一、指導思想

　　高等教育自學(xué)考試是我國高等教育基本制度之一,是對自學(xué)者進(jìn)行以學(xué)歷考試為主的高等教育國家考試,是個(gè)人自學(xué)、社會(huì )助學(xué)、國家考試相結合的高等教育形式，是我國高等教育的重要組成部分。

　　高等教育自學(xué)考試現代企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)(獨立本科段)是為適應我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展的需要而設置的，總體上與全日制普通高等院校相應層次的要求一致，在培養考生基本知識、基本理論和基本技能的基礎上，結合高等教育自學(xué)考試的特點(diǎn)，著(zhù)重培養考生運用所學(xué)知識分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在專(zhuān)業(yè)和課程設置上突出了較強的針對性和實(shí)用性。

　　二、學(xué)歷層次與規格

　　本專(zhuān)業(yè)為高等教育本科層次，其專(zhuān)業(yè)培養規格在總體上與普通高等學(xué)校本科水平相一致，專(zhuān)業(yè)考試課程不少于13門(mén)課程，總學(xué)分不低于70學(xué)分。本專(zhuān)業(yè)課程采用學(xué)分制，各門(mén)筆試課程考試采用百分制計算，60分為合格。凡單科考試成績(jì)合格后，發(fā)給課程合格證，同時(shí)取得該課程規定的學(xué)分;凡取得本專(zhuān)業(yè)考試計劃規定的全部課程(含實(shí)踐考核)合格成績(jì)，思想品德經(jīng)鑒定符合要求者，頒發(fā)由省考委蓋章并有華南師范大學(xué)副署的現代企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)證書(shū)，國家承認其大學(xué)本科學(xué)歷。取得本科畢業(yè)證書(shū)的考生，符合相應學(xué)位條件者，根據《中華人民共和國學(xué)位條例》的規定，由華南師范大學(xué)授予學(xué)士學(xué)位。

　　三、培養目標與要求

　　本專(zhuān)業(yè)培養適應21世紀經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟需要，能在現代企業(yè)特別是中小企業(yè)獨立從事企業(yè)管理工作的高層次職業(yè)人才。

　　在政治思想方面，要求自學(xué)者努力學(xué)習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立愛(ài)國主義、集體主義和社會(huì )主義思想，掌握黨和國家的宣傳政策和相關(guān)法規，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，積極為社會(huì )主義現代化建設服務(wù)。

　　本專(zhuān)業(yè)要求學(xué)習和掌握現代企業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)理論、知識與技能，具有較高的政治水平、理論修養和專(zhuān)業(yè)應用能力，具有獨立獲取知識能力及創(chuàng )新精神，能勝任與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟管理工作。

　　四、考試課程及學(xué)分(專(zhuān)業(yè)代碼：B020309)

　　畢業(yè)要求：不少于13門(mén)課程，且不低于70學(xué)分。

　　課程設置：必考課12門(mén)56學(xué)分，選考課4門(mén)28學(xué)分，加考課2門(mén)11學(xué)分。

　　說(shuō)明：1、101至104選考課程要求至少獲得14學(xué)分。

　　2、本專(zhuān)業(yè)僅接受?chē)�家承認學(xué)歷的專(zhuān)科(或以上)畢業(yè)生報考。

　　3、經(jīng)濟類(lèi)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科(或以上)畢業(yè)生可直接報考本專(zhuān)業(yè);其他專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科(或以上)畢業(yè)生報考本專(zhuān)業(yè)，需加考《管理學(xué)基礎》(課程代碼：07481)和《禮儀學(xué)》(課程代碼：08235)兩門(mén)課程，已取得相同名稱(chēng)課程考試成績(jì)合格者可申請免考。

　　4、類(lèi)型序號帶“*”的課程均使用全國考委組編的大綱、教材，參加全國統一命題考試。

　　五、課程說(shuō)明及指定用書(shū)

　　1.中國近現代史綱要(課程說(shuō)明略，按全國考委統一要求執行)

　　2.馬克思主義基本原理概論(課程說(shuō)明略，按全國考委統一要求執行)

　　3. 英語(yǔ)(二)(課程說(shuō)明略，按全國考委統一要求執行)

　　4.客戶(hù)服務(wù)管理

　　本課程內容涉及客戶(hù)價(jià)值、客戶(hù)滿(mǎn)意、客戶(hù)忠誠、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)中心和工作流管理等有關(guān)基本概念、理論和方法。通過(guò)學(xué)習要求學(xué)生掌握客戶(hù)服務(wù)、溝通、管理的基本原理;掌握制定和實(shí)施 客戶(hù)關(guān)系管理 的過(guò)程和方法;掌握實(shí)踐中企業(yè) 客戶(hù)關(guān)系管理 理論和方法的具體運用。

　　5、電子商務(wù)運營(yíng)管理

　　本課程介紹電子商務(wù)的基礎知識基本原理、企業(yè)電子商務(wù)應用和電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)模式等. 通過(guò)本課程學(xué)習，了解電子商務(wù)企業(yè)的運作模式，能從實(shí)際的案例中得到直觀(guān)的電子商務(wù)解決方案。

　　6、現代企業(yè)管理信息系統

　　本課程以信息科學(xué)理論為基礎，闡述了信息管理的基本原理和方法，討論了企業(yè)的信息管理和信息管理的組織問(wèn)題，著(zhù)重介紹了信息管理過(guò)程和信息管理系統。

　　7、中小企業(yè)戰略管理

　　本課程主要是介紹中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略管理的觀(guān)念、理論、方法。通過(guò)本課程的學(xué)習，使學(xué)生能夠針對具體企業(yè)的實(shí)際情況，分析其內外部環(huán)境條件，進(jìn)行企業(yè)戰略的制定、戰略實(shí)施與戰略控制。

　　8、 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理

　　本課程以銷(xiāo)售組織建設、銷(xiāo)售預測、銷(xiāo)售計劃制定、銷(xiāo)售預算分解、客戶(hù)管理、賒銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析與評估、工藝品銷(xiāo)售等內容為核心，系統而詳細地介紹了如何有序、有效地展開(kāi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理活動(dòng)，確保企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的科學(xué)性與合理性。

　　9、現代物流學(xué)

　　本課程主要介紹物流在經(jīng)濟活動(dòng)與組織中的作用、物流與客戶(hù)服務(wù)的關(guān)系、信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應用、采購與物流管理、生產(chǎn)計劃、庫存管理、倉儲管理、運輸管理、全球物流、物流組織與企業(yè)管理、物流與供應鏈未來(lái)發(fā)展的趨勢等基本理論、基本原則。同時(shí)介紹物流在中國發(fā)展現狀及政策法規等知識。

　　10、企業(yè)管理咨詢(xún)與診斷

　　本課程系統介紹咨詢(xún)與診斷的基礎理論、規范運作程序及操作實(shí)務(wù)。通過(guò)課程學(xué)習，使學(xué)生了解企業(yè)管理咨詢(xún)從需求到方案的運作關(guān)鍵環(huán)節，掌握咨詢(xún)實(shí)施和高績(jì)效咨詢(xún)的策略方法。

　　11、資本運營(yíng)與融資

　　本課程主要涉及上市融資、項目融資、風(fēng)險融資、債券融資、權益資本融資、無(wú)形資產(chǎn)融資等高效融資模式和實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險投資、證券投資、風(fēng)險投資基金等典型的投資模式。目的是使學(xué)生能夠熟練掌握資本運營(yíng)與融資的基本技能。

　　12、人力資源開(kāi)發(fā)與管理

　　人力資源管理是企業(yè)至關(guān)重要的具有戰略意義的工作。本課程內容包括企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的基本概念與基本原理、企業(yè)創(chuàng )業(yè)文化、工作分析、招聘、使用與調配等人力資源管理基本工作;激勵、績(jì)效考核、薪酬設計等方法;企業(yè)培訓;勞動(dòng)關(guān)系管理等。

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