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自從有了人與人之間的社會(huì )生活,就有了管理的實(shí)踐和經(jīng)驗總結,此時(shí)的管理被稱(chēng)為史前的管理。近代管理學(xué),則是在自然科學(xué)發(fā)展到一定程度,伴隨著(zhù)工業(yè)革命和市場(chǎng)經(jīng)濟的出現而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。在西方主流的管理學(xué)觀(guān)點(diǎn)看來(lái),自泰羅率先在管理研究中采用試驗、分析方法開(kāi)始,管理學(xué)成為一門(mén)科學(xué)。
本章沿著(zhù)歷史脈絡(luò )對管理的思想和歷史發(fā)展的主要相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。這些問(wèn)題包括:管理的兩種角度、史前的積累、古典管理理論、近代管理的發(fā)展、當代管理理論、管理思想發(fā)展和歷史發(fā)展、管理思想演進(jìn)的主要線(xiàn)索、管理涉及到的層次和側面等等。
1、把握管理的兩種角度,明確管理學(xué)廣義和狹義的區別
管理的思想和智慧可以從廣義和狹義兩種角度把握。廣義上,管理學(xué)是人類(lèi)所有集體化、社會(huì )化行為中積累起來(lái)的一般的人文學(xué)科。自有了人的社會(huì )生活,就產(chǎn)生了關(guān)于管理的學(xué)說(shuō)。狹義上的管理學(xué)指一個(gè)世紀以來(lái),特別是近代工業(yè)革命以來(lái)主要通過(guò)自然科學(xué)分析方法調查、試驗、研究提煉歸納形成的理論和知識體系。
2、理解史前積累的含義,了解史前積累對近代管理學(xué)的影響
歷史上的管理實(shí)踐主要發(fā)端于四個(gè)方面:始于解決生存需要的大規模集體活動(dòng)實(shí)踐,始于政治控制、社會(huì )管理實(shí)際,始于戰爭過(guò)程,始于宗教的世界。這些史前的管理實(shí)踐和管理思想為工業(yè)革命以來(lái)的近代管理科學(xué)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
3、闡述古典管理理論的主要思想和代表人物
古典管理主要包括泰羅----科學(xué)管理理論、法約爾——管理職能及一般管理和馬克斯·韋伯——理想的行政組織理論。
泰羅----科學(xué)管理理論
泰羅(Frederick Taylor,1856-1915),美國著(zhù)名管理實(shí)踐家,管理學(xué)家,科學(xué)管理之父。他率先在管理實(shí)踐和管理問(wèn)題研究中采用觀(guān)察、記錄、調查、試驗等近代分析科學(xué)方法,開(kāi)創(chuàng )了科學(xué)管理先河。泰羅制包括八個(gè)要點(diǎn):中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;需要挑選和培訓第一流的工人,使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的工具、機器和材料;采用刺激性的工資報酬制度;工人和雇主的“精神革命”;把計劃職能和執行職能分開(kāi),以科學(xué)工作方法取代經(jīng)驗工作方法;實(shí)行職能工長(cháng)制;實(shí)行例外原則。
法約爾——管理職能及一般管理
法約爾(Henri Fayol,1841-1925)法國著(zhù)名管理實(shí)踐家,管理學(xué)家,古典管理理論創(chuàng )始人之一。法約爾第一個(gè)明確提出管理的五大要素或五大職能,提出管理是一種專(zhuān)業(yè)化的,具有一般性的工作,為管理過(guò)程的研究奠定了基礎。他提出的關(guān)于管理五大要素或五大職能的思想,成為后來(lái)人們認識管理職能和管理過(guò)程的一般性框架。
馬克斯·韋伯——理想的行政組織理論
馬克斯·韋伯(Max Weber,1864-1920),著(zhù)名德國思想家、社會(huì )學(xué)家。其理論通常被稱(chēng)作“官僚制”、“科層制”、或“理想的行政組織”的理論,對工業(yè)化以來(lái)各種不同類(lèi)型組織產(chǎn)生了廣泛而深遠的影響,成為現代大型組織廣泛采用的一種組織管理方式。被譽(yù)稱(chēng)為“組織理論之父”。馬克斯·韋伯深刻揭示了管理過(guò)程中制度權威的地位,奠定了制度化管理的基礎,奠定了現代管理的一個(gè)基本方面。更為重要的是,他在理想的行政組織理論中倡導的理性精神、合理化精神,揭示了科學(xué)管理的精髓。
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