點(diǎn)擊查看：2022年10月自考《企業(yè)文化》模擬題及答案匯總

　　一、 名詞解釋

　　1、企業(yè)文化：指在一定的社會(huì )大文化環(huán)境影響下,經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導者的倡導和全體員工的認同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀(guān)念、信仰追求、道德規范、行為準則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統和習慣的總和。

　　2、企業(yè)文化積累：指企業(yè)文化特質(zhì)的保存以及企業(yè)文化新特質(zhì)不斷增長(cháng)的發(fā)展過(guò)程。企業(yè)文化不是某一時(shí)刻一下產(chǎn)生的,而是企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中連續傳播、積累的產(chǎn)物。

　　3、企業(yè)楷模：也稱(chēng)企業(yè)英雄,是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現出來(lái)的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jì)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。

　　4、企業(yè)形象識別系統： 簡(jiǎn)稱(chēng)CI，包括理念識別系統、行為識別系統和視覺(jué)識別系統三個(gè)方面的內容，旨在把企業(yè)及產(chǎn)品形象的個(gè)性有效地傳達給消費者，使其對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生統一的認同感和價(jià)值觀(guān)。

　　5、企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是指企業(yè)領(lǐng)導者和全體員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)人的行為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀(guān)點(diǎn)。

　　6、企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而于長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎上，經(jīng)精心培育而逐步形成的，并為整個(gè)員工群體認同的正向心理定勢、價(jià)值取向和主導意識。

　　7、企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在消費者和社會(huì )公眾心目中的總體印象，或者說(shuō)是消費者和社會(huì )公眾對企業(yè)整體的認識和評價(jià)。

　　8、同構易播規律是指相同或相近企業(yè)結構的企業(yè)文化共同體，企業(yè)文化在其間的傳播速度陜，影響大，易于奏效。不論是整體同構或部分同構，這條規律均適用。

　　9、異構傳播規律：是指一般說(shuō)來(lái)相異甚或全然不同的企業(yè)文化體，企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不易奏效。

　　10、企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對抗和競爭。

　　11、企業(yè)文化整合指的是企業(yè)內部具有的不同特質(zhì)的文化通過(guò)相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透，融為一體的過(guò)程。

　　12、企業(yè)文化變革是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結構性的變化。它是企業(yè)文化運動(dòng)的必然趨勢。

　　13、企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來(lái)的品質(zhì)、特征、知識素養及在創(chuàng )新活動(dòng)中表現出來(lái)的作風(fēng)和能力的綜合。

　　14、理念識別(即MI)，是CI的基本精神所在，也是CI運作的原動(dòng)力。企業(yè)更新、完善、明確、統一自己的理念，就是設計和實(shí)施企業(yè)理念識別系統。

　　15、行為識別(即BI)，是以企業(yè)理念為核心，表現企業(yè)內部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對社會(huì )的公益事業(yè)、贊助活動(dòng)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識別形式。

　　16、視覺(jué)識別(即VI)，是通過(guò)具體可見(jiàn)的視覺(jué)符號，經(jīng)由組織化、系統化、統一化的識別設計，傳達企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和各項信息，塑造企業(yè)獨特的形象。

　　二、 填空題

　　1、企業(yè)文化的價(jià)值分為(經(jīng)濟價(jià)值)和(社會(huì )價(jià)值)。

　　2、 企業(yè)文化成為一種穩定的管理方式是在(日本企業(yè))實(shí)現的。

　　3、 企業(yè)文化的導向功能主要表現在(企業(yè)價(jià)值觀(guān))對企業(yè)主體行為，即企業(yè)領(lǐng)導者和廣大員工行為的引導上。

　　4、 企業(yè)文化的價(jià)值分為(個(gè)人示范)和(集體影響)。

　　5、在西方企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)價(jià)值觀(guān)依據生產(chǎn)力發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，經(jīng)歷了(最大利潤價(jià)值觀(guān))、(委托管理價(jià)值觀(guān))和(生活---- 質(zhì)量?jì)r(jià)值觀(guān))三個(gè)發(fā)展階段。

　　6、企業(yè)外部形象是企業(yè)在外部公眾和消費者心目中的形象，它表示企業(yè)對外的(知名度)、(美譽(yù)度)和(信賴(lài)度)。

　　7、企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，其內容包括(企業(yè)價(jià)值觀(guān))、(企業(yè)精神)、(企業(yè)倫理道德規范)和(企業(yè)形象)四個(gè)部分。

　　8、從發(fā)育狀態(tài)上，企業(yè)文化可以劃分為(成長(cháng)型企業(yè)文化)、(成熟型企業(yè)文化)和(衰退型企業(yè)文化)。

　　9、從企業(yè)的性質(zhì)上，可以把企業(yè)文化劃分為(國有企業(yè)文化)、(合資企業(yè)文化)、(鄉鎮企業(yè)文化)和(民營(yíng)企業(yè)文化)四個(gè)部分。

　　10、從內容特質(zhì)上，企業(yè)文化可以劃分為目標型企業(yè)文化、競爭型企業(yè)文化、創(chuàng )新型企業(yè)文化、(務(wù)實(shí)型企業(yè)文化)、(團隊型企業(yè)文化)和(傳統型企業(yè)文化)。

　　11、按時(shí)間的繼承性可以把企業(yè)文化模式劃分為(傳統模式)和(現代模式)。

　　12、企業(yè)理念在具體設計和實(shí)踐時(shí)，轉化為構筑企業(yè)理念的三個(gè)主軸是(本企業(yè)是什么企業(yè))、(本企業(yè)干什么)和(本企業(yè)應怎樣干)。

　　13、按現實(shí)性與預見(jiàn)性可以把企業(yè)文化模式劃分為(實(shí)際模式)和(目標模式)。

　　14、按共性與個(gè)性可以把企業(yè)文化模式劃分為(一般模式)和(特殊模式)。

　　15、拜昂對團體感情狀態(tài)的基本假設有(依屬型假設)、(攻擊——逃避型假設)和(配對假設)。

　　16、領(lǐng)導者與下屬關(guān)系的病態(tài)類(lèi)型有(幻想型風(fēng)格)、(強迫型風(fēng)格)、(戲劇型風(fēng)格)、壓抑型風(fēng)格和自相矛盾型風(fēng)格。

　　17、從團體的角度來(lái)劃分焦慮類(lèi)型有(基本存在的焦慮)、(與工作相關(guān)的次生性焦慮)和(深層焦慮)。

　　18、企業(yè)倫理道德的基本內容有(企業(yè)倫理道德的體現)、(企業(yè)倫理道德的基本原則)和(企業(yè)倫理道德規范)。

　　19、從企業(yè)形象的內容組合角度來(lái)看，商業(yè)企業(yè)形象包含的范圍相當廣泛，其主要要素包括(理念形象)、(商品形象)、(服務(wù)形象)、員工形象、經(jīng)營(yíng)管理形象、公共關(guān)系形象、企業(yè)環(huán)境形象等等。

　　20、塑造良好企業(yè)形象應該堅持的原則有(個(gè)性化原則)、(整體性原則)和(戰略性原則)。

　　21、我國近代民族資本企業(yè)的企業(yè)精神有(實(shí)業(yè)報國)、(服務(wù)社會(huì )的精神)、(“人和”精神)和(嚴細精神)。

　　22、企業(yè)英雄的培育方法(善于發(fā)現典型人物)、(注意培養典型人物)和(著(zhù)力建設典型人物)。

　　23、建設企業(yè)文化的基本原則：目標原則、共識原則、一體原則、(卓越原則)、(績(jì)效原則)和(親密原則)。

　　24、建設企業(yè)文化的基本程序，一般包括(調查研究)、(定格設計)、(實(shí)踐鞏固)和(完善提高)四個(gè)環(huán)節。

　　25、理念識別的功能是(向導功能)、(制約功能)、(凝聚功能)和(激勵功能)。

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