
12.合理安排、使用和調配人員的基本依據是( )
A.人事選拔 B.人事監督
C.人員培訓 D.人員考評
13.現代人事管理的基本職能是( )
A.完善人事管理制度 B.健全人事分類(lèi)制度
C.加強人事培訓工作 D.促進(jìn)人力資源的優(yōu)化
14.定期的形勢報告、由下而上的定期報表等在管理信息類(lèi)型中屬于( )
A.作業(yè)信息 B.協(xié)調信息
C.管理控制信息 D.戰略計劃信息
15.在管理信息系統中，信息的輸出形式是( )
A.磁帶、磁盤(pán) B.文字、圖形（像）
C.公文、檔案 D.目錄、卡片
16.在財務(wù)管理中，支出管理的最基本內容是( )
A.管好用好全部支出 B.管好用好專(zhuān)項支出
C.管好用好經(jīng)常性支出 D.管好用好特殊性支出
17.在實(shí)施財務(wù)監督時(shí)，以會(huì )計憑證、賬簿、報表等會(huì )計資料為對象進(jìn)行檢查的方法被稱(chēng)為( )
A.財務(wù)檢查 B.財務(wù)分析
C.實(shí)物檢查 D.現場(chǎng)調查
18.在決策過(guò)程中，根據決策目標的要求尋找實(shí)現目標的途徑是( )
A.發(fā)現問(wèn)題 B.設計方案
C.選擇方案 D.實(shí)施決策
19.確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是( )
A.戰術(shù)決策 B.戰略決策
C.常規決策 D.非常規決策
20.與決策目標相比，計劃目標是管理活動(dòng)的( )
A.戰略目標 B.綜合目標
C.整體目標 D.分支目標
21.在宏觀(guān)經(jīng)濟管理中，計劃起戰略性、調節性、政策性作用，一般多運用( )
A.高層計劃的形式 B.綜合計劃的形式
C.指令性計劃的形式 D.指導性計劃的形式
22.對指揮的實(shí)現程度具有決定性作用的因素是( )
A.指揮權力的分配基礎 B.指揮權力的固有基礎
C.指揮客體的潛在能力 D.指揮目標與手段的合理性
23.指揮者的職位權力在指揮活動(dòng)中體現出來(lái)的權威是( )
A.現代權威 B.人格權威
C.技術(shù)權威 D.法規權威
24.下列管理職能中，具有主體廣泛性特點(diǎn)的是( )
A.計劃 B.組織
C.協(xié)調 D.激勵
25.在管理過(guò)程中引導組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現共同預期目標的活動(dòng)是( )
A.協(xié)調 B.控制
C.決策 D.指揮
26.根據大衛·麥克利蘭關(guān)于人的自我實(shí)現的需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個(gè)( )
A.成就需要強的人 B.社會(huì )交往需要強的人
C.權力需要強的人 D.激勵需要強的人
27.在現代管理學(xué)中，管理人員對當前的實(shí)際工作是否符合計劃而進(jìn)行測定并促使組織目標實(shí)現的過(guò)程，被稱(chēng)為( )
A.領(lǐng)導 B.組織
C.創(chuàng )新 D.控制
28.包含在管理制度中的既定的控制程序被稱(chēng)為( )
A.常規控制 B.非常規控制
C.直接控制 D.間接控制
29.對于微觀(guān)管理系統來(lái)說(shuō)，關(guān)系到組織的輸入和輸出的動(dòng)力問(wèn)題的環(huán)境因素是( )
A.政治環(huán)境 B.社會(huì )環(huán)境
C.經(jīng)濟環(huán)境 D.技術(shù)環(huán)境
30.影響管理系統生存和發(fā)展的一切要素的總和是( )
A.管理環(huán)境 B.管理道德
C.管理方法 D.管理手段
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項中有二至五個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無(wú)分。
31.法約爾認為，企業(yè)管理活動(dòng)的內容包括( )
A.計劃 B.組織 C.指揮
D.協(xié)調 E.控制
32.組織設計的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門(mén)及其人員的( )
A.相互關(guān)系 B.協(xié)作方法 C.工作范圍
D.工作內容 E.工作環(huán)境
33.從組織內部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點(diǎn)是( )
A.為組織發(fā)展注入活力 B.手續簡(jiǎn)便
C.給組織帶來(lái)新觀(guān)點(diǎn) D.給組織帶來(lái)新方法
E.費用較低
34.有效協(xié)調必須遵循的原則是( )
A.以人為本 B.統一領(lǐng)導 C.客觀(guān)公正
D.靈活機動(dòng) E.注重整體
35.在現代管理中，創(chuàng )新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是( )
A.具有首創(chuàng )性 B.具有未來(lái)性 C.具有先進(jìn)性
D.具有變革性 E.具有時(shí)間性
第二部分 非選擇題
三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
36.簡(jiǎn)述早期行為科學(xué)理論的基本觀(guān)點(diǎn)。
37.簡(jiǎn)述人員績(jì)效考評的要求。
38.簡(jiǎn)述計劃工作體制的內容。
39.簡(jiǎn)述決策的特征。
40.簡(jiǎn)述管理活動(dòng)中維持與創(chuàng )新的辯證關(guān)系。
四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)
41.聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劰芾碓谏鐣?huì )發(fā)展中的作用。
42.試述管理組織部門(mén)劃分應遵循的原則。
43.舉例說(shuō)明管理協(xié)調的必要性與可能性。
參考答案
一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
1.A 2.D 3.A 4.C 5.A
6.C 7.C 8.A 9.A 10.B
11.A 12.D 13.D 14.A 15.B
16.C 17.A 18.B 19.A 20.D
21.D 22.D 23.D 24.C 25.A
26.C 27.D 28.A 29.C 30.A
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
31.ABCDE 32.ABCD 33.BE 34.ACDE 35.ABCDE
三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
36.(1)企業(yè)職工都是“社會(huì )人”，是復雜的社會(huì )系統的成員；
(2)勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況；
(3)企業(yè)中存在著(zhù)非正式組織。
37.(1)考評標準要具有針對性和可操作性；
(2)考評原則要具有一致性和可靠性；
(3)考評工作要具有民主性和透明度。
38.(1)計劃工作機構隸屬于各級管理系統的決策機關(guān)，并接受決策機關(guān)的領(lǐng)導和制約；
(2)計劃工作必須建立嚴格、科學(xué)的論證制度；
(3)計劃工作部門(mén)制定出來(lái)的計劃要經(jīng)過(guò)決策機關(guān)的批準；
(4)下級計劃部門(mén)必須接受上級計劃部門(mén)的指導。
39.(1)決策是有意識，有目的的活動(dòng)；
(2)決策是多種方案的選擇；
(3)決策必須著(zhù)眼于未來(lái)。
40.所謂維持，就是保證系統的活動(dòng)順利進(jìn)行，使系統生命得以延續。所謂創(chuàng )新，就是通過(guò)創(chuàng )造與改革達到更高目標的創(chuàng )造性活動(dòng)。維持與創(chuàng )新都是管理的基本職能，它們相互聯(lián)系、不可或缺。創(chuàng )新是維持基礎上的發(fā)展，維持是創(chuàng )新的邏輯延續；維持是為了實(shí)現創(chuàng )新的成果，創(chuàng )新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。
四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)
41.(1)管理是維系人類(lèi)正常社會(huì )生活的條件；
(2)管理是社會(huì )資源有效配置的手段；
(3)管理是社會(huì )生產(chǎn)力實(shí)現的基礎；
(4)管理是社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng )造出新的生產(chǎn)力。
42.(1)力求維持最少的部門(mén)，這是精簡(jiǎn)組織機構的要求；
(2)部門(mén)劃分應有彈性，不可僵化，應當隨著(zhù)業(yè)務(wù)需要而增減；
(3)必要的職能均應俱備，以確保管理目標的實(shí)現；
(4)各部門(mén)職務(wù)的指派應達到平衡，避免忙閑不均和工作量分攤不均。
43.(1)協(xié)調是管理專(zhuān)業(yè)化的最基本要求，是群體活動(dòng)的基本要求；
(2)管理主體之間所以能夠協(xié)調，不僅在于他們有著(zhù)共同的目標、利益、價(jià)值追求和穩定的人際關(guān)系等，而且在于他們之間存在著(zhù)需要的相互滿(mǎn)足。
