從電子商務(wù)的新“客人”看發(fā)展的新模式

　最近幾年，Internet及電子商務(wù)領(lǐng)域的新“客人”不斷涌現，在這些新名詞誕生與發(fā)展過(guò)程中，不斷釀造出新的運作模式。

　　很多新“客人”對于普通人而言還比較陌生，但他們已經(jīng)在我們的身邊層出不窮、不斷閃光，使得我們不得不向他們投去好奇的眼光。甚至，許多人利用這些新“客人”的特點(diǎn)發(fā)家致富、名揚天下的例子也使我們迫不急待地想了解他們成功的秘訣。因此，認識并了解這些新“客人”已到了“客”不容緩的地步。

　　研究這些新“客人”的新特點(diǎn)，有利于充分利用Internet平臺及相關(guān)的技術(shù)，發(fā)揮這些“客人”對應的新模式的優(yōu)勢，力爭讓他們“人”盡其才，從而推動(dòng)電子商務(wù)及相關(guān)應用向更廣更深層次的發(fā)展。

　　下面，筆者將帶領(lǐng)你認識一下這批新“客人”的面孔以及他們的特征。

　　一、博客、播客、拍客與粉客模式

　　1、博客

　　2005年公認為博客的大眾化元年，2006年博客的發(fā)展更進(jìn)一步。全球博客數量已經(jīng)有1億多個(gè)，在中國博客數量已達1750萬(wàn)。從國內博客數量相對中國網(wǎng)民總數(目前超過(guò)1.23億)可以看出，博客用戶(hù)已完全滲透到全體大眾。這標志著(zhù)博客正式從精英走向大眾，互聯(lián)網(wǎng)也從商業(yè)化進(jìn)入社會(huì )化階段。

　　CNNIC《2006年中國博客調查報告》中對我國整個(gè)博客市場(chǎng)容量進(jìn)行了描述。報告中提到，截至2006年8月底，中國博客作者規模已達到1750萬(wàn)，其中活躍博客作者（平均每個(gè)月更新一次以上）接近770萬(wàn)，注冊的博客空間數接近3400萬(wàn)，而博客讀者則達到7500萬(wàn)以上，其中活躍博客讀者高達5470萬(wàn)人。

　　有關(guān)人士對博客的應用提出了三種類(lèi)型：(1)讓“有的說(shuō)”的人“有地說(shuō)”，為博客作者提供一個(gè)自由表達、自我展示以及對外交往的平臺；(2)讓“沒(méi)的做”的人“有事做”，為廣大無(wú)聊人群(這里所說(shuō)的“無(wú)聊”沒(méi)有絲毫貶義，我們每個(gè)人都有無(wú)聊的時(shí)候，此處僅指博客參與者)提供一個(gè)娛樂(lè )、消遣、偷窺以及獲取資訊的平臺；(3)讓“有的賣(mài)”的人(也包括機構)找到“有的買(mǎi)”的人，為廣告商提供一個(gè)宣傳自己、打動(dòng)客戶(hù)的平臺。這三種類(lèi)型基本概括了三種主要的博客應用。

　　在博客作者中，有余秋雨、徐靜蕾、馮驥才、張靚穎等名人，更多的是被稱(chēng)為“草根”的普通博客。博客中的內容從知情人爆出的“新聞內幕”，到純個(gè)人色彩的思想、詩(shī)歌、散文甚至科幻小說(shuō)，應有盡有。更多的是博客作者思想片段的記錄、日常發(fā)生的事情和自己的興趣愛(ài)好。

　　利用博客，許多個(gè)人或企業(yè)還可以將其相關(guān)的創(chuàng )意理念與創(chuàng )意產(chǎn)品在網(wǎng)上很快地傳播。這樣，這些創(chuàng )意理念與創(chuàng )意產(chǎn)品不僅擴大其影響力，還可以得到各種不同層次的博客閱讀者對所提創(chuàng )意理念的看法與意見(jiàn)，然后，創(chuàng )意理念與創(chuàng )意產(chǎn)品的提出者或發(fā)明者可以對其思想或產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的修改。相比傳統的征求他人對創(chuàng )意理念與創(chuàng )意產(chǎn)品意見(jiàn)的意見(jiàn)，博客具有收集反饋意見(jiàn)速度快、意見(jiàn)反饋人群面更廣等特點(diǎn)。

　　2、播客

　　播客也被稱(chēng)為自助廣播，是一種全新的廣播形式。播客對應的英文為PODcasting，是PersonalOptionalDigitalcasting的縮寫(xiě)。傳統廣播的收聽(tīng)模式中，用戶(hù)被動(dòng)地收聽(tīng)電臺按順序播出的節目，而PODcasting則由用戶(hù)選擇收聽(tīng)的內容、收聽(tīng)的時(shí)間以及以何種方式讓其他人也有機會(huì )收聽(tīng)。

　　但是，播客與一般的網(wǎng)上音頻下載與點(diǎn)播是是有區別的。著(zhù)名專(zhuān)家戴佛·舒舍爾（DaveShusher）在其“PODcasting的定義”一文中提出PODcasting必須具備三個(gè)要件：

　　(1)必須是一個(gè)獨立的、可下載的媒體文件；

　　(2)該文件的發(fā)布格式為RSS2.0enclosurefeed；

　　(3)接收端能自動(dòng)接收、下載并將文件轉至需要的地方，放置于播放器的節目單中。

　　播客的行為和制作出來(lái)的節目成品稱(chēng)為PODcasting，制作節目的人稱(chēng)之為PODcaster

　　利用播客，不論是專(zhuān)業(yè)的或業(yè)余的播音主持人員，還是各種層次的音樂(lè )愛(ài)好者，都可以有一個(gè)展示才華的好地方。在播客中，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)或業(yè)余人士可以將播音片斷、歌曲演唱片斷、戲劇演唱片斷、樂(lè )器演奏片斷等各種形式的音頻文件放在其中，既可供他人下載、欣賞、評判，也可被其他的媒體網(wǎng)站用RSS的形式集成收錄。

　　3、拍客

　　拍客，是一種全新的利用無(wú)線(xiàn)手段解決手機拍攝照片直接上傳至網(wǎng)上博客的方式。

　　手機拍照已經(jīng)相當普及，為了將自己拍攝的精彩瞬間與別人進(jìn)行分享�？梢越�立自己的個(gè)人博客。在傳統的圖片博客網(wǎng)站，只能先將圖片先從手機下載到電腦里。然后再登陸博客網(wǎng)站發(fā)布�，F在用戶(hù)可以使用拍客(如ZCOM)無(wú)線(xiàn)曰志上傳功能，輕松完成自己的每天博客日志。拍客的相關(guān)頻道使拍攝者能隨時(shí)隨地將自己用手機拍攝的圖片通過(guò)手機的彩信或電子郵件，發(fā)到拍客上與大家分享。對于數碼相機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，也不必擔心文件過(guò)大，因為一般的拍客為每位用戶(hù)提供了超大空間。

　　4、粉客

　　“粉客”與“粉絲”有著(zhù)密切的聯(lián)系�！胺劢z”一詞在中文原指一種食品，由于與英文中“Fans”(愛(ài)好者們、迷)諧音，因此也成為國內眾多歌迷、影迷等明星擁躉們的通稱(chēng)�！胺劭汀奔淳哂幸欢�技術(shù)水平的“職業(yè)粉絲”，他們的任務(wù)是去熱門(mén)網(wǎng)站發(fā)帖子，為選手制作個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、博客，擴大選手的影響面。

　　粉客由于其特殊性，可以成為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中對文化演藝人員或創(chuàng )意產(chǎn)品等的擴大宣傳力度的一種有效的補充渠道。相比文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的傳統的擴大宣傳的渠道（如電視、廣播、報紙、雜志等），粉客具有更好的平民親和力與更廣泛的群眾基礎。

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