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第四章 崗位分析與評價(jià)

　　一、 單項選擇題

　　1\崗位分析的方法不包括( D )

　　A.觀(guān)察法 B.訪(fǎng)談法 C.關(guān)鍵事件法 D.要素計點(diǎn)法

　　2、對于崗位評價(jià)的主要步驟，下列順序正確的是： B

　�、� 確定崗位評價(jià)方法

　�、� 崗位分類(lèi)

　�、� 成立崗位評價(jià)小組

　�、� 確定崗位評價(jià)要素

　�、� 收集相關(guān)崗位信息

　�、� 全面落實(shí)崗位評價(jià)計劃

　　A、②①④③⑥⑤ B、②⑤③①④⑥ C、①②③④⑤⑥ D、①②④③⑤⑥

　　3、在四種常用的職位評價(jià)方法中，屬于不同方法結合的是( B )。

　　A、 排序法 B、海氏評價(jià)法 C、要素計點(diǎn)法 D、要素比較法

　　二、填空題

　　1.工作說(shuō)明書(shū)分為_(kāi)工作描述和 工作規范_____兩個(gè)組成部分

　　2.崗位評價(jià)的方法有_ _量化評價(jià)法__和__非量化評價(jià)法__兩種

　　3.非量化的評價(jià)方法有_排序法_____和__分類(lèi)法_____兩種

　　4.量化評價(jià)方法是_要素比較法__、_要素計點(diǎn)法___和 海氏評價(jià)法

　　5.排序法可以劃分為_(kāi)_交替排序法___和___配對比較排序法__二種類(lèi)型

　　6.四維報酬要素主要是__責任__、___技能___、__體力__以及___工作環(huán)境__。

　　7.排序法是適用于崗位評價(jià)中崗位數量不太多的情況

　　8.崗位評價(jià)的用于解決薪酬公平性問(wèn)題

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1、崗位評價(jià)的作用是什么?

　　(1)表現崗位的量值特征

　　(2)確定崗位級別排列

　　(3)確定薪酬分配的基礎

　　(4)確定員工職業(yè)發(fā)展和晉升途徑的參照系

　　(5)為其他人力資源管理活動(dòng)提供了決策依據

　　2、要素計點(diǎn)法職位評價(jià)方案的設計步驟是什么?

　　答：(1)選取合適的報酬要素;

　　(2)對每一種報酬要素的各種不同程度、水平或層次加以界定;

　　(3)確定不同報酬要素在職位評價(jià)體系中所占的權重或者相對價(jià)值;

　　(4)確定每一種報酬要素的不同等級所對應的點(diǎn)值;

　　(5)運用這些報酬要素來(lái)分析和評價(jià)每一個(gè)職位;

　　(6)將所有被評價(jià)職位根據點(diǎn)數高低進(jìn)行排序，建立職位等級結構。

　　四、論述題

　　1、職位評價(jià)的基本方法有哪幾種?它們各自的特點(diǎn)是什么?

　　答：職位評價(jià)的基本方法有：排序法、分類(lèi)法、要素計點(diǎn)法、要素比較法

　　它們的特點(diǎn)分別是：

　　(1)排序法：是一種最簡(jiǎn)單的職位評價(jià)方法，它根據總體上界定的職位的相對價(jià)值或者職位對組織成功所作出的貢獻來(lái)將職位進(jìn)行從高到低的排列。運用這一方法時(shí)，要求評價(jià)者對需要評價(jià)的職位內容相當熟悉，否則不可能作出準確的判斷。這種評價(jià)工作通常由人力資源管理人員或一個(gè)評價(jià)委員會(huì )來(lái)完成。排序法又可劃分成三種類(lèi)型：直接排序法、交替排序法以及配對比較排序法。

　　(2)分類(lèi)法：是將各種職位放入事先確定好的不同職位等級中的一種職位評價(jià)方法，其主要特征是能夠快速地對大量的職位進(jìn)行評價(jià)。分類(lèi)法簡(jiǎn)單、容易理解、執行起來(lái)速度較快，對評價(jià)者的培訓要求較少。但在職位多樣化的復雜組織中，用分類(lèi)法很難建立起通用的職位等級定義。此外，分類(lèi)法對職位要求的說(shuō)明可能會(huì )比較復雜，對組織變革的反映也不太敏感。

　　(3)要素計點(diǎn)法：要素計點(diǎn)法也稱(chēng)計點(diǎn)法，是一種比較復雜的量化職位評價(jià)技術(shù)。它要求首先確定組織為評價(jià)職位的價(jià)值需要運用的報酬要素是哪些，然后再根據程度差別來(lái)對每個(gè)報酬要素進(jìn)行等級劃分和等級定義，并且賦予每一個(gè)報酬要素不同的權重，賦予每一個(gè)報酬要素等級不同的點(diǎn)值。一旦分別確定了每一個(gè)職位在每一個(gè)報酬要素上實(shí)際所處的程度等級，職位評價(jià)者就只需把該職位在每一個(gè)報酬要素上得到的點(diǎn)值進(jìn)行加總，就可以得出該職位最終獲得的總值點(diǎn)，最后再根據每一個(gè)職位的總點(diǎn)值大小對所有職位進(jìn)行排序，即可完成職位評價(jià)過(guò)程。

　　(4)要素比較法：要素比較法是一種比較精確、系統、量化的職位評價(jià)方法，它需要用到的報酬要素比其他方法更多，在要素比較法中要多次選擇報酬要素，并據之分別對職位進(jìn)行多次排序，每一個(gè)步驟的操作都有詳細的說(shuō)明，將職位特征具體到報酬要素的做法相對于排序法和分類(lèi)法而言，更加有利于評價(jià)人員作出正確的判斷。雖然向員工解釋要素比較法的標準和基本原理比較容易，但對評價(jià)小組而言，整個(gè)評價(jià)過(guò)程會(huì )異常復雜。

　　(5)海氏三要素評價(jià)法

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