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2014上半年軟考中級信息系統項目管理師案例分析真題

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò ) 2017-09-09 16:11:48 要考試,上考試吧! 萬(wàn)題庫
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2014年上半年信息系統項目管理師下午科目一

案例分析

  試題一(25分)

  閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

  【說(shuō)明】

  某系統集成企業(yè)承接了一個(gè)環(huán)保監測系統項目,為某市的環(huán)保局建設水污染自動(dòng)監測系統。該企業(yè)以往的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域為視頻監控及信號分析處理,對自動(dòng)控制系統也有較強的技術(shù)能力,但從未在環(huán)保領(lǐng)域開(kāi)發(fā)應用。該企業(yè)的老李被任命為此項目的項目經(jīng)理。

  該企業(yè)已按照IS09001的要求建立了一套質(zhì)量管理體系,對于項目管理、軟件開(kāi)發(fā)等的流程均有明確的書(shū)面規定。但公司中很多人認為這套管理體系的要求對于項目來(lái)說(shuō)是多余的,條條框框的約束太多,大部分項目經(jīng)理都是在項目結項前才把質(zhì)量體系要求的文檔補齊以便能通過(guò)結項審批。公司的質(zhì)量管理員也習以為常,只要在項目結束前能把文檔補齊,就不會(huì )干涉項目建設。

  老李組織了技術(shù)骨干對客戶(hù)的需求進(jìn)行了調研,通過(guò)對用戶(hù)需求的分析和整理,項目組直接制定了一個(gè)總體的技術(shù)方案。然后老李制定了一個(gè)較粗略的項目計劃:1.對市場(chǎng)上的采集設備進(jìn)行調研,選擇一款進(jìn)行采購;2.利用公司已有的控制軟件平臺直接進(jìn)行修改開(kāi)發(fā);3.待設備選定后,按技術(shù)方案開(kāi)展整個(gè)項目的實(shí)施工作。

  在軟件與采集設備的聯(lián)調過(guò)程中,老李請環(huán)保局的客戶(hù)代表來(lái)檢查工作?蛻(hù)代表發(fā)現由于項目組不了解環(huán)保領(lǐng)域的一些參數指標,完成系統達不到客戶(hù)方的要求。由于項目從一開(kāi)始就沒(méi)有完整的項目文檔,老張為了避免在出現重大問(wèn)題,只好重新進(jìn)行需求調研?蛻(hù)方很不滿(mǎn)意,既擔心項目不能按時(shí)上線(xiàn)又擔心項目質(zhì)量無(wú)法保證。

  【問(wèn)題1】(6分)

  請指出該項目的需求活動(dòng)存在哪些問(wèn)題。

  【問(wèn)題2】(7分)

  請簡(jiǎn)要分析該項目的項目管理方面存在哪些問(wèn)題。

  【問(wèn)題3】(12分)

  該企業(yè)的質(zhì)量管理體系可能存在哪些問(wèn)題?應該如何改進(jìn)?

  試題二(25分)

  閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題4,將解答填入答題紙的對應欄內。

  [說(shuō)明]

  一個(gè)信息系統集成項目有A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)活動(dòng),各個(gè)活動(dòng)的順序關(guān)系、計劃進(jìn)度和成本預算如下圖所示,大寫(xiě)字母為活動(dòng)名稱(chēng),其后面括號中的第一個(gè)數字是該活動(dòng)計劃進(jìn)度持續的周數。第二個(gè)數字是該活動(dòng)的成本預算,單位是萬(wàn)元。該項目資金分三次投入,分別在第1周初、第10周初和第15周初投入資金。

  D(2, 30.

  G(3, 40)

  B(4, 50[

  項目進(jìn)行的前9周,由于第3周時(shí)因公司有個(gè)臨時(shí)活動(dòng)停工1周。為趕進(jìn)度,從其他項目組中臨時(shí)抽調4名開(kāi)發(fā)人員到本項目組。第9周末時(shí),活動(dòng)A、B和C的信息如下,其他活動(dòng)均未進(jìn)行。

  活動(dòng)A:實(shí)際用時(shí)8周,實(shí)際成本100萬(wàn)元,已完成100%;

  活動(dòng)B:實(shí)際用時(shí)4周,實(shí)際成本55萬(wàn)元,已完成100%;

  活動(dòng)C:實(shí)際用時(shí)5周,實(shí)際成本35萬(wàn)元,已完成100%。

  從第10周開(kāi)始,抽調的4名開(kāi)發(fā)人員離開(kāi)本項目組,這樣項目進(jìn)行到第14周末的情況如下,其中由于對活動(dòng)F的難度估計不足,導致了進(jìn)度和成本的偏差。

  活動(dòng)D:實(shí)際用時(shí)2周,實(shí)際成本30萬(wàn)元,已完成100%;

  活動(dòng)E:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬(wàn)元,已完成0%;

  活動(dòng)F:實(shí)際用時(shí)3周,實(shí)際成本40萬(wàn)元,已完成20%;

  活動(dòng)G:實(shí)際用時(shí)0周,實(shí)際成本0萬(wàn)元,已完成0%。

  【問(wèn)題1】(10分)

  在不影響項目總體工期的前提,制定能使資金成本最優(yōu)化的資金投入計劃。請計算三個(gè)資金投入點(diǎn)分別要投入的資金量并寫(xiě)出在此投入計劃下項目各個(gè)活動(dòng)的執行順序。

  【問(wèn)題2】(5分)

  請計算項目進(jìn)行到第9周末時(shí)的成本偏差(CV)和進(jìn)度偏差(SV),并分析項目的進(jìn)展

  情況。

  【問(wèn)題3】(5分)

  請計算想進(jìn)行到第15周時(shí)的成本偏差(CV)和進(jìn)度偏差(SV),并分析項目的進(jìn)展情況!締(wèn)題4】(5分)

  若項目在第15周時(shí)計算完工尚需成本(ETC)和完工估算成本(EAC),采用哪種方式計算

  更合適?寫(xiě)出計算公式。

  試題三(25分)

  閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對應欄內。

  【說(shuō)明】

  某系統集成公司承接了一個(gè)政府部門(mén)的系統集成大項目,任命張工為大項目項目經(jīng)理。張工按照項目?jì)热,將項目分成子項?、子項目2和子項目3,分別任命李工、王工和廖工負責。三個(gè)項目在張的領(lǐng)導及協(xié)調下進(jìn)展順利。在整個(gè)項目進(jìn)行到80%時(shí),出資人提出子項目1由于政策原因需要終止,子項目2、子項目3繼續按照原計劃進(jìn)行。因此張工通知李工將子項目1資料歸檔并提交給公司資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項目2、子項目3的順利進(jìn)行,張工將子項目1的項目團隊解散,有關(guān)員工加入到子項目2、子項目3中。

  子項目2、子項目3在張工引入新的資源后,進(jìn)展順利,因此張工覺(jué)得不需要再加強階段審查,等項目全部完成后再統一進(jìn)行驗收。

  在項目結束后,張工組織客戶(hù)對子項目2、子項目3分別進(jìn)行驗收,結果客戶(hù)對子項目2的成果很不滿(mǎn)意。因子項目3需要的一個(gè)關(guān)鍵部件是子項目2提供的,最后影響了二者的總體驗收。項目因此沒(méi)有按時(shí)交工。

  【問(wèn)題1】(10分)

  結合案例,說(shuō)明在子項目1終止時(shí)張工的做法是否存在不足?如何從管理收尾及合同收尾兩個(gè)方面進(jìn)行彌補?

  【問(wèn)題2】(5分)

  結合案例,請說(shuō)明張工在隨后的子項目2、子項目3的執行和驗收工作中分別存在哪些問(wèn)題。

  【問(wèn)題3】(10分)

  結合案例,簡(jiǎn)要回答正確執行此大項目驗收工作步驟。

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